Летом 2020 года в Москве должен был пройти фестиваль Park Live. Был заявлен огромный список артистов, но за полтора месяца до назначенной даты всё отменили из-за ковида и сопутствующих этому отмен рейсов и выдачи виз.
Вот только и три года спустя люди до сих пор не могут получить назад деньги, которые заплатили за билет. Как рассказала E1.RU екатеринбурженка Ирина, она уже несколько раз писала заявление на возврат средств, но пока безрезультатно.
— Я всё понимаю, но за три года можно было уже оформить возврат и вернуть эти четыре тысячи рублей. Недавно напомнила им о себе, спустя год ожидания, и всё ещё никакой конкретики, — поделилась девушка.
Организаторы ссылаются на введенный из-за пандемии режим повышенной готовности, который всё ещё не отменен в большинстве регионов страны. В Роспотребнадзоре Свердловской области отметили, что затягивание сроков возврата всё же может быть нарушением и посоветовали Ирине обратиться к ним.
— Специалисты по защите прав потребителей готовы оценить все документы, оказать помощь, — ответили в ведомстве.
Сталкивались ли вы с проблемами возврата средств за мероприятия или рейсы, отмененные из-за ковида?
Не так давно мы рассказывали о похожей ситуации у другой читательницы, которая три года добивается возврата денег за отмененный концерт Томаса Андерса в Екатеринбурге. А другая читательница, которая планировала пойти на тот же концерт, через суд всё же добилась выплаты 24 тысяч рублей.
В прошлом году екатеринбуржцы выиграли коллективный иск против организатора концерта «Руки Вверх!», который постоянно переносили. Выступление в итоге состоялось и было фееричным.