В Екатеринбурге уже неделю выстраиваются очереди у пункта выдачи заказов Wildberries. Что произошло?

В Екатеринбурге уже неделю выстраиваются очереди у пункта выдачи товаров Wildberries на Белореченской, 11. Читательница E1.RU рассказала, что никак не может забрать свою посылку: желающих получить товары каждый раз становится всё больше и больше.

— Всю неделю в этот пункт выдачи очереди с утра и до вечера. И еще не факт, что ваш заказ выдадут, потому что его не могут найти. В чем проблема, непонятно, — рассказала читательница E1.RU.

В пресс-службе Wildberries рассказали, что пункт на Белореченской, 11 временно перегружен в связи с закрытием ближайшего к нему филиала компании, где выдают заказы.

— Для ускорения обработки и выдачи товаров мы усилили работу пункта и привлекли дополнительного менеджера. В ближайшее время мы откроем новый пункт выдачи заказов. Это позволит значительно улучшить ситуацию и сократить время ожидания для клиентов. Мы приносим извинения за возможные задержки, — прокомментировали ситуацию в Wildberries.

Тем временем проблемы есть и у Ozon. Екатеринбуржцы неделями ждут свои заказы, а доставку всё переносят и переносят на более долгий срок. Ранее в компании обещали решить проблему к концу мая, но уже начался июнь, а полностью избавиться от задержек так и не удалось.

Дальнобойщики жаловались, что уже неделю ночуют у склада Ozon, и это тоже одна из причин задержек. Перед распределительным центром фирмы образовались огромные очереди из грузовиков с посылками, из-за недостатка сотрудников их просто не успевают разгружать.