Экскурсовод, преподаватель и топ-менеджер рассказали, почему перешли на онлайн-покупки

Смотреть кино и сериалы на стриминговых сервисах, читать книги и слушать музыку по подписке, пользоваться услугами такси — всё это стало нормой. Онлайн-сервисы постоянно развиваются, мы привыкаем к ним и с радостью поручаем повседневные дела. Екатеринбуржцы активно заказывают с доставкой продукты и товары для дома, лекарства, косметику, товары для детей и животных. Всё это можно найти в СберМаркете за несколько кликов. Уральцы рассказали, как и почему онлайн-покупки вошли в их жизнь.

Выбежать в магазин не всегда удобно: нет времени, сил или хорошего супермаркета рядом. А собрать корзину онлайн можно и дома, и на работе, и стоя в пробке. Так делает Ангелина, экскурсовод музея. Девушка отмечает, что на выбор товаров в СберМаркете у нее уходит не больше 10 минут.

— Когда приходится самой идти в магазин, трачу в разы больше времени: пока найду всё нужное, отстою в очереди на кассу, плюс дорога туда и обратно. Сервис же комфортно подстраивается под мой режим. Я оформляю доставку на удобный для себя день, выбираю диапазон времени. Интервалы доступны с раннего утра и до ночи. Курьер заранее звонит и предупреждает о приезде, — рассказывает Ангелина.

На случай, если продукты нужны срочно, есть доставка из магазинов рядом с домом: курьер привезет заказ в течение часа. Также можно выбрать самовывоз: всё нужное соберут специалисты, и останется только забрать пакеты по пути домой.

Ирина — преподаватель в местном университете, пары идут с раннего утра и до позднего вечера. Всё, на что хватает сил после напряженного рабочего дня, — заглянуть в магазин у дома. Выбор товаров и цены на них не всегда радуют девушку, но приходится соглашаться.

Благодаря онлайн-сервису Ирина может отследить, в каком магазине выгоднее купить отдельный продукт или всё необходимое сразу.

— Признаюсь честно: очень люблю скидки. Часто открываю приложение СберМаркета и, если вижу товар по сниженной цене, сразу добавляю его в корзину. Так я могу выгодно сделать запасы из бытовой химии и продуктов с долгим сроком хранения, — резюмирует Ирина.

Компания сотрудничает со многими торговыми сетями: METRO, «Лентой Онлайн», «Пятерочкой», «Магнитом» и другими. Цены на товары с доставкой оттуда такие же, как в магазинах, а порой и ниже. На некоторые позиции сети устанавливают дополнительные скидки специально для клиентов сервиса. В каталоге каждого магазина такие скидки можно найти в разделе «Спецпредложения».

Сервис удобен для тех, кто постоянно занят. Можно собирать корзину постепенно, например добавляя туда нужное в течение недели, а оформить доставку к выходным. Еще вариант — отметить любимые позиции, чтобы не искать их каждый раз заново. Также для экономии времени в СберМакете можно дублировать прошлые заказы одним кликом.

СберМаркет доставляет товары из 160 торговых сетей. И большой выбор магазинов позволяет клиенту самому решать, где и что заказать.

Анна — топ-менеджер одной из консалтинговых фирм Екатеринбурга. В один из загруженных периодов девушка решила подсчитать, сколько времени тратит на походы по магазинам и сколько килограммов покупок приносит домой.

— Цифры поразили: в неделю — около 10 часов и 28 килограммов. Мне стало жаль времени и сил на такую рутину, как покупки. Теперь после работы я читаю книги и бегаю, а на заказы в сервисе уходит всего один час в неделю, — делится Анна.

Многие пользуются доставкой товаров не только домой, но и на работу. Это выручает на ланче или праздновании дня рождения с коллегами. Сборщики и курьеры заботятся о том, чтобы свежесть и внешний вид сохраняли при доставке даже такие хрупкие продукты, как торт.

— Всегда приятно удивляюсь тому, как собраны мои заказы. Продукты аккуратно сложены в пакеты, а те, что требуют охлаждения, доставляются в термосумках. Я сам менее щепетилен, когда складываю свои собственные покупки на кассе, — отметил Максим, фронтенд-разработчик.

СберМаркет доставляет продукты с полок магазинов, они всегда свежие — сборщики строго следят за качеством. Обращают внимание не только на срок годности, но и на состояние упаковки, внешний вид овощей и фруктов. Если что-то не так, сборщик позвонит и посоветует варианты для замены. А если вы не хотите общаться или заняты, можно попросить специалиста самостоятельно подобрать равнозначный товар.

Удобно и то, что заказ оплачивается заранее через приложение — не нужно держать карту или кошелек под рукой, думать про наличные или сдачу. За стоимостью заказа можно следить там же: вы видите конечную сумму и можете регулировать ее в зависимости от того, сколько планировали потратить.

Онлайн-сервис доставки продуктов СберМаркет:
8 800 222-11-00,
sbermarket.ru.

_{ООО «Инстамарт Сервис», 115035, Москва, вн. тер. г. мун. округа Замоскворечье, ул. Садовническая, 9а, 5-й этаж, пом. 1, ком. 1, ОГРН 1187746494980.}