В Екатеринбурге элитный фитнес-клуб урезал сроки действия абонементов и привел клиентов в ярость

Десятки екатеринбуржцев решили засудить премиальный фитнес-клуб LagomGym, который кинул их с абонементами. Как рассказали E1.RU в пресс-службе Роспотребнадзора по Свердловской области, к коллективному иску присоединились 66 человек.

— В ближайшее время специалисты по защите прав потребителей сформируют пакет документов и направят в суд, — добавили в надзорном ведомстве.

О конфликте между руководством фитнес-клуба и его клиентами мы рассказывали в декабре 2023 года. Тогда екатеринбуржцам разослали уведомления, что срок действия их абонементов истек, хотя изначально им обещали, что карты будут действительны до августа 2024 года.

Фитнес-клуб LagomGym с бассейном, сауной и групповыми программами должны были открыть на улице Мира во Втузгородке еще в начале 2022 года. За несколько месяцев до этого жители соседних новостроек стали приобретать клубные карты и ждать начала тренировок, ведь других крупных фитнес-центров рядом с ними нет.

Но процесс затянулся — тренажерный зал начал работать в техническом режиме только в августе 2022 года, а бассейн, из-за которого многие выбрали именно LagomGym, запустили еще через год — в августе 2023-го. Клиентов уверяли, что карты начнут действовать только после этого момента, но в конце 2023-го их перестали пускать на тренировки. Получается, что больше полугода люди занимались в зале без бассейна, хотя и заплатили за него.

Директор «Лагом Джим» Вероника Чантырь ранее говорила E1.RU, что клуб заработал 1 августа 2022 года, у тех клиентов, которые приобретали абонементы до открытия, истек срок их действия. Продлить карту можно было только за плату.

Пострадавших такой расклад не устроил, и они обратились с жалобой в Роспотребнадзор.

Ранее мы рассказывали о скандале, который разразился в другом фитнес-клубе Екатеринбурга — Bright Fit. Один из его клиентов подал на компанию в суд за то, что его выгнали за тренировки с девушкой.