в пятерочке приложение, сайт и система лояльности уже минимум 3 недели не работает. Хотя она и в обычное время почти не работала. В номальных компаниях такие проблемы за несколько часов решаются. А для говнобрендов и несколько месяцев - малый срок.
Гость
22 марта 2022, 18:48
так то месяца три. у меня у дома магазин
общение со службой поддержки - только робот
Гость
18 апреля 2022, 16:47
Гость
22 марта 2022, 18:48
так то месяца три. у меня у дома магазин
общение со службой поддержки - только робот
Мне кажется что людей просто обдурили, больше не будет никаких баллов, приложение работает только на скидки по выручай карте. Нас обязывают говорить что всё скоро будет работать, но это не так к сожалению. У самого больше 400 рублей на карте пятерочка, жаль что они не будут активны теперь
В приложении Пятерочки с конца февраля покупки не появляются, баллы не начисляются и не списываются. Менеджер сказал, что карты временно не работают, но все цены по кассе проходят акционные. В Перекрестке в воскресенье по карте цены прошли со скидкой, но начисление и списание баллов по карте не прошло.
Пятерочка у меня рядом с домом, до других магазинов дальше добираться. А в декабре у 5ки была новогодняя акция, я выиграла 1 тр, получила деньги на баланс сотового в начале марта. Так что, меня устраивает.
Гость
22 марта 2022, 18:38
И это лишний раз доказывает, что у нас нет ничего своего, даже в "Пятёрочке" - и то иностранный подрядчик.
Пятерочка и Перекресток одна сеть, однако в Перекрёстке все норм с приложением, да и цены сейчас на многие товары ниже, чем в 5ке, хотя Перекресток выше уровнем магазин
Гость
25 марта 2022, 21:10
Статью не читали видимо? Написано, что в других сетях группы Х5 тоже скоро будет переход на новую систему и будет такое же отключение, как в 5ке, видмо решили на более бюджетной части провести эксперимент, чтобы потом остальные сети группы Х5 перекинуть за несколько дней.
Об чём речь ? (с)
Сколько там у вас этих "бонусов" в рублях ? 15, 30 ?
А на сколько подорожали продукты в целом ? 😎
(никогда не придавал особого значения всем этим "картам лояльности" и никогда не был "лоялен", хотя карты есть все. покупал только там, где выгоднее
а если и дают какую-то скидку, дополнительную, пусть 1-3 рубля даже, за чек на 300 р. - ну и ладно. хоть не зря карту ищу и протягиваю 😂)
А вот притягивают ли маркетинговые программы клиентов или наоборот отпугивают - еще надо проанализировать.
Есть простые скидки - процентом, например в Кировском и Монетке.
Они для магазинов малозатратны - настрой кассы и все. Но скидки там реально копечные. При этом покупателю надо карту с собой таскать.
Кто-то идет мимо магазина - думает - зайти может. А нет, я карту с собой не взял
Есть программы бонусные. Они очень затратны для магазинов, требуют дорогой и надежной системы учета. По сути бонусы - это деньги с теми же проблемами, что и в банках. Нельзя допустить их хищения. Некоторые магазины для защиты сильно ограничивают процент оплаты бонусами, чтобы при ошибочной либо незаконной оплате бонусами все равно быть в плюсе.
Привязывает ли это клиентов. В части продуктовых магазинов - конечно нет.
Просто голову людям морочят. Уж точно выгода от увеличения продаж не покрывает расходы на поддержку системы. Лучше бы просто цены немного снизили.
Плачу в монетке халвой. Она за покупки в партнёрах начисляет бонусы (рубли).
Т.е. какая-то скидка дополнительная всё-таки есть. 😎
(до 100 р./ мес. м.б.)
это атаки украинских хакеров. В их телеграмм-канале они обсуждают и выводят список российских сайтов, которые атакуют. Там есть и пятерочка. Многие сайты отбиваются быстро, у других слабая IT -поддержка, как у Пятерки.
Вы зачем предлагает в помойке с фейками копаться? Если бы завалил 5ку, то и вся сеть с Перекрестками и Каруселями упала, у них общая цифровая инфраструктура
"В «Магните» — проблемы, бонусы начисляются, но не списываются."
Так надо поменять карту на новый тип. Продавцы должны объяснить. У них новая система, она появилась ещё до ентой спецоперации. Надо купить новую карту за рубль. Не соглашайтесь покупать за 9 руб, если у вас есть старая карта. А то некоторые продавцы пытаются продать её как новую))
Гость
22 марта 2022, 20:09
В пятёрке не дают списывать балы уже неделю! При чем тут Магнит?
В пятёрке не дают списывать балы уже неделю! При чем тут Магнит?
Может быть при том, что вам надо более внимательно читать новость, в обсуждении которой вы участвуете?
Гость
23 марта 2022, 07:46
То есть нужна новая карта, а мне не сказали
Гость
22 марта 2022, 19:01
Перед новым годом в перекрестке спёрли баллы, накопленные за полгода.
Дозвониться по горячей линии естественно не смогла. В
Сейчас не коплю, трачу сразу, чего и вам желаю
Гость
22 марта 2022, 20:49
Я расскажу повеселее историю тоже весь год валялись баллы и сперли перед самым новым годом якобы в другом городе, но я дозвонился они мне их вернули, чтобы украсть в тот же день как карта заработала. Сервис который мы заслужили ))
"Иван Зайченко" Насмешил, один магазин на Опалихинской с (конскими ценами) уже закрылся, год не продержались, как я им и говорил, когда 1 раз зашёл. Думаю и остальные закроются.
наказание за то что использовали иностранные разработки и сервисы
вот только кому наказание?
Гость
22 марта 2022, 18:47
я с косяками этой сети просто минимизировал походы туда
что и всем рекомендую
Гость
22 марта 2022, 20:46
Жизнь март за качественное и недорогое, ага, дороже чем в кафе. Брал пюре картофельное, готовить не хотелось, цена в трое выше, на вкус как из сухого порошка, за такую цену хоть бы не позорились
Гость
22 марта 2022, 20:27
И в кб скидка не действует
Зачем же я столько пил чтоб 10% стало на карте
Гость
23 марта 2022, 13:29
Государству помог!
Гость
23 марта 2022, 10:44
Бонусные карты не работают,а ценники двойные не убраны. Т.е.ты ,покупая продукт,рассчитываешь на бонусную цену,а платишь намного больше. В этом и есть обман покупателей!
Гость
23 марта 2022, 12:11
Они все ценники заранее поменяли и убрали с них информацию о выручай карте :)
Там осталось старая цена и новая цена.
В приложении Елисей высвечиваются акции февраля месяца😂 На дворе Март!
Гость
23 марта 2022, 09:20
А в Кировском у Ковпака бонусные карты работают...
Гость
23 марта 2022, 12:06
Когда падает сервис, это происходит в один момент. В 5 же сначала убрали со всех ценников информацию о том, что скидка действует при наличии выручай карты и потом уже появился мифический сбой.
Т.е. они заранее готовились к "сбою". Поэтому считаю это гоневом и кидаловом.
На выходе будет так: старая система умерла, никому ничего не вернут, появится новая с нуля или не появится ничего.
Гость
23 марта 2022, 12:08
У пятерочки приложение не работает уже недели 2, в ленте перестали давать чеки, как проверить теперь стоимость не понятно, чек приходит на электронную почту ни сразу, может и на следующий день
Гость
23 марта 2022, 12:10
Нет чека, значит можно выносить товар без оплаты, Лента, обращаюсь к тебе
Списывала баллы у дома в 5ках,хотя в приложении не отражались баллы и покупки новые,в чеке были начисления.А на вокзале отказали,нет связи типо,думаю блефуют.
Гость
22 марта 2022, 19:16
Вообще стараюсь сразу списать в 5ке баллы,иначе сотрудники аферисты списывают,проделывают махинации всякие.
Гость
22 марта 2022, 20:40
пятерочка со своими ценами умерла,саетофор рулит
Гость
22 марта 2022, 22:41
И это ещё на самом деле только часть санкций ввели! 😁
Не удивлюсь, если в недалёком будущем бонусные карты выпустят на бересте, где кассир вручную будет начислять и списывать баллы. 😂
Гость
23 марта 2022, 05:56
А вы не заметили, у них даже реклама "ждем в гости..." - нас не за покупками ждут, а так просто в гости 🤣 Все равно по этим ценам ничего не купить
Гость
23 марта 2022, 09:31
Других проблем видимо нет у людей.
Гость
23 марта 2022, 14:07
Хорошо что нет у меня рядом этой дырявой пятерочки)))
Гость
23 марта 2022, 15:07
Нужно открыть государственные магазины с самым необходимым.
Нидерландские барыги совсем обнаглели цены ставят какие хотят.
Гость
27 марта 2022, 08:22
Причём тут санкции и внутрисетевая карта просто разводят на деньги
Гость
22 марта 2022, 23:02
Ничего подобного, еще недели две назад, в одном из магазинов 5, при мне вышла заведующая и сказала, что пришло указание свыше, не списывать баллы и блокировать! Сейчас под шумок все спишут на санкции!
Гость
23 марта 2022, 13:32
А вот это правда!В РФ только врут!
Гость
22 марта 2022, 20:05
Да отменили они их негласно, раз итак все разбирают влет!
Гость
22 марта 2022, 23:48
В прошлом году на карте накопилось девять тысяч баллов. При покупке товара баллы почему то не списывались. В конце года их вообще на карте не оказалось.
Сейчас-2°C
пасмурно, без осадков
ощущается как -5
1 м/c,
южн.
741мм 79%«Выручай-ка» больше не выручает. Екатеринбуржцы пожаловались на неработающие бонусные карты