Свердловчанин отсудил у крупного банка пять миллионов рублей, которые у него похитили мошенники

Свердловчанин смог отсудить у крупного банка пять миллионов рублей, которые всего за одну ночь утекли с его карты. Служба безопасности упустила тот момент, когда мошенники начали списывать деньги со счета клиента. В итоге злоумышленники успели больше 30 раз снять крупные суммы.

Несколько лет назад житель Сысерти взял два кредита в Альфа-Банке. В декабре 2021 года он собирался погасить их и внес деньги на счет. Однако списания долгов по кредитам не произошло. Более того: с карты мужчины пропали и остальные деньги.

В ходе расследования уголовного дела выяснилось, что деньги похитили мошенники из Москвы. Они смогли подключиться к личному кабинету своей жертвы в приложении банка. За несколько минут они 33 раза сняли деньги через банкомат и совершили одну покупку. За это время владельцу карты, который был VIP-клиентом банка, не пришло ни одного СМС или PUSH-уведомления с паролями для подтверждения операций. Так всего за одну ночь мужчина лишился пяти миллионов рублей.

Банк в ответ на претензии к его службе безопасности, которая не уведомила клиента о сомнительных списаниях, заявил, что клиент мог сам заметить эти операции, зайдя в приложение.

— То есть, по логике банка, истец должен был догадаться о том, что ему в момент хищения (а это уже была почти ночь) нужно зайти в приложение и обратить внимание на совершение операций либо круглосуточно мониторить состояние счета в приложении, — прокомментировал E1.RU адвокат Владислав Идамжапов, представлявший интересы клиента банка в суде.

Адвокат заметил, что банк действовал непоследовательно, поскольку ранее он направлял СМС-уведомления клиенту, а в ночь, когда было совершено хищение, ни одного сообщения не послал.

Сысертский районный суд счел такое «уведомление» недостаточным и удовлетворил иск к Альфа-Банку о взыскании с него похищенных денег. Информация об этом появилась в картотеке суда.

Адвокат Андрей Бельянский, представлявший интересы истца в суде, в разговоре с E1.RU отметил, что ранее никто из обманутых клиентов банков не обращался в суд и не доказывал, что деньги были списаны без его согласия мошенническим путем. Адвокат посоветовал гражданам не бояться судебных тяжб с банками.

— На сегодняшний день нет приговора по факту хищения средств, но нам все равно удалось доказать, что лицо, которому принадлежит счет, не получало уведомлений о списаниях и что банк должен нести ответственность за это, — пояснил Андрей Бельянский.

В Альфа-Банке отказались комментировать ситуацию.

Ранее жителю Екатеринбурга удалось выиграть суд у банка «Уралсиб», который спустя 13 лет хотел взыскать с него долг по уже закрытому займу, а клиентка банка «Русский стандарт» смогла отменить повышение процентов по кредиту.