перейти к публикации
150 комментариев к публикации

С карты екатеринбурженки сняли 13 тысяч рублей за несуществующую покупку

2 октября 2023, 18:41
2 октября 2023, 18:46
Зачем к маркетплейсам привязывать основные карты, не понимаю?! Для покупок в инете всегда использую, как правило, отдельную карту, которую пополняю только в момент покупки.
Гость
2 октября 2023, 18:48
умница
Гость
2 октября 2023, 19:01
Правильно делайте.
Гость
2 октября 2023, 19:20
Люди не хотят 10 карт заводить, а их карты это геморр, хоть и говорят что нет проблем и спокойно храните деньги на наших картах, но проблемы есть
2 октября 2023, 19:31
не понимаю, почему этим маркетплейсам разрешают списывать деньги с карт без подтверждения по СМС. Простое решение проблемы
2 октября 2023, 19:44
Не разрешают
Гость
2 октября 2023, 19:52
А это зависит от настроек того кто списывает, меня как-то убеждали, что для гуглопэя при покупке дороже 1000 нужно обязательно вводить пин, но в магазинах про это почему-то не знают)) с миражем такая же фигня) да и распространенные интернет магазины тоже далеко не всегда утруждают себя смс подтверждениями)
2 октября 2023, 20:19
В настройках карты в личном кабинете мобильного приложения банка можно установить запрет на интернет-покупки без подтверждения СМС-кодом.
2 октября 2023, 22:40
Такая же история произошла со мной. Уже больше месяца добиваюсь возврата 900 рублей за товар, который заказала в одном экземпляре. Это нарезка для пельменей. При оформлении заказа и сумма за заказ была правильная, там были и другие товары. Когда пришла получать заказ, то сумма увеличилась на 2000 рублей. Они знали абсурдную ситуацию, что столько выемок для пельменей не нужно и я вынуждена их вернуть. А за возврат каждой берут 100 рублей при цене этой выемки 202рубля.Все мои обращения в ВБ не имеют результатов. Читаю и один в один их аргументы, как под копирку. Через месяц поняла, что это целенаправленное мошенничество. Я уже много отзывов читала идентичных. Почему не реагируют правоохранительные органы на явное наперстничество. Вот так и становится самой богатой женщиной России, потеряв совесть. В Белоруссии Лукашенко сразу запретил брать деньги за возврат не подходящего товара. А здесь обман налицо. Можно считать моё заявление обращением к властям.
2 октября 2023, 23:44
Дак вы заявление не здесь пишите, а в суд. Возврат товара у нас бесплатный.
Гость
3 октября 2023, 01:53
За сто рублей удивишься?)
Гость
3 октября 2023, 03:16
"Почему не реагируют правоохранительные органы..." - по заявлению гражданина могут среагировать, а могут и не среагировать. Но без заявления как реагировать-то на заявление, которого нет?
Гость
2 октября 2023, 18:53
Так если товары оплачены, допустим случайно, значит офлрмлена жоставка либо их можно отменить и деньги вернутся. Просто исезнуть деньги не могли. Какой то бред описан.
Гость
2 октября 2023, 19:52
Да не бывает таких ситуаций. Она сама товары в корзину положила, потом кнопку нажала. Может случайно, может ребенок с телефоном играл. "Не чего не покупала". Вернёт в пвз, а за свою глупость 3000 заплатит.
Гость
2 октября 2023, 21:33
Увы, но это не единичная ситуация. Сам столкнулся с подобным. Набросал за несколько дней в корзину мелочевки, рншив позже детально определиться с выбором. На следующий день с карты, которую я давно ОТВЯЗАЛ от Вб списывают 130р. Начинаю разбираться. Оказывается ВБ начал исполнять отложенные в корзину заказы, которые я не оплатил и самостоятельно списывать за это деньги. Хорошо, что для этих мусор-плейсов отдельная карта, которая пополняется на нужную сумму перед оплатой, а иначе попал бы на несколько тысяч Слудба поддержки начала рассказывать, что это я сам сделал эти заказы или кто-то получил доступ к моему аккаунту. Самое весёлое, что за 13 позиций, которые были доставлены в пвз и даже не оплачены, вб стал требовать оплатить по 100р за возврат! Какой-то цыганский бизнес! Зарегал новый акк и теперь буду гораздо осторожнее!
Гость
2 октября 2023, 22:58
Вы мало знаете о wb. Там реально такое может быть.
3 октября 2023, 09:44
Давно уже должны перепотрошить всю эту барахолку. Бастрыкин - возбудись уже, сделай свою работу.
Гость
5 октября 2023, 00:30
😂😂😂😂😂❤🙋🏼‍♂️
2 октября 2023, 19:06
А маленький ребенок причем?
Гость
2 октября 2023, 19:13
А при том, что попробуй заработай ,если некому посидеть с малышом
Гость
2 октября 2023, 19:24
Гость
2 октября 2023, 19:13
А при том, что попробуй заработай ,если некому посидеть с малышом
Об этом надо было подумать перед тем как родить, наверное. Ну, так)
Гость
2 октября 2023, 19:44
Гость
2 октября 2023, 19:13
А при том, что попробуй заработай ,если некому посидеть с малышом
дал Бог зайку - даст и лужайку
Гость
2 октября 2023, 20:28
Я уже полтора года борюсь с этими мерзкими ягодами из-за снятых ими полутора тысяч самовольно. Они сначала вернули деньги за сданный товар, через три месяца поместили этот товар в выкупленные и сняли деньги. Пишу в поддержку, они строят из себя полных идиотов. Чтоб они провалились.
Гость
2 октября 2023, 21:20
Проверь баланс в личном кабинете вб,они там
Гость
3 октября 2023, 03:26
Гость
2 октября 2023, 21:20
Проверь баланс в личном кабинете вб,они там
Они не там, они сняты этим паршивым магазином.
Гость
3 октября 2023, 10:17
Гость
3 октября 2023, 03:26
Они не там, они сняты этим паршивым магазином.
Ну зачем придумывать то, чего не было! Вам заняться что-ли нечем?
Гость
2 октября 2023, 18:53
Их приложуха для телепхона дырявая. Когда установила приложуху, обнаружила, что среди товаров, которые я, якобы, смотрела, есть те, которые я в глаза не видела. То есть в моем акке кто-то лазил. Написала в поддержку, ничего вразумительного они не ответили. Убила приложуху. Когда захожу с ноута, таких фокусов не наблюдается.
Гость
2 октября 2023, 18:58
Англоязычный Аплет вроде русской Оплеухи.
Гость
2 октября 2023, 19:01
Гость
2 октября 2023, 18:58
Англоязычный Аплет вроде русской Оплеухи.
Благодарю Вас)) теперь я знаю, что такое Аплет)) Пользоваться этой фигней больше не буду.
Гость
2 октября 2023, 19:04
Что у вас с лексиконом? конечно вас никто и никогда не поймет, используйте пожалуйста русский язык, он многогранен, красив, понятлив.
2 октября 2023, 20:07
извините что не оправдали ваши ожидания ,мне потребуется ещё немного времени ,чтобы разобраться.... И так по кругу . вместо людей с нами общается бот тугадум с заученными одинаковыми фразами ,никуда не пожаловаться ,не позвонить .Все что есть у горожан это чат бот
2 октября 2023, 23:36
У каких горожан?
Гость
2 октября 2023, 19:18
Это глюг wildberries. Бросаешь в корзину товар, а в конце месяце, он автоматически ставится в покупку, ну то есть, программа сама покупает товары лежащие в корзине. Люди не виноваты и не делают эти покупки, это программа сама делает. Внятно объяснить они не могут почему их программа сама покупает товар в корзине. Вероятно это алгоритм её работы, допустим в конце месяца нужно очистить корзины покупателей, по какой то причине, программа это делает, но вместо очистки получается покупка товара
Гость
2 октября 2023, 19:28
Что за бред
Гость
2 октября 2023, 19:46
😁вы фантастику не пишите случаем ?
Гость
2 октября 2023, 19:49
Какой удобный баг. Если это правда, то больше похоже на фичу
2 октября 2023, 19:15
Что за глупость! Не получай товар и деньги автоматом вернут. Правда пару недель подождать придется.
Гость
2 октября 2023, 19:56
Ну так это же за возврат платить придется. То, что люди из-за ее тупости из других городов с коробками мотались, это ладно. Униежирибенок.
Гость
2 октября 2023, 20:24
Гость
2 октября 2023, 19:56
Ну так это же за возврат платить придется. То, что люди из-за ее тупости из других городов с коробками мотались, это ладно. Униежирибенок.
Не нужны ей нафиг это барахло которое ей навязали эти ягоды, она отбрыкивается, а им же деньги подавай.
Гость
2 октября 2023, 20:29
Гость
2 октября 2023, 19:56
Ну так это же за возврат платить придется. То, что люди из-за ее тупости из других городов с коробками мотались, это ладно. Униежирибенок.
Сразу видно, что у тебядетиотсутствуют
Гость
2 октября 2023, 19:31
пишите заявление в банк на опротестование операции и пусть ягодки доказывают за что списали банку
Гость
2 октября 2023, 19:45
Гость, если был Сбербанк, положительного ответа ждать не стоит. До сих пор за белеты рублюсь.
2 октября 2023, 19:53
Гость
2 октября 2023, 19:45
Гость, если был Сбербанк, положительного ответа ждать не стоит. До сих пор за белеты рублюсь.
Сбер через сбп без подтверждения ничего не списывает
Гость
2 октября 2023, 18:55
Для всех таких сервисов, Яндекс такси, Вайлдберриз, озон и прочих интернет покупок создайте карту в каком-нибудь банке, главное чтоб ни в том где основные деньги лежат, и закидывайте туда деньги только перед покупкой и всё.
Гость
2 октября 2023, 19:01
Выкрадут вместе с забором!
2 октября 2023, 19:29
сверхжадность! Хотят еще кешбэк от банка получить по основной карте
Гость
2 октября 2023, 19:53
Да, а как же кэшбэк?)) Хотя выход есть, у меня все деньги лежат не на карте))
Гость
2 октября 2023, 21:06
зато владелица wildberries второй год подряд самая богатая женщина страны
2 октября 2023, 23:21
Сколько еще случаев должно произойти чтоб люди перестали привязывать карты в инете ? Ну надо уж так что купить или оплатить сервис . Сделали оплату отвязывайте сразу , во всех сервисах это предусмотрено .
Гость
3 октября 2023, 00:44
Карта у них в памяти сохраняется я тоже отвязала карту а они потом списали с нее 100 р хотя я ее удалила с кабинета
Гость
3 октября 2023, 13:35
В Вайлдберриз когда вы отвязываете карту, на самом деле вы ее не отвязываете, а просто перестаете видеть, для ВБ она так и остается привязанной навсегда, это их фича. Если так случилось, что кредитку к ВБ привязали, то лучше ее перевыпустить в банке по причине компрометации.
2 октября 2023, 18:56
Хорошо, что ребенка не забрали, а только деньги.
Гость
2 октября 2023, 22:51
А тебя дети есть чо ли?!
Гость
2 октября 2023, 18:55
…НЕ ЧЕГО не покупала 🤷‍♀️
Гость
2 октября 2023, 18:42
не откладывай на завтра то, за что бабки могут снять уже сегодня 😎
Гость
2 октября 2023, 21:15
Там ничего брать не надо в этом вилберес.А переходить на другую площадку достойную
2 октября 2023, 20:53
вайлдбериз дно
Гость
2 октября 2023, 18:43
никогда не привязывайте карты с основным кошельком.
Гость
2 октября 2023, 19:14
какой-то детский лепет несёт это покупательница если нет денег и сумма последняя зачем лазить по маркетплейсам откладывать товары в корзину из которой уже неоднократно у людей оформлялась самостоятельно доставкой списывались деньги кругом про это пишут сама виновата в данной ситуации и не надо прибедняться что деньги последние
Гость
2 октября 2023, 19:45
никогда они сами не списываются и не оформляются. к этому бездумное тыканье только приводит
2 октября 2023, 20:15
Зачем откладывать в корзину, если есть такая кнопка как "Добавить в избранное"
Гость
2 октября 2023, 22:55
Все просто: нормальные люди занимаются своими делами, работают, наслаждаются жизнью, а не читают всякие жёлтые паблики и интернет сплетни)
2 октября 2023, 22:33
Кстати, у меня в этом месяце тоже было аналогичное списание. В Яндекс Маркете также без смс и пуш списали деньги , тут же заблокировала карту, в Альфе мне дали ARN операции и приняли заявление о возврате. Я обралась в Яндекс, чтобы посмотрели с какого аккаунта были списаны деньги и что заказали, так как я эту операцию не совершала. Потом мне прислали номер телефона с которого был совершен заказ. Вы не поверите - этот человек даже близко мне не родственник, моя карта не могла оказаться , а карту с полными данными, с cvc-кодом явно направо и налево раздавать не будешь. Эта знакомая мне перевела деньги конечно, но сам факт, почему не было запроса на cvc-код , на смс, деньги списались без уведомления.
Гость
2 октября 2023, 18:49
Это просто гениально оставлять в интернет магазине данные карты с деньгами. Давно всем пора научиться заводить виртуальные карты с лимитами.
Гость
2 октября 2023, 20:52
Карта озона вещь.
Гость
2 октября 2023, 22:09
Кофе с собой в жизньмарте, заказы на Вайлдберриз....дурацкие времена настали
2 октября 2023, 21:19
А товары-то прислали? Или только деньги списали?
Гость
2 октября 2023, 18:55
Автоплатеж (автосписание) по Сбп разве возможно? Чёт сомневаюсь
Гость
2 октября 2023, 19:31
Маркетплэйс должен либо заявить, что была совершена покупка, либо незамедлительно вернуть деньги. Никаких других законных оснований, кроме покупки, у маркетплейса в данной ситуации нет. А если покупка состоялась, то Вайльерис так и должен заявить: "Делаем все возможное, чтобы отменить состоявшуюся покупку и вернуть деньги в рамках условий взаимодействия с продавцом и покупателем".
Гость
3 октября 2023, 02:13
бакальчук со своими вольчьими ягодами - вредительница
Гость
3 октября 2023, 08:48
Катерина на чужих ошибках упорно не желает учиться, надо обязательно наделать своих? Сколько раз уже писали, что на карте, привязанной к интернет-барахолкам, денег не должно быть, туда надо переводить только непосредственно в момент покупки и не больше суммы покупки. К тому же, вайлдберрис сделали полную предоплату на некоторые категории товаров, т.е. перестали как-либо отличаться от прочих озонов, поэтому причина покупать у них исчезла, срок действия старой карты истек, новую не привязываю, обхожусь другими барахолками, например, на яндексе покупаю с оплатой наличными.
Гость
3 октября 2023, 17:18
роспотреб вы вообще видите что происходит. я сдала товар 21.09 в пункте выдачи приняли. деньги до сих пор не вернули. теперь у них новые правила возврата пока товар не вернется обратно на склад деньги не перечислят. но они не говорят когда он вернется в общем может он и затерялся где то на обратном пути, а раз товар на склад не поступил деньги мне никто перечислять не собирается. я осталась без товара его забрали и без денег. в службе поддержки игнор или робот отвечает невпопад.
Гость
3 октября 2023, 22:33
С данной конторой тоже столкнулась, только у меня списали с кабинета, деньги вычли, а у них видите ли не отражается, товар не отдавали, ходила и выясняла и ругалась, по результату все таки ошибку выявили, товар отдали, но самое интересное, в личном кабинете у меня минус именно этой суммы и я там в чёрном списке, заказы делать не могу, ругаться бесполезно, удалила этот аккаунт к чертям, не рекомендую этот валлберис.... Нервы только помотали, что покупкам не рада была
Гость
5 октября 2023, 00:21
Плин, объяснить они не могут, а деньги снимать они могут!!! Мне за заказ, который не успела выкуптть, деньги ни копейки не вернули и как будто так и надо, дурочку включают. Теперь получается, и в корзину к них опасно откладывать. Сейчас иныляция трудно иногда деньги рассчитывать, точнее свои возможности.
Гость
2 октября 2023, 20:10
Если в профиле остались данные карты и они не удаляются, просто заблокируйте карту, чтобы не производились несанкционированные списывания денег, а после просто сделайте для себя новую карту, не разбрасывайтесь с моими данными и картами!
Гость
2 октября 2023, 21:40
я заказала на валдберис а деньги сняли у моего мужа хотя его карта не привязана
Гость
3 октября 2023, 01:55
Это ты так думаешь
Гость
3 октября 2023, 11:11
😁😁😁😁😁
Гость
3 октября 2023, 03:42
Никогда не покупаю ничего в этом ВБ . ничего там нет хорошего.и пора это компашку прикрыть
Гость
3 октября 2023, 11:17
ну и зря))). Хотя, переплачивайте себе, ради бога, а мы будем на валберизе дешевле покупать)))
Гость
3 октября 2023, 12:31
Рассказываю на пальцах как не дать списывать деньги всяким там WB и другим маркетплейсам без Вашего участия)) Откройте карточный счет в банке "открытие", на которой будут деньги. Далее открываем "виртуальную карту" в том же банке. Далее привязываем эту виртуальную банковскую карту к маркетплейсу. Заказали себе товары на маркетплейсе и при получении (примерке и тд), переводите деньги с основного счета на виртуальный и уже маркетплейс спишет у Вас деньги с этого виртуального счета. При этом держим виртуальный счет всегда с нулевой суммой и пополняем его только по необходимости в размере оплаты товара маркетплейсу. Итог, деньги в сохранности... Пользуйтесь подсказкой
Гость
3 октября 2023, 13:15
Проснулся? Это не новость давно.
Гость
2 октября 2023, 19:39
Плак-плак.
Гость
2 октября 2023, 20:29
Какие то куриные страсти. И пишет она неграмотно, не отвечая прямо на вопросы. Такие люди вызывают только грусть.
Гость
2 октября 2023, 21:34
Блокируй карту и сноси вб нече там делать раз нет средств. Бабки не вернут. Продавцов вб кинул на милионные суммы
Гость
2 октября 2023, 22:17
Что-то все меньше становится приличных магазинов в инете: сначала мэйлру испортил Али (так что теперь оказывается выгоднее купить товар тут, чем тот же самый у китайцев!!), потом ягодки начали вврдить какую-то странную "бизнес модель", даже не знаю кто следующий?
Гость
2 октября 2023, 22:21
Опять ребенка приплели..
Гость
2 октября 2023, 23:08
Маркеты сейчас привязывают банковские карты, даже если клиент снимает галочку "Привязать". Я НИКОГДА не привязывал свою карту в Озоне и Яндекс-маркете. Но в моем Личном кабинете Сбербанка они значатся как к ним привязанные. Я запретил в настройках в личном кабинете списывать оплату в интернет-магазинах без CMS. А в ВТБ такой опции нет. Там я запретил покупки в интернет-магазинах и разрешаю непосредственно перед покупкой (оплатой), а потом сразу снимаю разрешение.
Гость
2 октября 2023, 23:59
У меня похожая история была, сняли 2 раза подряд по чуть больше 10ти тысяч. В сумме 22314 При чем сразу написала и звонила им. Транзакция не сразу прошла. Через два дня. Я уже успокоилась, думала раз обратилась затормозит. Они меня игнорили, отписки всё слали, и с банком тоже разбиралась, но они сказали товар получен. При чём вообще далеко от моего города. Я в полицию заявление написала. Банк мне вернул деньги, не wildberries,
Гость
3 октября 2023, 02:12
там ребëнок баловался в телефоне - сразу нафиг, если тебе говорят, что не переводили и никакой ребенок ничего не трогал
Гость
3 октября 2023, 03:07
зато у неё остался бесценный аккаунт Wildberries
Гость
2 октября 2023, 21:16
вся история как и большинство здесь - половина враки. СБП без подтверждения? ну ну. Скорее мадам накидала в заказ и оформила его. А потом с деньгами облом вышел. Решила откосить. А писатели новостей рады стараться.
Гость
2 октября 2023, 21:42
что-то у меня тоже за почти 10 лет покупок на Вайлдберриз вообще никаких проблем и косяков)) что я делаю не так?)))
Гость
2 октября 2023, 20:24
А с товарами то что? Они придут к ней или к левому человеку? Можно ведь отказаться от получения.
Гость
2 октября 2023, 20:23
Чтобы не списывались, нужно просто не накладывать в корзину кучу товаров, чтобы потом случайно все разом не заказывать. А скорее всего так и произошло. Заказывала одно, а в итоге заказала всю корзину и не отразила это.