«Преступность — это уже не пацаны с улицы». Екатеринбуржец заставил банк вернуть украденные деньги

Житель Екатеринбурга отсудил крупную сумму у банка за то, что тот отдал его деньги мошенникам. По решению Свердловского областного суда «Райффайзенбанк» должен выплатить Александру 2 миллиона 334 тысячи рублей, из них 1,4 миллиона украденных средств и 800 тысяч штрафа. О хитрой схеме, которой воспользовались преступники, мы подробно рассказывали в феврале, а 30 мая Седьмой кассационный суд в Челябинске оставил определение областного в силе.

Юрист Андрей Смирнов, который представлял интересы Александра в суде, написал колонку с простыми советами, как не попасться в лапы мошенников.

В кассации представитель банка ссылался на то, что решение о выплате было несправедливым по отношению к кредитной организации. Однако я придерживаюсь мнения, что ее интересы не пострадали, она может возместить свои убытки за счет мошенников. Именно в момент такого взыскания и можно будет обсуждать вопросы справедливости. Ведь счета тем, кто забрал деньги у екатеринбуржца вопреки его воле, открыл сам банк.

В век информационных технологий проще обмануть человека, чем действовать силой. В 2023 году мошенники [в России] увели у клиентов банков 15,8 миллиарда рублей, и все понимают, что ни на что хорошее эти деньги не пошли. Поэтому будьте бдительны.

И вот какие советы я могу дать по итогам этого дела и нескольких других подобных историй.

1. Не держите деньги на картах. Откройте вклад или отдельный счет, не привязанный к карте, и поместите неиспользуемые деньги на него. На карту же перечисляйте по мере необходимости.

2. Не берите кредитные карты, как бы вам их ни навязывали банки, если они вам не нужны. Если это обязательное условие какого-то пакета услуг, получив ненужную кредитную карту, постарайтесь как можно быстрее сдать ее в банк.

3. Установите пароль, в том числе в виде отпечатка пальца, не только на включение телефона, но и на приложения настройки, банковское приложение, СМС-оповещение.

4. Используя интернет для банковских переводов, переходите только по проверенным ссылкам. Если вы не можете войти в личный кабинет несколько раз подряд — это повод насторожиться и немедленно позвонить в банк.

5. Лучше всегда звонить самим, а не разговаривать с позвонившим из банка работником. То есть, если вам позвонил якобы «работник банка», в том числе «сотрудник службы безопасности», прервите разговор и перезвоните сами по известному вам доверенному телефону. Номер есть на банковской карте с обратной стороны. Как говорит один мой друг, «если бы там, куда нас зовут, действительно было так хорошо, нас бы туда не позвали». Эти советы не дадут 100% защиты, но максимально затруднят действия мошенников.

Мошенники используют нашу гордость и тщеславие, когда говорят об акциях специально для нас, когда обещают, что именно нам предоставят исключительные условия, что именно мы должны помочь правоохранительным органам своими переводами.

Общая рекомендация очень проста: если с уникальными предложениями звоните не вы, а вам, то, скорее всего, вас хотят обмануть. Никогда не рано прервать разговор. И еще одно. Всегда обращайтесь в правоохранительные органы за помощью как можно быстрее. Не важно, что вы думаете об их эффективности. Это необходимость, в том числе и для последующей защиты своих интересов в суде.

Еще один клиент «Райффайзенбанка», Родион Жеков из Магнитогорска, ранее потерял более ста тысяч рублей. Он всего лишь хотел совершить ипотечный платеж, но попался на фишинговый сайт и год потратил на судебные разбирательства. Госслужащая из Екатеринбурга семь часов разговаривала с мошенниками, которые довели ее до банка, чтобы заставить взять кредит. Афера сорвалась только в последний момент.

Стать жертвой обмана может любой, даже очень умный человек. Так, этой весной профессор пошла на избирательный пункт с зеленкой, потому что так ей сказали сделать мошенники. Она отсидела 15 суток и осталась без денег.

Но не всегда мошенники начинают свою «работу» со звонка. Прочитайте про хитрую схему, связанную с домофонами, а еще вам могут прислать фальшивый штраф от ГИБДД или липовую квитанцию за газ. Мы публиковали советы, как не попасться на уловки мошенников.