Хорошо экономят не только те, кто меньше тратит, но и те, кто отлично разбирается в своих правах покупателя. Да и в целом походы в магазин обходятся с куда меньшим стрессом, когда вы знаете правильный выход из любой ситуации. Проверьте, насколько вы грамотный покупатель по шкале от нуля до десяти.
Может ли охранник в магазине досматривать покупателя или заставить его оставить вещи в камере хранения?
- Может
- Не может
- Досмотреть может, но вещи в камере не оставлю
- Вещи в камере, так и быть, оставлю, но досматривать меня охранник не может
Вы немного поскользнулись, ухватились за прилавок, чтобы удержаться, и разбили пару банок с огурцами. Кажется, придется за них заплатить.
- Придется, что же еще делать
- Ну, еще чего!
А если одна из банок при этом порезала вам руку?
- Буду требовать компенсации
- Здесь уже моя вина, надо было как-то аккуратнее идти по мокрому
Вы купили холодильник онлайн и ждете доставку. Покупку обещали привезти еще в прошлую среду, но вот сегодня уже понедельник, а холодильника все нет. Можно отменить заказ?
- Нет, придется ждать. Когда-нибудь они должны его привезти
- Можно разве что потребовать компенсацию за просрочку
- Да, отменю заказ, пусть возвращают деньги
Вы хотите вернуть товар просто потому, что он вам не понравился. Но что из перечисленного не подлежит ни возврату, ни обмену?
- Кроссовки
- Диван
- Посуда
- Куртка
Вы собрались на пикник. Покупаете в магазине ветчину и просите продавца ее нарезать. Может он отказаться?
- Может, это не его обязанности
- Не может, желание клиента — закон
У вас была только наличка, а в магазине не оказалось сдачи. Жвачку возьмете? Или банку тушенки, например?
- Не надо мне ничего — возвращайте сдачу
- Возьму, что еще делать-то. В хозяйстве все пригодится
- По закону, продавцы могут вместо сдачи предложить товар. Но в пределах ста рублей
Может быть, продавец, не нашедший сдачи, может отказать вам в покупке? Ищите мелочь или уходите ни с чем!
- Пойду разменяю где-нибудь. Может, тут же, в очереди
- Ничего не хочу знать — пусть ищут сдачу
У купленного вами новенького пылесоса постоянно выпадает шланг. Продавец пообещал устранить недостатки за два месяца. Вас устроит такой срок?
- Никаких двух месяцев
- Спасибо, что вообще приняли, я подожду
Вы купили новый смартфон и выкинули чек просто потому, что телефоны у вас никогда раньше гарантийного срока не ломались. А этот сломался через три месяца. Идем чинить за свои деньги, раз уже чека нет?
- Пойду чинить за свой счет и впредь не буду выкидывать чеки
- Ну уж нет, идем в магазин, где покупали — пусть меняют