«Народ стал смотреть, как бы эмигрировать»: владелец сети фитнес-клубов — об итогах 2022 года

Последние три года для российской фитнес-индустрии были похожи на бег с препятствиями. Почти весь 2020-й тренажерные залы простояли закрытыми, в 2021-м они работали в условиях строгих ковидных ограничений, а в 2022-м столкнулись с новыми испытаниями.

О том, как на работу спортивных клубов Екатеринбурга повлияли спецоперация, частичная мобилизация и начавшийся вслед за ними отток населения, мы поговорили с президентом Союза операторов фитнес-индустрии Свердловской области и владельцем сети фитнес-клубов Drive Fitness Романом Вальчуком.

— Как фитнес-индустрия пережила этот год?

— Для клубов в Свердловской области это неплохой год. Мы потихоньку подошли к результатам 2019 года. Они для нас индикативные (показательные. — Прим. ред.), поскольку в 2020 году мы просто стояли, в 2021-м были нерабочие дни, а потом QR-коды. Для отрасли это было очень больно.

Да и 2022 год для нас был непростой, но людей, которые пошли заниматься, стало больше. Я связываю это с тем, что, во-первых, сняли ковидные ограничения, во-вторых, люди со времен пандемии соскучились по какой-то активности. И еще один из ключевых моментов, по моему мнению, — это спецоперация.

Поехать сейчас особо никуда нельзя, в кинотеатр тоже не сходить, потому что посмотреть нечего, деньги свободно не потратить — ценники уже совсем не те. А фитнес, кстати, в тех же ценах остался, что и год, и пять лет назад, в то время как всё остальное становится дороже.

— То есть фитнес-услуги не подорожали?

— Карты не подорожали. Это одна из ключевых болей фитнес-индустрии: мы как находились года с 2015-го в диапазоне 12–16 тысяч рублей [за год], так с того времени и остались на этом уровне. При этом каждый год стоимость коммунальных услуг и аренды растет, зарплаты сотрудников увеличиваются.

Если возьмем 2014 год, когда мы только открывали первые клубы, в городе был только Powerhouse Gym, один клуб Bright Fit и наш, а сейчас у нас две крупные федеральные сети, это уже совсем другой рынок. Раньше мы продавали наши услуги дороже, но меньшему количеству клиентов, а сейчас дешевле, но большему количеству клиентов, соответственно, доходность сохранилась на том же уровне.

— Насколько выросли доходы клубов к прошлому году?

— Сложно ответить: нет смысла сравнивать этот год с прошлым. Индикативный год — 2019-й. В прошлом году мы сделали в совокупности процентов 80 от уровня 2019-го. В этом году в целом по России отрасль тоже не добралась до показателей 2019 года, но есть территории, где мы близки к ним. Я считаю, что Свердловская область как раз достигла этого уровня.

— Кризис 2022 года так или иначе отразился на благосостоянии людей. Замечаете ли какие-то изменения в покупательском поведении клиентов? Стали ли они, например, реже приобретать годовые карты?

— Честно говоря, я не соглашусь, что состояние людей как-то ухудшилось. Да, на большие покупки — машину, квартиру или ремонт — тратиться сложно, у людей остаются деньги на менее серьезные траты, в том числе на здоровье и фитнес. Это после пандемии люди уходили в короткие карты, потому что сидели дома. Сейчас такого тренда уже нет.

Я вам даже больше скажу: по всей России увеличиваются покупки персональных тренировок. В прошлом году мы, кстати, как раз за счет них и росли. В этом году количество персональных тренировок нередко превышает показатели 2019 года.

— Вы сказали, что люди стали больше заниматься физкультурой. Как вырос трафик в фитнес-клубах?

— Трафик у нас вырос на 15–20% в сравнении с прошлым годом. Но надо понимать, что в 2021-м мы сильно потеряли трафик из-за QR-кодов. В этом году посещаемость серьезно снизилась после 21 сентября (когда в стране объявили частичную мобилизацию. — Прим. ред.). Там просто суховей по залам летал.

— Ситуация с частичной мобилизацией сказалась не только на трафике, но и на сотрудниках. Верно?

— С сотрудниками ситуация на самом деле не самая фатальная. Фитнес в меньшей степени от этого пострадал, но заметное количество людей у нас просто уехало — в Казахстан, Турцию, Грузию, Армению. Часть из них потом вернулась, но в целом этот тренд никуда не ушел, народ стал смотреть, как бы эмигрировать.

— Сколько сотрудников потеряла отрасль?

— В совокупности не очень много — от 1 до 3 %. Но когда это касается одного, тем более несетевого клуба с 15 сотрудниками, из которых двое-трое уехали, то это уже существенно. Особенно проблемно, когда уходит не рядовой тренер, а руководитель. У нас серьезно выстроена работа с ростом сотрудников: мы в них долгое время вкладываемся, и, если они уходят, мы теряем деньги. С улицы человека не возьмешь, поэтому долгое время ты не получаешь ту доходность, которую планировал получать.

Тогда мы сотрудника по сути теряем, его стабилизировать очень сложно.

— Среди сотрудников есть те, кого мобилизовали?

— У нас было несколько человек, которые подпадали под мобилизацию, они получили повестки, но вот, например, в нашей компании я не знаю ни одного случая, когда людей реально забрали. Хотя у нас были и добровольцы: в штате у меня есть бывшие военные, которые в начале всей этой истории обращались в военкоматы, но им сказали, что они не нужны.

— Если говорить про кадры без привязки к мобилизации, как сейчас с этим обстоят дела? Я заметила, что открыто много вакансий для узких специалистов, например для детских тренеров.

— В целом по специалистам ситуация сейчас очень грустная. Но я бы не стал локализовывать это только фитнесом. У нас большой блок IT-специалистов, программистов — там кадровый голод, менеджеры — кадровый голод, управляющие, руководители отделов продаж — кадровый голод. По тренерскому составу ситуация обусловлена еще тем, что рынок этот очень молодой. В Свердловской области ему максимум десять лет; соответственно, специалистов очень мало.

— Расскажите про новые фитнес-клубы, которые в этом году открылись в Екатеринбурге.

— Как минимум два знаковых фитнес-клуба открылось. Первый — это Encore в башне «Исеть». Мы давно ждали, когда он появится. Клубов этой сети мало по стране, она дорогая. Второй — франшиза World Class в «Нагорном квартале». Там очень большой набор услуг, интересный спа-комплекс. Судя по обратной связи, фитнес-клуб очень достойный.

Появился клуб Lagom в ЖК «Университетский». В следующем году они должны открыть бассейн, я думаю, там станет поинтересней. Еще один новый клуб — Green Fitness — это проект владельцев «Гринвича». Они планировали его, чтобы усилить свой торговый центр новым направлением деятельности. Посмотрим, какие будут результаты, это не самая простая локация.

Эти клубы только начали работать, сложно в такие короткие сроки оценить какие-то показатели. Попробуем через месяца два-три обратную связь получить. Я не сомневаюсь в World Class, поскольку знаю, какая там команда работает, а все, кто открывался самостоятельно, не в рамках какой-то сети или франшизы, для меня удивительны. Это касается и Lagom, и Green Fitness.

— Какие игроки, наоборот, покинули рынок?

— Закрылись небольшие фитнес-клубы. Например, «Зарядка» на Восточной, которая появилась там достаточно давно. Собственник посмотрел, что она стала убыточна. Закрылся Powerhouse Gym в «Карнавале», правда, это случилось еще в прошлом году. Они не смогли достичь договоренностей с арендодателем.

— Что можно сказать о результатах первого года работы клуба Drive Fitness на Первомайской, который появился на месте закрывшегося «Сити Фитнеса»? Влияет ли как-то на его показатели тот факт, что у прежнего арендодателя были долги?

— Для нас такая практика не является чем-то новым, но я хочу подчеркнуть, что это не история про то, что мы кого-то подсиживаем. Мы были готовы принять бывших клиентов «Сити Фитнеса» за бесплатно, но он ни о чём не стал договариваться. У них были необъективные причины закрытия, потому что они не платили аренду, там были судебные решения. Они проиграли во всех инстанциях.

— С крупными клубами всё понятно: их в городе, особенно в центре, предостаточно. А что у нас с небольшими фитнес-центрами в отдаленных территориях? Хватает ли там мест для тренировок? Есть ли какие-то проблемные в этом смысле микрорайоны?

— Я не знаю такие районы. Могу только сказать, что есть тренд на укрупнение: маленькие фитнес-клубы, которые находятся близко к крупным, конечно, будут отмирать. Мы можем обучать сотрудников, вкладывать в это деньги, локальным делать это сложно, но они могут брать своей уникальностью. Всё зависит от того, какая у тех и других ценовая политика и какого качества услуги они предоставляют. Маленький клуб не может запустить в себя много клиентов; соответственно, снижая ценник, он снижает свою доходность по определению. Я не вижу ничего плохого в том, что небольшие клубы закрываются, это нормальный процесс в бизнесе.

Вместе с тем есть тренд на открытие небольших студий. Вложения в один небольшой фитнес-клуб несопоставимо меньше: студия 200 квадратных метров — это где-то миллионов 6, открыть большой фитнес-клуб без бассейна — это 40 и больше миллионов, с бассейном — 100 и больше. В текущее время это очень рискованно.

— У Bright Fit есть клубы в Каменске-Уральском и Нижнем Тагиле. В глубинке с этим сложнее. Планируют ли сети активнее заходить в небольшие города Свердловской области?

—Такие запросы у территорий есть, но крупные сетевики не будут рассматривать такие варианты, потому что количество клиентов, которые готовы за это платить, существенно меньше, чем в городах-миллионниках. Но есть такой продукт, как франшиза, которую мы готовы продавать. Пока там только какие-то локальные клубы открываются — и всё.

— Сколько людей сейчас занимается физкультурой, в частности, фитнесом?

— В России вовлеченность в фитнес сейчас — 7%. Тут у нас есть разночтения с Минспорта: они считают, что физической культурой и спортом занимается больше 50%. Ребенок, который ходит на физкультуру в школе, по мнению государства, вовлечен в нее. По нашему же мнению, мы просто заставляем его заниматься. Вовлеченность — это когда ты сам хочешь тренироваться и делаешь это систематически. Поэтому я инициировал создание программы подшефности школ фитнес-клубам, чтобы они могли организовывать какие-то интересные активности для ребят в рамках третьего урока физкультуры.

Екатеринбург входит в топ городов по количеству фитнес-клубов. По этому показателю мы занимаем третье-четвертое место в стране.

— Ну и напоследок: что ждет фитнес-индустрию в 2023 году?

— Точно знаю, что в городе есть несколько локаций, которые ждут, когда их сдадут и туда зайдет оператор. Как минимум две точно. Так что новые фитнес-клубы будут открываться. Будут ли закрываться, честно говоря, не знаю, если только маленькие, которые будут схлопываться и уходить с рынка.

Ранее мы также подвели итоги года в сфере недвижимости, побеседовав с главой компании «ЛСР. Недвижимость — Урал» Владимиром Крицким, обсудили важные городские темы с вице-мэром Алексеем Бубновым и поговорили об образовании с заместителем главы Екатеринбурга Екатериной Сибирцевой.