Кажется, екатеринбуржцы не смогут посмотреть в новогоднюю ночь ни Путина, ни праздничные концерты. 30 декабря у жителей домов на Энгельса, 38, Рассветной, 11а и Теплоходном проезде, 9 перестало работать телевидение.
Все читатели E1.RU, столкнувшиеся с проблемой, пользуются услугами провайдера МТС.
— МТС оставил людей в праздники без телевидения. Вот так отвечает техподдержка. Даже районы разные, а ответы под копирку, — рассказала читательница E1.RU.
— А у нас отключили МТС телевидение. Ни на звонки, ни в чате операторы не отвечают с 13 декабря, просто игнорят, и всё, — говорит другая екатеринбурженка.
— Отрубилось телевидение от МТС. Операторы не отвечают ни в чате, ни по телефону. Может, еще кто-то жаловался? — интересуется другая девушка. — У нас уже весь дом жалуется.
— Не работает телевидение от МТС, в call-центр не дозвониться, в чате не реагируют. Думаю, проблема масштабная и ТВ не работает у многих, — утверждает другая читательница.
При этом официальной информации о внеплановых отключениях телевидения от сети не было. В техподдержке екатеринбуржцам ответили, что телевидение вернется в квартиры только после новогодних каникул, 9 января. Это связано с большим повреждением на сети.
Редакция E1.RU сделала запрос в компанию. Как только нам ответят, мы обновим информацию.
В Екатеринбурге провайдеры взвинтили цены на интернет прямо накануне Нового года. Бывший сотрудник крупной интернет-компании, монтажник слаботочных кабельных сетей объяснил, почему роста цен не избежать. Он рассказал, от чего можно отказаться, чтобы сэкономить: например, от высокой скорости интернета (нужна она далеко не всем и не всегда). Прочитайте его авторскую колонку.
Осенью екатеринбуржцы жаловались на повышение тарифов на мобильную связь. Кроме того, один из сотовых операторов ввел комиссию за пополнение баланса. Это очень возмутило абонентов. Антимонопольщики заявили, что компания нарушила закон.