Нам искренне жаль, что вы всё же не стали дожидаться стола и погружаться в атмосферу магии.....,
Как,?!??!, как раз магия и произошла, все честно. Пока раздевались - столик магическим образом заняли.))), магия в действии.
Косяк менеджеров, если сказали заходите стол для вас освободился, нафига было следующих пускать, которые заняли стол? А если это те, кто бронировал - нафига сказали что стол свободен??? Должен быть четкий регламент. Если бронироваший опоздал на 10 мин - все, идет лесом! Позорники, делайте счас компенсацию! Так людей подставить, как скот!
Гость
10 января, 19:36
Гость
10 января, 19:25
Косяк менеджеров, если сказали заходите стол для вас освободился, нафига было следующих пускать, которые заняли стол? А если это те, кто бронировал - нафига сказали что стол свободен??? Должен быть четкий регламент. Если бронироваший опоздал на 10 мин - все, идет лесом! Позорники, делайте счас компенсацию! Так людей подставить, как скот!
Мне в один прекрасный вечер вообще не удалось отведать там блюдо, потому что про него забыли. Посадка была не полная, запары не было. Просто вот такое обслуживание. Предложили любой десерт, в качестве извинений, выбрала, а его оказывается нельзя было выбрать, дно 💩
Это заведение держится только за счет атмосферы, а вот еда очень не вкусная, ходили туда семьей и были очень расстроены качеством еды. Стакан подали грязный с отпечатками пальцев это уж совсем полное дно
Вот так из-за тупеньких хостес об этом заведении узнал весь город, причем узнал в абсолютно негативном ключе. Теперь адекватный человек постарается придумать для своих детей какое-нибудь иное развлечение, чем поход в этот ресторан. А потом читаем новости: "Место проклятое, закрывается пятый ресторан за год"
Гость
10 января, 21:40
Красава) Время пошло. Вангую этой помойке не больше года-полтора)))
Гость
11 января, 00:50
Гость
10 января, 21:40
Красава) Время пошло. Вангую этой помойке не больше года-полтора)))
И в чем здесь урок? В том, что ресторан не смог набрать квалифицированные кадры и теперь у них полный бардак? Люди здесь, пришедшие поесть, вообще не причем.
Гость
10 января, 21:20
ну, знаешь, показать конфетку ребенку и отнять, так себе урок)
Гость
10 января, 22:24
Гость
10 января, 21:20
ну, знаешь, показать конфетку ребенку и отнять, так себе урок)
А в жизни часто так бывает. Везде. На работе: начальник пообещает повышение - потом передумает. В отношениях: любящий человек пообещает жениться - передумает. В дружбе: друг пообещает выручить - передумает. Купишь путёвки на отпуск - отпуск сорвётся. Купишь новую машину - сломается через месяц. Детей надо готовить к реальной жизни, а не выстраивать им мир в розовых очках, чтобы потом не было обидно. Я своему сыну периодически напоминаю: "Не всё в жизни будет так, как ты хочешь - воспринимай это спокойно". Обязательно случится неприятность в любой момент. Не надо рассчитывать на то, что всё должно быть идеально.
А мне жалко людей. Им же по телефону пообещали место, вот они и пошли. Честно ждали свою очередь. Аргументы, почему им было важно попасть именно в это кафе, вполне убедительные. Что не так? Понятно, что в праздники везде аншлаг. Но если вы - заведение в сфере услуг, наверно в ваших интересах, чтоб клиент остался услугой доволен. Либо не обещайте, либо разруливайте ситуацию.
Гость
10 января, 19:36
Пусть читает про Буратино и вдохновляется им, а не всякими Гарри Поттерами. И жрален этих полно заходи в любую, а торчать два часа у какой-то харчевни это глупость, мы не в древних веках
Гость
10 января, 19:48
Да хоть дополнительный столик ставьте. Позор такому ресторану, не могли разрулить ситуацию на месте. Ребятишкам, да ещё приезжим только праздник испортили
Гость
10 января, 19:50
Гость
10 января, 19:36
Пусть читает про Буратино и вдохновляется им, а не всякими Гарри Поттерами. И жрален этих полно заходи в любую, а торчать два часа у какой-то харчевни это глупость, мы не в древних веках
Была в этом заведении три раза. И в последний раз крайне разочаровал сервис. Мы даже повара вызывали, так как подали сырое блюдо (благо его не посчитали). Все кроме десертов ни о чём. И то заяц как по мне через чур сладкий, вот тыква шикарная. Мне даже неудобно перед друзьями стало, что в такое место их позвала...
Странные люди на праздники за неделю а то и за месяц бронируют места.Мой сын начитался гарри поттера ...да хоть про дедушку ленина...туда кстати тоже очередь
Гость
10 января, 18:51
Когда пошли в гардероб толпой...неужели кто то не мог занять столик пока разрешают!!!!!😱😫😠
Гость
10 января, 18:55
Гость
10 января, 18:51
Когда пошли в гардероб толпой...неужели кто то не мог занять столик пока разрешают!!!!!😱😫😠
Ага странные люди .Дают бери ажиотаж...вырвут...а они толпой поперлись в гардероб.И еще кого то винят.Оставили бы сразу за столиком детей со взрослым...и кто то унес одежду.Сами глупые и кого то винят
Гость
10 января, 18:56
Гость
10 января, 18:55
Ага странные люди .Дают бери ажиотаж...вырвут...а они толпой поперлись в гардероб.И еще кого то винят.Оставили бы сразу за столиком детей со взрослым...и кто то унес одежду.Сами глупые и кого то винят
В вашем больном воображении уже нормальный человек кажется ненормальным)
Гость
10 января, 19:02
Живем в 5мин. от Гринвича, у нас маленький ребенок 2.5г., я за то, чтоб давать ребенку как можно больше ярких положительных впечатлений. Ходили в заведение несколько раз, ребенку нравятся паровозики и часто просится туда. Но обслуживание очень гадкое! Хостес и официанты с негативными лицами хамовато разговаривают, ощущение, что не они услугу оказывают, а я. Кухня посредственна. Детская комната ужасна, там спертый воздух и неприятно пахнет. Последние пару раз вообще не дошли, т.к. хостес обещала позвонить, когда столик освободится, но звонков не следовало. Увы, это тот случай, когда хорошую задумку портит отвратительное некомпетентное руководство, которое не поставило сервис.
Некрасивое поведение сотрудников ресторана. Подтвердили свой косяк и все. А вообще не понимаю взрослых, ждущих в очереди столика. У людей много свободного времени, судя по всему. И мало уважения к себе. Я студентом ждал, сейчас, если ждать дольше 15 минут, сразу ухожу.
и мне детей жалко!
Я однажды с мелкой дочкой на трамвае приехала на Крокодиловую ферму на Бебеля, они говорят - а мы уже закрыты, мы в этот период до 18 а не до 19, ребенок услышал и с ровного места заревел, ей тут же показали всех крокодилов и черепах и подарили брелок с светящимся крокодилом. 10 минут и ребенку хватило.
А ресторан правда, на один раз, шляпы, клетки, поезд, еда довольно дорогая и не очень вкусная.
Гость
10 января, 18:48
Не реклама. Зашли бы в уютный ресторан "своя компания" и не столкнулись с проблемами.
Гость
10 января, 20:03
Гость, столкнулись бы потом с диареей😂
Гость
10 января, 22:45
Гость
10 января, 20:03
Гость, столкнулись бы потом с диареей😂
Тот самый, смотря сколько съесть и в каком сочетании)
Гость
11 января, 14:35
Гость
10 января, 20:03
Гость, столкнулись бы потом с диареей😂
Ни разу не сталкивалась! Может вам руки чаще мыть?
6 января на своей странице в Instagram (экстремистская организация, деятельность запрещена на территории РФ) че то ржу,нафег запрещать если им пользуются в открытую)))
"сказали, что в праздники не бронируют" - а почему? Боятся, что по брони не придут, и стол останется пустым, т.е. добиваются максимальной посадки в зале, иными словами, хотят больше прибыли. И ради этой прибыли ломают всю атмосферу, притом что фишка заведения только лишь в тематической атмосфере и заключается. Некрасиво, очень некрасиво.
были там. Ну реально на один раз. Да прикольное окружение и фанатам серии зайдет. Но сказать что там кухня прям вау - нет. Есть и менее пафосные но более вкусные места.
вам видней наверно.
На таганском я только афгансктй плов ел. Так же ради попробовать. Нормально - можно еще разок сходить. Контингент только специфический. Тестировали и курицу в кисло-сладком соусе. Первый раз была вкусная. Второй раз была сухая, как будто вчерашняя. Больше не пойду.
Ну а если шашлык, то в центре вполне хорошие ресторанчики есть около глав. почты. грузинской и т.п. направленности. А вообще шашлык я любил на выезде на Тагил кафе - но не был там года 2. А еще по дороге в Челябу кафе Магистраль или считай столовая, то же много лет назад там запомнился вкус шашлыка. А еще на цыганском поселке лет 10 назад на юго-западе была прикольная шашлычка.
Читать обидно. Ресторану бы заплатить женщине компенсацию. Подарки сделать детям. И навести порядок с обслуживанием и бронированием.
Гость
10 января, 19:13
Сказали же, что место не гарантируется - живая очередь, если кто то не прибыл из забронировавших. Авторша скандала безответственная. Надо было в другое кафе идти, коих море!!!
Гость
10 января, 21:48
За что!?
Гость
10 января, 19:07
как можно замерзнут в Гринвиче? это самый большой тц на Урале
Гарри Поттер - это главный герой романов английской писательницы Джоан Роулинг, который узнаёт, что является волшебником, и ему уготовано место в школе волшебства «Хогвартс»
Гость
10 января, 20:45
Гарри Поттер в одном из своих приключений чуть не подавился в ресторане Платформа
Гость
10 января, 20:49
Гость
10 января, 20:45
Гарри Поттер в одном из своих приключений чуть не подавился в ресторане Платформа
За два часа борща бы наварила кастрюлю да селедочки под шубой сварганила, чем позориться на весь город
Гость
10 января, 19:48
Живая очередь сразу нет.
Ходить под окнами и ждать столик ,ну такое себе удовольствие в праздники.
Сказали бы племянникам,что все на брони,пойдем в другой,а в следующий приезд забронируем заранее,никуда этот ресторан не денется.
Понятно,что за детей обидно,но жизнь она такая ,надо все просчитать,да и то не факт,что попадешь.
Гость
10 января, 20:04
Я была в этом ресторане летом с родствениками из Нижнего Новгорода!!! Тоже пришлось ждать без записи час!!! Прикольно все оформлено, но КУХНЯ…..много видимо заготовок и все не вкусно!!! Официанты предлагают блюда, которые ни кто не берет/стейки/ их не разжевать!!! Одного посещения хватило!!!!
Горе-поколение это те, которые устроились обслугой в ресторан и даже с этим не справляются. Ни на что не способное поколение. А автор статьи как раз воспитанный человек и правильно ориентирован на то, что сфера обслуживания всегда работает на клиента. Будь я директором этого ресторана, уволила бы сразу всех причастных к инциденту сотрудников.
Гость
10 января, 21:09
Гость
10 января, 19:54
Обиженный ?
Бывший патологоанатом
Гость
10 января, 19:01
В Гринвич только подраться приходят, какие ещё рестораны? Вы с Луны свалились? 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Автор явно не дотягивает до волшебного звания "ЯЖЕМАТЬ". Яжематери давно научились отстаивать свои права. В ответ на то что ваш столик занят, они бы мило улыбнулись и сказали, ничего страшного, мы подождем следующий)))
Дети, поиграйте пока и дети сорвавшись с мест переворачивая столы и посуду с криками от которых лопаются барабанные перепонки и разбивается все стеклянное ринулись бегать между столами. Валдемор, который видимо должен быть в этом ресторане, уже через 30 секунд закончил жизнь самоубийством, а на 35 секунде им бы уже нашли 5 или 6 свободных столиков на выбор. Вот они настоящие чудеса от ЯЖЕМАТЕРИ. Надо уметь колдовать, сейчас без чудес никуда))))))
Гость
10 января, 19:43
Уважающий себя ресторан конечно бронирует столики заранее и если уже понятно что по броне все занято,так и надо по телефону говорить клиентам что к сожалению на такие то числа столики заняты все здесь надо слушать запись разговора,если она есть.Если менеджер сообщил что нет никакой гарантии свободных столиков на такое то число,то здесь нет вины ресторана,здесь стоило сто раз взвесить ехать ли с детьми туда,где нет никакой гарантии,конечно нет,зачем,дети ждут и для них когда все срывается конечно обидно.
А вот если менеджер сообщила и есть запись что столик будет свободен вы можете занять живую очередь и ждать,то это другой разговор,тут есть вина ресторана,дали надежду так сказать.Живая очередь должна быть организована для небронированных столиков,под запись прямо кто пришел фамилия и номер очереди и выдача сигнального брелка например,как- ток так цивильно.Кто- то может кушать час,кто- то больше,это же ресторан,там же не по времени все сидят,поэтому не знаю даже стоит ли в праздники с детьми ехать без четкой и гарантированной брони,наверное нет.
Ведь можно подождать и 2-3 часа ничего хорошего нет.Если уже пообещали что после гостей столик ваш тогда выдайте брелок который запищит в нужное время и семья зайдет,оговорит время что после сигнала даётся 5 минут например,все таки люди могут быть на расстоянии.
Жалко,может стоило забронировать на другую дату и сделать им праздник.
А в чем новость? В праздники везде народа много было и столы не бронировались(спасибо тем людям, которые бронируют и не приходят), особенно где для детей в основном стилистика. Или они думали если с Уфы приехали - абонемент везде сразу приобрели?
Понаехали. Толпой в 8 человек надо за пару месяцев бронировать, а не идти на авось.
Гость
10 января, 19:07
"6 января на своей странице в Instagram (экстремистская организация, деятельность запрещена на территории РФ) руководство «Платформы» сообщило..." -- значит, и они экстремисты. раз пользуются Инстаграмм.😠
Справедливости ради, следовало бы написать, что компанию не выгнали, а они сами ушли, "не желая унижаться".
Надеюсь, у Савелия теперь пройдёт нездоровая увлечённость гаррипоттерством.
Ну если тётя, пардон, лошица и зная о пристрастии детей к Потэру и о их приезде, могла бы и заранее побеспокоится о месте в ресторане. Сейчас то зачем этот свой , мягко скажем прокол, выставила на всеобщее посмешище.
Сейчас-2°C
пасмурно, без осадков
ощущается как -5
1 м/c,
южн.
741мм 79%В Екатеринбурге семью с детьми выгнали из ресторана после двух часов на морозе