В Академическом из-за сбоя родители массово не смогли оплатить квитанции в школах и садиках

В Академическом районе Екатеринбурга родители столкнулись с проблемой: они не могут оплатить питание в школах и квитанции за присмотр и уход за детьми в садиках. Об этом сообщили сразу несколько читателей E1.RU. С сентября в платежках изменился номер лицевого счета, так как для района только недавно открыли отдельное юрлицо.

— В сентябре ничего оплатить вообще не могли: ни допуслуги, ни основную квитанцию, — рассказала E1.RU мама мальчика из детского сада № 52. — Перед воспитателями и заведующей уже неловко, а что было делать? Приложение «Фрисби» квитанцию не считывает, наличку в отделении тоже не приняли, сказали: «Какой-то сбой, ждите». В итоге поменяли квитанции, а там всё равно какая-то ошибка выскакивает. Получилось оплатить только в октябре сразу за два месяца.

— У меня такая же проблема в школе, не получалось заплатить за питание. Поменяли у директора квитанцию на другую, вроде заработало, — рассказала другая читательница.

В управлении образования Академического района E1.RU подтвердили, что в сентябре проблема носила массовый характер.

— Сейчас всё исправлено нашими программистами. На сегодняшний день проблем с платежами нет. Разносятся все лицевые счета, и родители могут [квитанции] оплачивать, — ответили E1.RU в ведомстве.

Однако по словам читателей, проблема сохраняется. Квитанции не получается оплатить через «Фрисби» (приложение всё еще не считывает QR-код) и «Сбер». Но в случае с другими банками, например «Тинькофф» или Газпромбанк, оплата проходит. У некоторых квитанции заработали только после того, как в бухгалтерии учебных заведений поменяли реквизиты.

Редакция E1.RU также обратилась за комментарием в департамент образования Екатеринбурга. В случае если ответ будет получен, мы обновим новость.

Также екатеринбуржцы продолжают жаловаться на неработающий единый электронный дневник, страдают от этого и учителя.

В этой же системе будет работать «Сферум» — новый государственный мессенджер для общения школьников, родителей и учителей (для которого, напомним, нужна регистрация во «ВКонтакте»). Мы подробно рассказывали об этой платформе. Она призвана заменить WhatsApp и Telegram, в которых педагогам запретили общаться с родителями. Прочитайте, что думают об этом екатеринбуржцы.

До этого мы подробно рассказывали о том, каким будет второй Академический район: здесь будет аквапарк и копия «Ельцин Центра».