«Шарашкина контора». Екатеринбуржцам отказались вернуть деньги за билеты на отмененный рок-фестиваль

Екатеринбуржцы не могут вернуть деньги за билеты на рок-фестиваль «Кардиограмма», который должен был пройти 8–9 июня в «Экспо». На днях организаторы и вовсе объявили о переносе мероприятия на 2025 год.

— Мы приняли сложное решение: фестиваль «Кардиограмма» переносится на 2025 год! В современных реалиях мы старались сделать всё, чтобы переноса в этом году не произошло, но, к сожалению, мы не всесильны. Мы выражаем огромную благодарность всем, кто остался с нами после смены площадки, кто поддерживал нас! Все билеты остаются действительны на 2025 год. По вопросам, касающимся билетов на фестиваль, необходимо писать в сообщения группы, — написали организаторы.

Некоторые читатели E1.RU пытаются вернуть свои средства еще с 2023 года. Им обещали рассмотреть заявку на возврат в течение десяти рабочих дней и перечислить деньги за тридцать дней. Разговоры об этом происходили в личной переписке.

— Было направлено заявление, нам отписались, что оно принято и нужно ожидать тридцать рабочих дней. Больше никакой информации нет, после майских снова попробуем связаться. Билеты куплены за 9 тысяч рублей, — рассказала E1.RU Алена.

— Купили в том году билеты заранее, но пойти не получилось. Написали, чтобы сдать, и в итоге оказались в черном списке у организаторов в соцсетях и на почте, а контактов для звонка у них нет. Был ответ от Роспотребнадзора, что не в их компетенции данная задача. В группе во «ВКонтакте» и на YouTube, когда писала комментарии, сразу удаляли. Довольно странная организация, как оказалось, — пояснила Катерина.

— Нечестный организатор. Деньги за билет пытаюсь вернуть с декабря 2023 года. Во «ВКонтакте» и по электронной почте внаглую отвечают, что у них нет информации о моем возврате. Я документы на возврат отсылала им три раза, досудебную претензию с уведомлением с почты не забирают. Этот организатор кидает уже не первый раз. Такое было в Новосибирске и под другим названием — «Ветер Сибири», — поделилась Виктория.

Другая екатеринбурженка купила билеты летом прошлого года. По ее словам, организаторы прислали ей места на балкон, хотя покупала она на трибуны. Девушка не спешит с возвратом и надеется, что фестиваль состоится.

Также в официальной группе фестиваля администраторы закрыли комментарии под постами, где люди просили вернуть деньги за билеты. Достучаться до организаторов у людей есть возможность только в сообщениях и в обсуждениях сообщества.

— Так я и говорил, что его в итоге отменят же. Гостей меняли, переносили место, а по итогу что? Вот чувствовал, что шарашкина контора, и не стал билеты брать. Сочувствую всем, кто приобрел билеты, спланировал (а потом перепланировал) отпуск, купил (а потом сдал и купил заново) билеты на поезд или самолет, забронировал (отменил бронь и перебронировал заново) гостиницу или хостел. В общем, всем-всем, кто попал в эту кабалу, — написал в обсуждении группы Роман.

E1.RU обратился за комментарием к организаторам фестиваля «Кардиограмма»:

— Всё оформляется. Надо написать по форме обратной связи или в личных сообщениях в группе во «ВКонтакте». Всем ответят и решат.

Громкий рок-фестиваль «Кардиограмма» впервые состоялся в Екатеринбурге летом прошлого года. На стадионе оставалось много свободных мест, танцпол был пуст наполовину. Гости фестиваля заметили, что желающих окунуться в настоящий рок оказалось немного.

Почему горожане не заполнили весь стадион? Об этом они сами рассказали E1.RU. В списке причин лидируют цены на билеты (они начинались от 2,5 тысячи рублей) и список артистов (кто-то скучает по группам, покинувшим Россию).