Жена с начала мая заказывала и перезаказывала палки трекинговые, в итоге к майской прогулке товар так и не пришел и доставку снова перенесли. Заказала на вб - через 2 дня все получили
А мне не нравится вот что.Отмена товара не сразу,а через неделю.Да за это время можно купить в другом месте и всё!!!!А тут ждёшь...и нате вам...отмена....
Да не так часто на озоне такие задержки бывают) пару раз в год перед большими праздниками в основном. А тут у них сейчас розыгрыш идёт и люди всякое барахло заказывают просто в огромном количестве) обычно всегда все в сроки приходило, очень редко на пару дней позже заявленного срока приходят посылки.
Ты договор с ним почитай, потом будешь советовать)
Договор не может противоречить действующему законодательству в части нарушения прав потребителя. Я, как сторона договора, свои обязательства исполнил в полном объеме, оплатив товар. Озон нарушил договор, в части срока доставки. Пенни автоматом по закону начисляются. Их только взыскать нужно. Другое дело, если задержана доставка с постоплатой... Тут ничего с них не взять.
Учи законодательство, прежде чем ползти в комментарии.
Позавчера пришел перенос на 1 июня, вчера - заказ доставлен. Ладно, отказываться не стал, как многие тут. Там сбой, похоже, не столько в логистике, сколько в CRM. К задержкам на день всегда отношусь лояльно, все мы люди.
Гость
26 мая, 17:57
Проблема уже как неделю назад началась в очереди на разгрузку было до 160 машин. Это очень много.
Гость
26 мая, 12:20
Взаимно в день доставки сегодня перенесли на неделю в день доставки, на клиентов им к сожалению с большой колокольни. написали жалобу, толку заказ нужен срочно, вернут деньги на кошелек с которого только заказ опять.
Мне везёт, всё вовремя, пока не буду заказывать...
Гость
26 мая, 10:18
Наверное Бакальчук из WB на них нашаманила что то!?
Вот и пошло такое...
Гость
26 мая, 10:58
Бикульчвк пешка, не она там рулит.
Гость
26 мая, 10:26
супер работники разбежались за копейки которые работали 😎😂😂😂😂😂
Гость
26 мая, 10:40
Ужасная организация
Гость
26 мая, 11:39
Считаю, что они просто с бонусами по дешёвке продавать не хотят. Как оплата бонусами, так задержка и потом возврат денег. А пере заказывать уже дороже и бонусы сгорели.
Сыну футболку как то заказывала на озон - уехала в Читу!!! с какого перепугу - не знаю. Попытка связаться с оператором-человеком не привела ни к чему. Кончилось отменой заказа, купили на WB
Много раз так уже было.....год, два назад....и что?))😉😉😉
Гость
26 мая, 11:18
Да, после отказа и товар оказывается есть, но он становится дороже. Тоже была такая ситуация
Гость
26 мая, 12:16
Сейчас это повсеместная практика на любой платформе...
Гость
28 мая, 10:04
Тут все просто. Озон самовольно включает продавцов в акцию делает скидку иногда до 40% за счет продавца. И включает он эту скидку обычно в 00.00 по Москве чтоб кто то успел купить пока ты её не отключишь или не уберёшь свой товар с остатков. Как итог покупатель видит такую щедрость с радостью заказывает товар. Продавец не желая продавать в минус, просто морозит отгрузку, пока покупатель сам не откажется.
Гость
4 июня, 16:30
Гость
28 мая, 10:04
Тут все просто. Озон самовольно включает продавцов в акцию делает скидку иногда до 40% за счет продавца. И включает он эту скидку обычно в 00.00 по Москве чтоб кто то успел купить пока ты её не отключишь или не уберёшь свой товар с остатков. Как итог покупатель видит такую щедрость с радостью заказывает товар. Продавец не желая продавать в минус, просто морозит отгрузку, пока покупатель сам не откажется.
Это всё замечательно, а если сам озон продавец?
Гость
26 мая, 10:10
Ой, а что случилось? Таджики уехали?
Гость
26 мая, 10:17
Пусть нанимают других
Гость
26 мая, 10:18
Столько лет в Озоне , но что сейчас творится не разу не встречал ! Отмены, затягивание сроков. Правда деньги пока нормально возвращали. Если покупаешь на Озоне , но доставка через СДЭК то приходит вовремя.
Да никаких проблем,это некоторые посылки переносят не надолго.Спрос просто огромен на Озон стал,не даром там зарплаты у людей огонь уже,особенно у дальнобоев 200-250 тысяч минимум.
Гость
26 мая, 10:26
Подмыла уже? След заказ ожидай. 😁
Гость
26 мая, 10:27
"зарплаты у людей огонь", "200-250 тысяч минимум" - это рофл? ты считаешь такие зарплаты огнем? Ты в России живешь?
Гость
26 мая, 10:28
И неделю толкаться на парковке в ожидании, пока тебя разгрузят? Лизнуть у вас не получилось
Гость
26 мая, 11:21
Отказывайтесь от заказов. Озон виноват в этой ситуации, набрав мигрантов на склады. Обеспечьте нормальные зарплаты от 100 тыщ, и местные будут работать.
Гость
26 мая, 14:39
Тогда и цены на товары взлетят еще выше вы готовы покупать с наценкой в +40 %
Гость
27 мая, 16:34
Гость
26 мая, 14:39
Тогда и цены на товары взлетят еще выше вы готовы покупать с наценкой в +40 %
Если в стране в результате не будет нелегальных мигрантов - я готов покупать с наценкой в +40%.
Гость
26 мая, 12:09
Моя знакомая Ратмильджанка, заказала там по очень хорошей скидке Акции:
Туалетную бумагу и в итоге: перенесли доставку на 3 дня уже, а что в такой ситуации делать!?
Получается не ходить в туалет что ли , как так можно поступать с товарами первой необходимости!!?
Гость
26 мая, 12:36
Гость, представляю, какая у неё истерика, столько дней не ходит в туалет.
Гость
26 мая, 14:37
Бумагу можно и другую использовать
Гость
26 мая, 10:46
Вертел на одном месте покупать товары дороже 1к в этих недомагазинах. День списываются за 1 секунду, а возвращать будешь их месяцами.
Не надо сказок. Возвращает это точно, но не в течении часа ! А вот с wb действительно проблемы и большие !
Не в течение часа, в течение 15 минут)
Гость
26 мая, 13:22
С начала мая ни один заказ вовремя не пришёл, часть пришлось отменить. Сами себя наказывают, теряют деньги и покупателей.
Гость
26 мая, 14:25
Я продавец на озон. Сейчас вообще бардак. Привозим товар на отгрузку в указанные сроки. Он там типа «доставляется», а за день до плановой даты получения клиентом - приходит отмена. «Мы не успели доставить товар». Вернулось почти 3 дня моих отгрузок!!! Товар даже не выезжал с их склада! За рекламу деньги они списали. Ужас! Наплевательское отношение.
Гость
26 мая, 15:32
Повышенный товарооборот стимулировала лотерея на озон, все надеются что-то выиграть в капиталистов, а это просто стимулятор, годовую норму сделали
Гость
26 мая, 16:18
Какая лотерея вы надеетесь что то выиграть. мало в это верю.
Гость
26 мая, 16:20
Там же не только квартиры разыгрывают, только вот кроме задержек поставок никто ничего не получил.
Гость
26 мая, 16:22
Опорный край вон квартиры между своими разыграл. Получат квартиру начальники озона, программисты подтусуют выигрышь.
Смотря что заказываешь все зависит от того где находиться ваш товар он может в этом городе и придет быстро , а если где-то в Москве его надо привести и мало ли что в дороге может быть 🤔
Гость
26 мая, 10:24
когда все рассадники мигрантов зароются💩💩💩💩
Гость
26 мая, 11:04
Тогда тебе ещё кучек, в которых существуешь, прибавится.
Гость
26 мая, 11:21
Гость
26 мая, 11:04
Тогда тебе ещё кучек, в которых существуешь, прибавится.
сразу видно мигранта
Гость
26 мая, 11:21
Гость
26 мая, 11:04
Тогда тебе ещё кучек, в которых существуешь, прибавится.
сразу от WB тут💩💩💩💩
Гость
26 мая, 11:12
как люди раньше то жили без всяких этих озонов и доставок?хлеб в обычном магазине покупали,ножками шли топ топ
а сандали?видимо их не судьба купить в эконом маркете,который есть в каждом районе...
А ещё раньше люди покупали хлеб в магазине "Хлеб", соль - в магазине "Соль", рыбу - в магазине "Рыба", всё в строго отведенном месте и в строго отведенные часы с обеденным перерывом, причём часы работы магазинов совпадали с их часами работы.
А теперь капитализм: можно из дома сравнить цены и сроки и купить что нужно в 1,5-2 раза дешевле. И главное - быстро найти.
А ещё раньше люди покупали хлеб в магазине "Хлеб", соль - в магазине "Соль", рыбу - в магазине "Рыба", всё в строго отведенном месте и в строго отведенные часы с обеденным перерывом, причём часы работы магазинов совпадали с их часами работы.
А теперь капитализм: можно из дома сравнить цены и сроки и купить что нужно в 1,5-2 раза дешевле. И главное - быстро найти.
Ага, и потом тебе сроки на 2 недели месяц подвинул. Ну сиди жди, ты же его быстро нашёл 👍😎
Ага, и потом тебе сроки на 2 недели месяц подвинул. Ну сиди жди, ты же его быстро нашёл 👍😎
Если подвинул сроки на две недели - ещё четыре оператора есть, есть из чего выбрать, и отказаться без проблем, и вернуть товар. А раньше красота, ни о чем думать не нужно было: всё в назначенном месте и по одной цене, правда, хрен достанешь популярный товар. Помню ещё цену, выбитую прямо на изделии. Рад, что прошли те времена.
А я то греюсь, не понимаю что происходит.... Заказы жду неделями, они не приходят, часть отменяет сам Озон, часть отменила я сама, ибо ну сколько можно ждать!!! Сейчас еще два заказа висят, причем уже пятый день статус - "на сборке". Т.е. пять дней товар собирается все еще, а срок доставки стоит через три дня:))))) Ну ну.... видать опять та же пластинка будет
Как они дошли до такого бардака?? Была ж нормальная компания, ответственная, опять наверное сменили руководство на "прогрессивных менеджеров"?:)) Так и до полного коллапса недолго
Гость
26 мая, 12:12
У меня с 19 числа груз встал, дошел до распределительного пункта Грязи московской области, служба поддержки не отвечает. Я так думаю что заказ был отправлен и может где то в фурах стоит. Служба поддержки не отвечает. Пожалел что не алиэкспресом заказал товар, все пришло кроме озона. Что за .. не понимаю происходит.
Гость
26 мая, 14:07
Гость, Хорошо , что хоть встал!
А то не груза, да еще и жена злая...
Гость
26 мая, 14:16
Заказ был сделан 25 апреля еще, они там даже не смотрят приоритезацию заказов, что люди больше месяца свои заказы ждут. Видимо проблема в разгрузке машин. В пятницу я был пункте выдачи озон, никаких очередей, никакого переполненного склада. Тупо товар не подвозят для выдачи. Товар с китая дошел до москвы и встал в Екатеринбурге видимо на разгрузке. Новость была что девушка упала, может проверять начали эти склады. При чем озон тупо молчит причин не называет. В Москве на эти склады самолетами людей привозят из регионов. Не могут объявление по области дать что им люди нужны. Тупое руководство местного озона просто не могут решить вопросы с людьми.
Гость
26 мая, 14:27
У меня груз в китае отправили 30 апреля и он 8 мая пересек Российкую границу Усурийск и уже 17 мая был в москве, два на складе озоне. 19 мая в 2 ночи товар отправили в Екатеринбург, 21 числа товар должен был тут. Стоит видимо в какой то из машин. Неделю не разгружают машины. Щас пишут получение 3 июня.
С алиэкспреса я заказывал позже товар. 9 мая я заказал товар, он пришел мне 21 мая. На сколько алиэкспресс работает быстрее озона.
Гость
26 мая, 12:14
А чего страдать? Отмены? Они есть у всех и всегда. Сроки? Точно так же. Все прекрасно знают уровень взаимодействия продавцов и покупателей через любую площадку. Вот вообще ничего не изменилось в сфере, разве только китайская платформа очень сильно ограничивает возможности для россии - все перекидывается на российские платформы.
Гость
26 мая, 10:19
С начала мая у них пошли массовые задержки товара. Легко переносят по 2 раза сроки доставки. Дошло до треша, пишут - "заказ доставлен, можете забирать." Через 15 минут - "Доставка перенесена, будем через неделю"
Гость
26 мая, 10:37
100 процентов правда ! Беда в том , что это становится постоянной практикой !
надоели с этим озоном...а как там эта девушка то....
Гость
26 мая, 10:20
Звонила, сказала, чтобы ты сходил к врачу на сиб.тракт и встал на учет.
Гость
26 мая, 11:22
Гость
26 мая, 10:20
Звонила, сказала, чтобы ты сходил к врачу на сиб.тракт и встал на учет.
😂😂😂😂
Гость
26 мая, 10:10
У них с начала мая какой-то ........ с доставками, доставка почти всех заказов переносится.
Гость
26 мая, 13:38
Сходить в любую Пятерочку или любой другой магазин и купить туалетную бумагу. Не 90-е чай...
Гость
26 мая, 10:19
Заказала грядки 15.04.24 доставка на 27.04.24. Доставили 09.05.24 в меньшем количестве.
Гость
26 мая, 10:21
Гость,
Ратмила, радуйтесь, что хоть столько доставили!.Меньше грядок, меньше работы в саду!
И так, ищатите там всю жизнь!
Гость
26 мая, 10:24
РФ вообще как страну отменили. 😜
Гость
26 мая, 10:39
Ничего нового ты не написал! Так всегда было со времен СССР) Возьми пирожок с полки
Гость
26 мая, 11:02
Судя по массовыми минусам, Озон запустил сюда ботов. Или maximus2476 развлекается
Гость
26 мая, 11:03
Гость, Нурфуз мы вообще-то от WB тут
Гость
26 мая, 11:56
Какую только ерунду люди заказывают на Озоне, такую мелочь, которая продаётся в соседнем доме люди готовы неделями ждать с переносами
Гость
26 мая, 14:35
Искать удобнее в онлайн магазине чем бегать по всему городу по разным местам я тот ко из за этого заказываю
Гость
26 мая, 13:35
А у меня вчера исчезли на сайте ОЗОН все изображения... Просто значок в левом верхнем углу. И что с эти делать? Может кто сталкивался с подобным?
Гость
26 мая, 14:06
Гость, Мунира, я конечно же понимаю, что женщина не должна быть умной , но не да такой же степени!?..
Гость
26 мая, 13:51
Эх ! Красивая Юлька Забайлович ! 🥰
Гость
26 мая, 14:39
С ума что ли сошел или зрение испортилось? 🤣
Гость
26 мая, 15:21
Вчера заказ отменили после неоднократного переноса даты доставки. Деньги перевели на карту. Если заказывать снова, то цена больше. Раньше такого не было ( я много лет пользуюсь услугами Ozon)
Гость
26 мая, 16:42
У меня с Китая товар идет. Не буду же я китайцев кидать как это делает наш Озон.
Гость
26 мая, 18:57
Как сотрудник скажу что озон урезал всем зарплату и большая часть просто ушла и вот результат. Это касается не только склада, а всех работников.
Гость
26 мая, 23:03
СПАСИБо за сообщения надо знакомой передать что туда не ногой.
Гость
26 мая, 10:17
Мегамаркет работает как часы. 😎
Гость
26 мая, 10:37
Гость, а должен работать, как магазин
Гость
26 мая, 10:39
ТОчно как часы! Только сломанные или не исправные.
Гость
26 мая, 10:45
Гость
26 мая, 10:39
ТОчно как часы! Только сломанные или не исправные.
мне заказ пришёл вовремя, до квартиры мне его донёс курьер по кнопке "Вызвать курьера" в удобное мне время. 😎
Забайлович, будешь посмешищем, как деревянная, то бишь береза.
Гость
26 мая, 11:23
Зачем строят и спорят когда народ давно перешёл на эти маркетплейсы. Цена твм не всегда адекватная правда, рассчитана как думают продавцы на дураков
Гость
26 мая, 11:55
Перестал заказывать на Озоне, после отмены фирменных коробок все посылки стали приходить помятыми, грязными. Да, конечно можно отказаться, вернуть, но это прождав неделю?
Сейчас-1°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -4
2 м/c,
ю-з.
733мм 63%СРОЧНО
В центре исчезнут наземные парковки
Екатеринбуржцы пожаловались на задержку доставки товаров с Ozon