«Я патриот и очень люблю Россию». Что известно о владелице «Ulanova Бюро», которую обвиняют в мошенничестве

Бьюти-мир Екатеринбурга сотряс скандал: против успешной бизнесвумен и блогера Екатерины Улановой возбудили уголовное дело. Ее обвиняют в обмане покупателей более чем на миллион рублей. Сама девушка говорит, что невиновна.

Рассказываем всё, что известно об этом скандале.

Екатерине 29 лет, она родом из Кургана. Ее отец работал чиновником в казначействе, мама была домохозяйкой. Девушка переехала в Екатеринбург, чтобы получить высшее образование. Здесь она и по сей день живет вместе с мужем Алексеем Улановым и дочкой.

Сегодня Екатерина называет себя блогером и предпринимательницей. В списке ее достижений — отличные оценки в школе, титул старосты класса и королевы бала на выпускном, бизнес и 60 тысяч подписчиков в запрещенной соцсети.

Главным вдохновением девушка считает свою семью. Бизнес она делает вместе с мужем, а их первое дело, прокат детских товаров «Пчелка Майя», супруги назвали в честь дочки. Бизнес рос, Екатерина стала маркетологом, открыла свою SMM-школу и агентство и наконец занялась продажей парфюма. Ставка магазина, по словам Улановых, всегда делалась на оригинальные люксовые бренды.

Через несколько лет Улановы расширили ассортимент. В онлайн-магазине «Ulanova Бюро» начали продаваться не только духи, но и косметика, айфоны и даже бытовая техника.

Екатерина зарегистрировалась как индивидуальный предприниматель в 2020 году. По данным ФГИС «Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий», в 2023 году налоговая служба провела три проверки в отношении ИП, вынесла предостережение о необходимости применять контрольно-кассовую технику и возбудила дело об административном правонарушении. В 2022 году Уланова получила в качестве господдержки 15,6 тысячи рублей.

Ее муж Алексей Уланов тоже стал ИП в 2022 году. В Арбитражном суде к нему подано три иска о взыскании 456 тысяч рублей.

Параллельно с бизнесом Екатерина ведет «женский клуб» и блог про свое дело и семью, где делает обзоры косметики.

— Я люблю внимание и мне нужно признание. Никаких ссор или слез на публику, никакого треша… Просто хочу, чтобы обо мне знали как можно больше людей, — признавалась блогер в интервью на сайте «Ulanova Бюро». — [Мы с мужем] очень любим Таиланд, Дубай, отдых в Турции. Правда, переезжать туда мы не готовы. Я патриот и очень люблю Россию, мне здесь нравится. Моя малая родина — Курган, и вот сейчас вторым домом стал Екатеринбург. Люблю Урал всей душой и никуда отсюда уезжать не хочу.

Именно продажи электроники и бытовой техники стали причиной конфликтов с клиентами. По их словам, «Ulanova Бюро» предлагало iPhone и технику Dyson ниже рынка, порой даже за половину от официальной цены. К примеру, якобы пылесос стоимостью 70 тысяч по акции «Красная цена» обещали отдать за 35 тысяч. Покупатели оплачивали товары, а затем менеджеры магазина, по их словам, начинали кормить завтраками.

Пострадавшие говорят, что таких, как они, сотни. Люди доверяли магазину и легко отдавали деньги.

— Компания целый год не везла мне товар. 15 октября я начала процесс оформления возврата, мне приходилось вытягивать менеджеров на разговор в социальных сетях. 17 октября мне удалось добиться гарантийного письма с крайним сроком возврата денег — 23 ноября. На банковские реквизиты по сей день не было направлено денежных средств, — говорит одна из пострадавших, она отдала «Ulanova Бюро» 35 тысяч.

Сама Екатерина Уланова объясняла ситуацию «задержками в поставках» в процессе «параллельного импорта».

— Из-за огромного спроса на товары по низким ценам стали происходить задержки в поставках. Это неприемлемая ситуация для нашей компании, подготовиться к ней было едва ли возможно. Мы оказались в тупике: огромный спрос и сложности с предложением. В наши планы входило сделать жизнь клиентов более комфортной, а не создавать им дополнительные трудности, — сказала блогер в официальном обращении.

Екатерина пообещала, что будет продавать те товары, которые уже есть в наличии. Однако клиентов это не успокоило. Они объединились и подали против блогера заявление о мошенничестве. Как сообщили E1.RU в пресс-службе Свердловского областного суда, сумма ущерба — более 1,6 миллиона рублей.

— Заявление о том, что «требования покупателей о расторжении договоров купли-продажи и возврата денежных средств остались без ответов продавца», не соответствует действительности. <...> Возврат денежных средств происходит после предъявления покупателем досудебной претензии. Срок ответа на претензию по договору оферты составляет 10 (десять) дней, — сообщали в компании.

Теперь в том, кто прав, разбираются следователи. Против Екатерины и ее мужа возбуждено уголовное дело по статье о мошенничестве в особо крупном размере. Им грозит до 10 лет лишения свободы. 3 декабря прошел суд по мере пресечения. Следствие просило отправить Улановых в СИЗО, но судья назначила Екатерине запрет определенных действий (она не может выходить из дома с 22:00 до 06:00 и не может общаться с потерпевшими), ее супругу — подписку о невыезде и надлежащем поведении.

Следователи пообещали, что проведут допрос всех, кто считает себя пострадавшими.

— Потерпевшие будут вызываться для допроса — не все сразу на одно и то же время, а каждый человек к конкретному, определенному времени, по вызову следователей. Следственным комитетом будут приняты все возможные меры, чтобы дать действиям фигурантов надлежащую правовую оценку, — сообщили в областном СК.

Также в Следственном комитете рассказали, что будет с Улановой дальше. Люди долго жаловались, что магазин не возвращает им деньги. Об одном из таких случаев мы писали отдельно.