Поклонникам Zivert вернут деньги из-за испорченного концерта в Екатеринбурге. Но не всем

Стало известно, почему в «Екатеринбург-Экспо» зрителей заставили два часа ждать концерта Zivert. Источник E1.RU на площадке объяснил, что большая задержка случилась из-за монтажных работ: перед выступлением у сцены сгорело световое оборудование. Чтобы исправить поломку, в зал пришлось пригонять кран.

— Перенос световой группы необходимо было сделать. Так как это происходило в павильоне и туда запускался кран с рабочими, после монтажа необходимо было всё повторно обрабатывать из-за антикоронавирусных ограничений, — объяснил наш собеседник.

В итоге концерт начался не в 19:00, как планировалось, а только в 20:45. Поклонники возмутились, что часть оборудования не работала и выступление оказалось испорчено. Некоторые зрители ушли из зала после первых же песен и потребовали от организаторов вернуть деньги.

— Насколько нам известно, организатор рассматривал такую возможность [возврата денег] для зрителей, которые не смогли посетить концерт. Более подробная информация будет обнародована в ближайшее время, — сообщили в «Екатеринбург-Экспо».

Организовала концерт компания PMI Show, там уже объяснили, как будут принимать заявления на возврат средств.

— Заявления на возврат денежных средств за билеты зрителям, не посетившим концерт, будут рассмотрены индивидуально, — рассказали представители компании.

Обновлено. В сервисе Kassir.ru сообщили, что заявление на возврат денег можно оставить через сайт. Рассматривать обращения будут «как можно быстрее», но кому именно будут возвращать средства (тем, кто ушел из-за плохой организации или не смог остаться из-за задержки), пока не известно. Билетный оператор ждет решения организаторов.

Ранее мы показывали очереди, которые образовались на входе в «Экспо» перед концертом, и публиковали отзывы возмущенных зрителей.