У нас в гостях: В.Н.Фролов, председатель Совета директоров банка "Северная казна"

Владимир Николаевич Фролов родился 18 мая 1948 г. В 1966 г. с медалью закончил среднюю школу в г.Нижняя Салда. Затем учился в Уральском политехническом институте на инженерно-экономическом факультете. После окончания института работал в Институте математики и механики УРО РАН. В 1978 г. защитил кандидатскую, а в 1987 г. докторскую диссертацию по специальности "Применение математических методов и ЭВМ в планировании и управлении народным хозяйством". Предметом научных исследований был анализ противоречивых моделей экономики и идентификации их параметров. В 1991 г. - директор Центра исследований операций "Симплекс", с 1992 по 1993 - директор Центра информатики и прикладных проблем управления при Администрации Свердловской области, с 1993 по сегодняшний день - президент ассоциации "Налоги России". Увлекается лыжным спортом, кандидат в мастера спорта.

Вопрос :
Почему в АНР так бездарно относятся к работникам? Сначала обучают их, а потом они вынуждены уходить по причине очень маленькой зарплаты. Текучесть кадров у Вас просто необыкновенная. А ведь когда-то это была самая лучшая аудиторская компания на Урале.
Валера
Ответ :
Ассоциация "Налоги России" и сейчас лучшая аудиторская компания на Урале. А что касается ухода части специалистов, то это нормальная мировая практика. Мы с Чернавиным в 1993 году тоже перешли из консультантов в банковский бизнес. В 2001 году после покупки нами Егоршинского радиозавода его возглавили специалисты АНР. И по существу вопроса. В январе этого года в ассоциации зарплату подняли. Причем в ряде случаев не на проценты, а в разы. Следующее повышение будет с 1 июля.

Вопрос :
1) Как обстоят дела с расширением спектра услуг, которые можно оплачивать пластиковыми картами? 2) Каковы перспективы филиала Атом и пластика в Новоуральске?
Анатолий Андюкин
Ответ :
1) Дела с расширением спектра услуг, которые можно оплатить по карте, обстоят замечательно. С марта банк запускает дисконтный проект - то есть при оплате по картам в торгово-сервисной сети будут предоставляться скидки от 2 до 10%. Для начала могу назвать страховую компанию "Северная казна", сеть АЗС "Лукойл", магазины бытовой техники "Кардинал. В общем следите за объявлениями на корпоративном сайте банка ( www.kazna.ru ), в средствах массовой информации. С сентября этого года банк в рамках модернизации сети банкоматов предоставит возможность оплаты услуг связи (в том числе сотовых компаний), коммунальных хозяйств, электроэнергии и пр. непосредственно в банкоматах. Одновременно мы обеспечим возможность обслуживания международных карт VISA и Mastercard в наших банкоматах. Если будет востребовано, то к этому перечню будут добавлены и другие карты. Например, Union. 2) Перспективы пластика в Новоуральске практически полностью определяются позицией УЭХК. Пока на комбинате есть только внутренняя платежная карта (кстати, микропроцессорная). Банковской нет.

Вопрос :
Здраствуйте, уважаемый! Что вы скажете о работе с банком через Интернет и о будущем Интернета как коммерческой структуры?
Кей Альтос
Ответ :
Интернетбанк это удобно, современно, выгодно и безопасно. Большая часть наших клиентов уже работает с нами через Интернет, и многим нравится. Работа через Интернет позволяет работать оперативно и практически из любого места с Интернет-доступом. Для нас, как для банка, обслуживание через Интернет является средой эффективного массового обслуживания, позволяющего предоставить качественный сервис. Cам же Интернет - это не коммерческая структура, которая принадлежит Биллу Гейтсу или кому-то еще. Интернет это среда передачи данных, связка компьютерных сетей, управление которыми координируется общественной организацией. Несомненно у Интернета есть мощная перспектива, и о нем можно говорить о технологических, социальных, и экономических аспектах будущего мировой цивилизации. Технически Интернет будет развиваться в сторону повышения надежности, больших скоростей, качественной передачи звука и видео, беспроводного доступа, включения в него бытовых устройств. Развитие Интернета обеспечит (да уже и обеспечивает) иную среду социализации, влияя на упрощение языков, развитие символьной передачи понятий, выработки иной культуры общения. В этой среде будут бурно протекать и экономические процессы. Речь идет не о капитализации Интернет-компаний, а об эффективной среде ведения бизнеса. А значит, туда будут вкладываться деньги. Интернет будет стремительно развиваться.

Вопрос :
Владимир Николаевич, здравствуйте! Во-первых, разрешите Вас поздравить с наступающим Днем Защитника Отечества! Во-вторых, как Вы считаете реально ли остаться в прибыли положив деньги в Ваш банк по САМОМУ ВЫГОДНОМУ плану - 18,5% годовых. Если учесть, что инфляция в стране на начало года составляла 3,2% то есть ~ 38,5% годовых? Может я что-то не понимаю... тогда прошу объяснить. Спасибо.
Жеребцов Сергей
Ответ :
Спасибо, Сергей за поздравление. Хотя я и не очень военный человек. По поводу получения вкладчиком прибыли в банке. Задача это, прямо скажем, нереальная. Помните советский лозунг: "Храните деньги в сберегательной кассе". Обратите внимание - храните, а не преумножайте. Задача любого банка в мире защитить накопления от инфляции. Была в прошлом году инфляция 18% и ставки по вкладам 18%. Сейчас о Вашем прогнозе на 2002 год. Он излишне прост, чтобы быть верным (хотя и требует небольшого уточнения: 3.2х12=38.4, а не 38.5). По сложившейся практике в летние месяцы в России цены не только не растут, но и падают. По этой и ряду других причин я полагаю, что и в 2002 году инфляция не превысит 18.5%.

Вопрос :
По итогам первого месяца 2002 года Ваш банк показал прибыль почти 55 млн. руб., тогда как итог 2001 г. - 96 млн. руб. Сомнительно, чтобы в месяц больших праздников и спада деловой активности Вы смогли заработать более половины годовой прибыли на не спекулятивных операциях. В то же время вложения банка в госбумаги так же увеличились в 1.9 раза. Что, банк активно занимается спекуляциями, пользуясь доверием своих клиентов?
Александр
Ответ :
Январь как раз самый прибыльный месяц для банков. Деловая активность низкая, платежей мало, а остатки на расчетных счетах большие. Проценты же за кредиты платятся за календарные, а не за рабочие дни. О спекуляции. Слава богу, не при социализме живем. И я как-то это слово спекуляция уже успел забыть. Что касается доходности по ценным бумагам, то все риски здесь зависят от прогностических возможностей высшего менеджмента банка. А в части прозорливости нашей сомнений ни у кого уже не возникает. В первую очередь, у наших клиентов.

Вопрос :
В дополнение к первому. А может сверхприбыль января - уход от налога в 2001 году по ставке в 43%?
Александр
Ответ :
"Северная казна" от налогов никогда не уходит. Мы их платим в полном объеме. А вот что касается налогового планирования, то этим занимается весь цивилизованный мир. Конечно же, если 30 декабря налог на прибыль 43%, а 1 января 24%, то перемещение части прибыли на пару дней возможно. Но в рамках закона. Это может касаться лишь малой части финансового результата. В частности, за короткий месяц февраль наша прибыль превысила 36 млн. рублей. Причина высокой эффективности состоит в том, что переход на новые технологии позволил нам снизить издержки в части проведения платежей в восемь раз. Поэтому прибыльными мы стали навсегда.

Вопрос :
Скажите, пожалуйста, почему Вы пошли по пути введения Интернетбанка и собственных карт, вместо поддержки карт Виза и электронного управления своим счетом. Неужели это дешевле?
Никита Шамгунов
Ответ :
Интернетбанк и есть управление своим расчетным счетом. Для предпринимателей и юридических лиц это очень понятная и востребованная услуга. С физическими лицами все гораздо сложнее. Кому-то нравится управлять счетом карточки Виза (крайне небезопасно), кому-то нравятся системы виртуальных денег. Электронный стандарт такого обмена еще только выкристаллизовывается. Программа "Электронная Россия" может быть, ускорит этот процесс. Для нас пока наиболее рационально развивать именно такую платежную систему. По поводу карт. Мы изначально ориентировались на технологичный и недорогой инструментарий, позволяющий быстро и эффективно обслуживать большое число клиентов, причем ориентируясь, в первую очередь, на российские реалии. В итоге мы стали несомненным лидером карточного рынка Свердловской области, а это дорогого стоит. Клиенты - самое важное, что есть в каждом банке. В ближайшие дни "Северная казна" станет членом международных систем VISA и Mastercard, ориентируясь на выпуск как классических продуктов, так и новейших смарт-карт - таких как VISA VSDC (соответствующие подготовительные работы сейчас ведутся). Но это не означает, что банк поменяет все карты. Основной картой для города и области по-прежнему останется собственная микропроцессорная карта банка. И это правильно. Большей части населения нет смысла предлагать международный продукт. Он не будет востребован. Хотя и есть клиенты, постоянно выезжающие за пределы России. Но их число относительно не велико. Для этой категории пользователей мы предложим международные карты в самое ближайшее время.

Вопрос :
При наличии высшего экономико-юридического образования есть ли смысл завершить образование на металлургическом факультете УПИ?
Евгений Петров
Ответ :
Все зависит от Ваших карьерных устремлений. Если будете работать в металлургии, то второе образование не помешает.

Вопрос :
Уважаемый Владимир Николаевич, у меня вопрос несколько личного характера. Вас называют одним из самых успешных и дальновидных руководителей. Какие, по Вашему мнению, жизненные обстоятельства, или, может быть, Ваши личные качества сыграли ключевую роль в Вашем успехе?
Попов Марк
Ответ :
Мне в жизни несказанно повезло. Будучи экономистом во времена социалистические, я никогда не работал в экономической организации. Поэтому не пришлось грузить голову догматами социалистического мышления. В партии тоже не состоял. Но и диссидентом не был. Работал в элитном академическом Институте математики и механики УНЦ АН СССР (директор академик Н. Н.Красовский) и занимался вопросами моделирования сложных экономических систем. Работы Кейнса, Самуэльсона, Данцига и других столпов мировой экономики довелось проштудировать еще в 70-е годы прошлого столетия. Да и 22 года занятий лыжами закалили волю и характер.

Вопрос :
Уважаемый Владимир Николаевич! Задам совершенно банальный вопрос, но, увы, он очень важен для меня. Как молодому человеку с высшим гуманитарным образованием, имеющему специальность преподавателя, заработать достаточно средств для того, чтобы обеспечить себя и в будущем свою семью хотя бы по советским стандартам потребления?
Максименко Максим
Ответ :
Совет будет не совсем политкорректным. Хотите жить обеспечено - не служите в государственных конторах. Ищите работу в бизнес-структурах.

Вопрос :
Почему политика банков по выдаче кредитов направлена на короткие сроки. На реальные программы практически невозможно получить кредит. Мы прошли практически все банки города
ОООПСНАСТЯ Брусницын П. П.
Ответ :
Конечно, есть проблемы с "длинными" деньгами. Ну не хотят вкладчики одалживать деньги банкам на длительные сроки. А банки обязаны выполнять нормативы ликвидности. Поэтому если вклады размещаются на 6 месяцев, то и кредит мы можем выдать на те же 6 месяцев. Но справедливости ради надо отметить, что даже в этих условиях наш банк многократно кредитовал достаточно крупные инвестиционные проекты.

Вопрос :
Володя, добрый день или вечер. Мой вопрос касается работы банков. Внедрение новой Интернет технологии в вашем банке безусловно меняет его работу. Но эта технология, внедренная в одном банке, мало что меняет по сути. Чтобы почувствовать преимущества в полной мере необходимо ее внедрение в большинстве банков. Эта технология сродни скоростному шоссе. Проехал его и попал на узкую ухабистую дорогу, на которой сразу образуются автомобильные пробки. Но для ее внедрения в масштабах всей страны необходима целевая программа и координатор. Существует ли такая программа, или развитие Интернет технологий идет стихийным образом? Спасибо за ответ.
Костылев Виктор
Ответ :
Добрый вечер. Спасибо, Виктор, что напомнил о себе. Нас связывает долгая лыжная жизнь и я с удовольствием вспоминаю те счастливые времена. О "пробках" на дорогах. Агитируй своих партнеров на обслуживание в банке "Северная казна", и скоростное шоссе вашему бизнесу будет обеспечено. О плановости и стихийности. Как показало последнее десятилетие, плановость это не всегда хорошо. Помню, в СССР была разработана программа компьютеризации, а вот компьютеров не было. Мне как руководителю отдела в Академии наук по плану выделяли два компьютера в пятилетку. А сейчас только деньги плати и бери сколько хочешь.

Вопрос :
Как Вы думаете, возможно ли объявить "амнистию" подпольным миллионерам, чтобы они пошли платить налоги, не боясь, что налоговики будут интересоваться "где они раньше были", ведь многие именно этого и боятся и продолжают отсиживаться. Рассматривался такой вариант?
Бардук Ксения
Ответ :
Амнистия уже прошла. Платите 13% подоходного налога и спите спокойно.

Вопрос :
По данным IDC клиенты Интернет-банка составляют 10-12 процентов от общего. Почему же так выделяется "Северная казна", где клиенты Интернет-банка составляют около 40 процентов?
Интересующийся товарищ
Ответ :
Нам повезло с клиентами. Они все у нас умные и с удовольствием пользуются плодами цивилизации.

Вопрос :
Пиво будешь?
Долгодворов Евгений
Ответ :
От пива живот большой бывает. Поэтому я пас.

Вопрос :
Владимир Николаевич, скажите как сильно "поднимет" малый бизнес взимание ЕСН с предпринимателей, которые платят Единый налог на вмененный доход. Его сейчас таковым и назвать смешно. И что Вы сами думаете по этому поводу. Спасибо.
Дементьев Александр
Ответ :
С 01.01.2002 ЕСН распространили на прибыль ИЧП. Плательщикам НВД (налога на вмененный доход) могут быть как юридические лица, так и физические. Т.е. ИЧП, которые платили НВД, перейдут в ООО или иную форму и избавятся от ЕСН на прибыль. Что будут делать ИЧП, использовавшие упрощенную форму налогообложения, пока не ясно, но их налоговая нагрузка явно завышена. Резюме: ИЧП будут отмирать.

Вопрос :
Владимир Николаевич, сейчас средства массовой информации, подконтрольные правительству, внушают нам мысль о стабильности и непоколебимости нашей экономики. Есть ли с Вашей точки зрения какие-либо тревожные признаки, свидетельствующие об обратном?
Алексей Нефедов
Ответ :
Экономическая ситуация в России великолепная. В свое время известный шутник Паркинсон, который известен своими законами, написал отличную монографию по налогам. В ней он сформулировал один из фундаментальнейших принципов: "Если налоги снижаются, то кризисов не бывает. Растут налоги - экономика гибнет". Поэтому угроза для экономики России одна: сворачивание налоговых реформ. Пару слов хотел бы сказать о текущей ситуации. Много пишут об окончании роста ВВП. Действительно рост затормозился. Но это при резком падении цен на металлы и энергоресурсы. В этой ситуации экономика должна падать, а она не падает. За счет чего? За счет роста других секторов экономики. И, в первую очередь, за счет машиностроения. Это и есть долгожданная реструктуризация экономики.

Вопрос :
Когда "Северная казна" начнет выпускать карты Visa, EP, и можно ли по ним будет расплачиваться в магазинах г. Каменска-Уральского.
Березуцкий Николай
Ответ :
С лета этого года банк предложит своим клиентам полный спектр международных карт VISA и Mastercard. По поводу магазинов Каменск-Уральского. Уже сейчас 63 торговых точки этого города принимают наши микропроцессорные карты, причем значительная часть магазинов и АЗС предоставляет скидки в размере 2-5% от суммы оплаты. Жители города активно пользуются этими услугами. В месяц в торговой сети только Каменска совершается более 23000 операций на сумму свыше 2,5 млн. рублей, причем сумма эта постоянно увеличивается. Никакой другой банк не сможет повторить этот результат. Причина следующая. Каменск-Уральский известен неважным качеством связи. Наши же терминалы не требуют постоянного дозвона в банк. И это принципиально важно. По нашему мнению, если Вы станете владельцем международной карты, то логично сделать ее второй картой в своем бумажнике - по одной Вы оплачиваете услуги в своем городе, снимаете нужные суммы наличными, и все это по минимальным тарифам. А когда выезжаете за пределы области и России - здесь уже работает та же VISA. В ближайшее время (не позднее 9 сентября) мы обеспечим прием международных карт в банкоматах "Северной казны" во всех городах, где есть наши филиалы и отделения.

Вопрос :
Невьянск - маленький городок с 300-летней историей, довольно провинциальный - у нас тридцать тысяч населения. Мы не бедные, но и не богатые, и все-таки средств на развитие детских спортивных организаций не хватает у местного бюджета. Тренер Окалин Сергей Николаевич, мастер спорта, талантливый педагог занимается с юношами хоккеем уже не один десяток лет, но отсутствие материальной базы усугубляет положение хоккейной команды Невьянска, что уж тут говорить о детях... Мы, родители, по своей инициативе, организовали детскую хоккейную команду для детей 6-8 лет, многие родители купили коньки своим детям сами, три пары коньков мы купили на средства спонсоров. Дети очень серьезно и ответственно тренируются. Мы уже обошли всех: градообразующий завод даже не внял нам, предприниматели города оказали поддержку в общей сумме три тысячи рублей, родители стараются сами помогать, кто, чем может. Конечно, мы знаем, что финансовая ситуация в стране и у каждого предприятия сложная, и что, таких, как мы, просящих помощи, тоже много, но все-таки мы предлагаем вам стать нашим Генеральным спонсором на условиях ежемесячного взноса в фонд детской хоккейной команды Невьянска десять тысяч рублей. Мы надеемся, что наши дети действительно станут настоящими хоккеистами, и кто знает, может быть именно они будут играть за Сборную России на XXI Олимпийских играх. Наши координаты: 624190 Россия, Свердловская область, г. Невьянск, ул. Ленина,18 тел.(34356) 247-21, e-mail: oldtw@nvs.uralnet.ru Просьба не оставлять без ответа, независимо от Вашего решения, данное письмо. От лица всех родителей Ольга Фролова.
Ольга Фролова
Ответ :
" Северная казна" коммерческая организация и если она будет активно заниматься спонсорством, то, в конечном счете, разорится. Выход в другом. Выбирайте умных и честных депутатов, тогда меньше будут воровать и на спорт денег хватит. А спорту мы все же помогаем. Оказали спонсорскую помощь марафону "Европа-Азия", кубку губернатора по горным лыжам. Дело в том, что я всю жизнь катался на лыжах и никогда не играл в хоккей.

Вопрос :
Владимир Николаевич, скажите, пожалуйста, берете ли в свой банк студентов на практику, если да, то как к Вам можно попасть?
Чемезова Н.
Ответ :
Позвоните, пожалуйста, в службу по работе с персоналом по телефону 59-27-33. На практику берем, но Вы должны очень прилично учиться по нужной нам экономической специальности.

Вопрос :
Уважаемый Владимир Николаевич! Скажите, пожалуйста, какие Ваши личные качества и обстоятельства позволили Вам стать выдающимся бизнесменом?
Одинцов Алексей
Ответ :
Выдающийся у нас в стране был только один человек. Это Леонид Ильич Брежнев. Да и тот уже умер. Основой же успеха является хорошая фундаментальная подготовка и еще около 20 (если верить специалистам) других качеств. Смелость, интуиция, умение строить отношения и многое другое.

Вопрос :
Владимир Николаевич, слышал, что Ваш банк стал самым прибыльным в области. Могу даже понять, какая Вам от этого польза. Но никак не могу понять, а какая от этого польза клиентам и вкладчикам?
Трифонов Александр
Ответ :
Прибыльный банк это, в первую очередь, благо для клиента: я три обеда не съем и две пары носков не надену. Заработанные деньги идут на развитие. Это позволяет улучшать качество обслуживания, повышать ликвидность банка, а значит и его надежность.

Вопрос :
Как вы оцениваете состояние региональных уральских банков в свете последних олимпийских событий?
Максимус
Ответ :
Олимпиада меня расстроила. Болел за лыжников. Обидно было за проигрыш нашей мужской эстафетной команды, но еще обиднее за женскую эстафетную команду. Отрицательно повлияла Олимпиада на региональные банки.

Вопрос :
Уважаемый В. Н.Фролов, всегда относился к Вам как к авторитетному человеку не только в сфере банковского дела и инвестирования, но и по хорошему завидую людям, которые имеют возможность консультироваться с Вами по любому поводу. Хотелось бы задать сразу два вопроса: 1. Что предполагает сделать "БСК" для поддержания малого бизнеса и вообще будет ли такое время, когда комбанки снизойдут до нас. Программа кредитования малого бизнеса в Северной Казне не работает. Проверял лично. 2. При реформировании пенсионной системы РФ ваш банк предусматривает негосударственное пенсионное обеспечение для своих сотрудников за счет банка?
Ручкин Максим Юрьевич
Ответ :
1. Программа кредитования малого и среднего бизнеса в банке работает с момента образования банка. Как и все региональные банки "Северная казна" просто обречена работать с этим сегментом рынка, т.к. значительную часть клиентов банка представляют именно предприятия малого и среднего бизнеса. До августовского кризиса 1998г. мы успешно работали с Фондом США-Россия по программе предоставления кредитов малому и среднему бизнесу. После кризиса предлагаемые условия кредитования со стороны Фонда США-Россия не стали соответствовать рыночным условиям и банк уже самостоятельно работает в данном направлении. В структуре кредитного портфеля кредиты, предоставленные малому бизнесу, составляют порядка 15 %. Банк и впредь намерен продолжать работу в этом направлении. Однако это не означает, что мы готовы предоставить кредит любому начинающему предпринимателю или предприятию малого бизнеса. У банка есть жесткие требования к заемщикам, ввиду того, что этот вид кредитования на сегодня является наиболее рискованным. В первую очередь, бизнес должен быть прозрачным, кредит обеспеченным. А эти условия не всегда могут выполнить наши потенциальные заемщики. 2. С января 2002 года "Северная казна" занялась пенсионным страхованием своих сотрудников. Самое страшное у нас в стране это безысходная бедность в старости. Поэтому мы хотим, чтобы наши сотрудники были уверены не только в сегодняшнем, но и в завтрашнем дне. Это будет делаться за счет средств банка.

Вопрос :
Я как физическое лицо пользуюсь "Интернетбанком" с июля 2000 года, и пользуюсь активно. Есть ли у "Северной казны" планы позволить частным лицам не только отправлять/получать платежи, но также работать на валютном и фондовом рынках и размещать свободные средства на депозитах?
Подорожный Денис
Ответ :
Планы такие несомненно есть. Большое спасибо за предложения. Мы будем работать над их реализацией. Организация работы на валютных и фондовых рынках в системе Интернетбанк тоже стоит в наших среднесрочных планах.

Вопрос :
Куда лучше инвестировать рубли: - доллар - евро - российские акции - облигации - драг. металлы - банковский депозит
Багаев Сергей
Ответ :
Во все. Это называется смешанной стратегией. Рекордно много не заработаете, но и не проиграете. А вот в каком соотношении - решайте сами. В этом и состоит искусство быть богатым. P.S.

Вопрос :
Какие условия для получения кредита под покупку квартиры. Как это делается и что для этого надо.
Комаров Сергей
Ответ :
Действующее ныне законодательство не защищает кредитора. Выдал банк деньги на покупку квартиры, в случае же неуплаты процентов и невозвращения долга банк во многих ситуациях не вправе выселить заемщика. Вот поэтому ипотека и не идет в массы.

Вопрос :
1)Как обстоят дела с менеджментом в банке, существует ли в вашем банке корпоративный дух, каково положение по зарплатам, в сравнении с другими банками города? 2)Как Вы видите ближайшее будущее в сфере Интернет технологий и развитие Интернет торговли здесь в Екатеринбурге на базе уже имеющихся банковских мощностей? 3)Ваш взгляд на развитие банковской системы в свете последних инициатив по вступлению в ВТО? С уважением.
Станислав В.
Ответ :
1) С корпоративным духом, я полагаю, у нас все в порядке. Такого мощного рывка, который за последние 3-4 года сделала "Северная казна", с люмпенизированными гражданами было бы не совершить. По имеющейся у меня информации наши сотрудники фирмой своей гордятся. О зарплате. Так сложились обстоятельства, что уровень зарплаты тайна великая есть. Поэтому про другие банки ничего сказать не могу. Что касается казны, то у нас есть постоянно действующая программа повышения уровня оплаты труда. Три раза в год (в январе, мае и сентябре) мы повышаем зарплату. В этом году рост зарплаты составит 2 млн. рублей. Это на 650 человек. Причем руководству банка ни рубля добавлено не будет, так как их оплата труда привязана к экономической эффективности работы "Северной казны". Судя по тому, что при появлении вакансии у нас бывает до десятка претендентов, наша зарплата вполне конкурентоспособна. 2) Интернет как среда розничного обслуживания обладает огромным потенциалом. К сожалению, горячий суп или холодильник через модем доставлен быть не может. Вопрос развития Интернет-торговли касается не только наличия банковских мощностей, но и инфраструктуры доставки. У одной "Северной казны" на сегодня есть достаточно мощностей и ноу-хау для того, чтобы обслужить всю Свердловскую область. Очень надеюсь, что появятся Интернет-продавцы, имеющие современную технологическую базу и мощную службу доставки. 3) О вступлении в ВТО. Я специально интересовался этим вопросом, бывая за пределами горячо любимой родины. Картина примерно такая. В регионе остается один крупный универсальный местный банк. Плюс несколько специальных. Например, мусульманский, китайский или какой-либо другой локально проживающей национальной диаспоры. Может быть и пара экзотических банков. Например, финансовая организация, обслуживающая сеть магазинов хозяйственных товаров с единым собственником сети магазинов и банка. Но это все микроскопические банки. Сегодня все уже понимают, что началась битва за единственный счастливый билет в финансовый рай. Я лично абсолютно убежден, что это место будет за нами.

Вопрос :
Владимир Николаевич, как восстановить доверие населения к банкам? Каков на Ваш взгляд реальный путь восстановления вкладов в Сбербанке? Ведь то, что там до 1991 года держали вклады одни пенсионеры - неправда. В те годы многие малые предприятия, кооперативы, центры НТТ рассчитывались с работниками и временными творческими коллективами через Сбербанк.
Владимиров Юрий
Ответ :
Полагаю, что недоверие населения к банкам это миф. Каждый месяц прирост вкладов в нашем банке превышает 100 млн. руб. О Сбербанке. Я тоже являюсь обманутым вкладчиком. В советские времена был достаточно высокооплачиваем научным сотрудником и мечтал о загородном доме. Накопил 28 тыс. рублей. Но деньги мои в Сбере сгорели. Я, правда, на это уже рукой махнул. А загородный дом построил. Но деньги копил уже в "Северной казне".