Вот еще помучаетесь немного, и снова будете ходить по нормальным магазинам, где покупка сразу и без задержек
Это вряд ли. Озон - не единственный из маркетплейсов.
Кроме того всегда можно напрямую в интернет-магазинах сделать заказ, доставку оформить, СДЭК с доставкой никогда не подводит.
Это вряд ли. Озон - не единственный из маркетплейсов.
Кроме того всегда можно напрямую в интернет-магазинах сделать заказ, доставку оформить, СДЭК с доставкой никогда не подводит.
У меня уже больше недели переносят сроки доставки,по одному заказу вообще пишут "на определении срока" и это определение уже 4 дня. И я не из Китая заказывала,а просто из другого города. В чате мне написали "попробуйте перезаказать",а сейчас цена стала на 2500 больше и чем мне это поможет,так же зависнет.
Гость
9 декабря 2022, 13:13
Жаловаться давно уже пора в Роспотребнадзор на этот беспредел со стороны маркетплейса. А ведь они крутят у себя деньги (немалые) полученные за отменённые впоследствии заказы и ничем получается не рискуют. Крупные штрафы должны заставить взяться за голову главных управленческих лиц этой шараги.
С 10 ноября сделал 15 заказов на Озон, из них самый дорогой на 22к, было пару тройку раз задержка но не критично, и самый прикол сейчас, 14 заказов доставлены и уже забрал, а в последнем было 2 долбанных сникерса по 19р, в итоге они разбили заказ на 2 заказа в каждом по одному сникерсу, один доставили а один задерживается😁😁😁
Гость
9 декабря 2022, 18:01
О Господи! Из-за вот таких вот любителей сникерсов и происходят эти затыки....
Гость
9 декабря 2022, 19:10
Вот из-за таких как ты и страдают люди, которые ждут действительно нужные вещи, чтоб твои сникерсы растаяли по пути и помялись😫
Гость
9 декабря 2022, 13:19
Было же уже в том году, цены на распродаже оказались тупо заманухой и все заказы по низкой стоимости отменили. Сейчас стали умнее и делают вид что везут. Ждите 😂
Новый бренд появился, теперь не Озон, а ТОРМоЗОН!!!
Гость
9 декабря 2022, 14:08
В течении месяца, почти все заказы с задержкой доставляют, а в поддержке одно и тоже отвечают, что проблема единичная... Сообщают, что проблем нет, но как нет, если все товары с опозданием???
У меня не всё норм, один заказ, третий раз перезаказанный, месяц едет, но всё равно Озон лучший из маркетплейсов. По общему соотношению удобство/ассортимент/надёжность. Возить после пожара дольше стали, это да. Но не в распродажи чаще привозят даже раньше, чем обещали.
Гость
9 декабря 2022, 13:08
Озону надо взять на вооружение одну фразу
"Не можешь какать не мучай попу"
Гость
9 декабря 2022, 14:00
Больше всего бесит вранье со стороны службы поддержки. Все хорошо, завтра привезём! И так уже две недели. Заказали ребёнку подарок на день рождения, в итоге ни подарка, ни денег, ни извинений. Ну нахапали вы заказов от жадности, обвалили доставку - так хотя бы имейте честность это признать.
Проблемы у троих - озон, Яндекс, Вайлдберриз. В первых двух у самой заказы. Яндекс доставку после 2 недель мытарств отменил, в чате как могла поскандалила с ними, товар то подорожал за это время. Дали скидку на эту разницу, перезаказала и о чудо! Правда привезли на следующий день новый заказ. В озоне первую доставку отменила сама вроде после недели переносов, заказала по новой и что то с трудом верю что завтра привезут, хотя итак срок доставки большой был - 2 недели. Самовывозы тоже запаздывают, но приходят потихонечку все равно с задержкой в несколько дней.
Интересно что у них там происходит и когда они наконец все организуют нормально
Гость
9 декабря 2022, 13:07
ТОчно такая же фигня. Не могут привезти уже месяце. Вечный перенос. На черную пятницу тоже заказал. А щас вот жалею и думаю придёт ли вообще это и стоит ли ждать . Лучше бы заказал в другом месте.
ТОРМоЗОН уже 2 недели везут заказ из Казани и каждый день переносят доставку
Гость
9 декабря 2022, 14:52
Озон та ещё пoмойкa. Сделал заказ 24 ноября, привезти должны были 3 декабря. В итоге перенесли сначала на 5, потом на 7, а в итоге вообще на 12. Больше ничего там заказывать не буду.
Подтверждаю! Заказ оформлен 30 ноября с доставкой в пункт выдачи 4-го, с тех пор переносится ежедневно на следующий день. Видимо принципиально придется дождаться доставки а после чего сделать возврат из-за нарушения условий хранения (в заказе корм для животных). Пусть работают раз всё у них хорошо)))) И вообще очень сильно попахивает незаконным использованием денежных средств
Гость
10 декабря 2022, 01:18
Можно сейчас сделать отмену заказа, по причине, не устраивают сроки доставки. Я так отменила часть заказов.
Гость
9 декабря 2022, 14:01
Конечно, не соответствует действительности. Самый гнилой маркетплейс. Больше нкиогда не буду там заказывать, постоянные задержки заказов и бесконечные "извинения"
Гость
9 декабря 2022, 17:17
Будешь, куда ты денешься))
Гость
9 декабря 2022, 13:56
У меня тоже заказ в Озон отменили.. вот буквально пару дней назад, должен был прийти еще 23.11.22, но раз 5 срок сдвигали, и в результате вообще был отменен.... Ну хоть деньги быстро вернули - уже на следующий день
Гость
9 декабря 2022, 13:19
Кто то еще у них заказывает? Один раз заказал, также срок не выдержали который они сами и предложили. Больше не заказываю у них и никому не советую.
Гость
9 декабря 2022, 14:10
Аналогично. Заказ от 25 ноября, 3 позиции не со скидкой. Срок доставки на 3 декабря. Одна часть заказа, самая крупная, с 3 декабря висит на уточнении даты доставки. И еще 2 части заказа доставлены с опозданием. Пора с Озоном прощаться, да
Гость
9 декабря 2022, 14:13
подтверждаю. заказ отменил, еще и деньги возрат на дырявую озон карту.....
Деньги зарабатывают, без сомнений. Вечером бабки на депозит кидают, утром радуются процентам. Я стиралку ждал 2 недели. Купил на 7 000 дороже первоначальной стоимости. После каждой отмены она была дороже
Доставка должны была быть 5ого декабря, перенесли на 6, потом на 7, потом на 8, пожаловался, обещали до конца 8ого привезти, по факту перенесли на 9ое, сомневаюсь что и сегодня товар придет
Гость
9 декабря 2022, 14:32
Да, действительно, переносили, переносили доставку, а а затем отменили заказ. Раньше такого не было.
Гость
9 декабря 2022, 14:20
Это ладно неделю, у меня уже 3 неделя переносов пошла! И ведь не откажешься, потому что необходимый товар, а сейчас он в разы дороже!
Гость
9 декабря 2022, 15:07
1 заказ отменили, заказал повторно, ему уже 6 раз перенесли дату, сегодня будет 7 если совсем не отменят)
Гость
9 декабря 2022, 17:27
Подтверждаю, в Озоне с доставкой один геморой!
Крайне редко там что-то покупаю...
Всю одежду и обувь беру только в Ламода, там условия покупки, примерки, возврата и тем более доставка работают как часы.
За 3 года покупок ни разу не подводили на Ламада, поэтому и купил в Ламоде за этот период уже более более чем на 450 тыс.
А этот Озон пусть стоит в стороне и купил спокойно, пока я покупаю там где лучше!
-----------------------------------------------------------
Ничего личного - только выбор покупателя)))
Гость
9 декабря 2022, 18:50
Также ждала заказы с опозданием от указанной даты больше недели. Крем до сих пор где-то в пути, как-будто его из-за границы везут… Раньше таких задержек не было на товары, совершенно точно!
Гость
9 декабря 2022, 18:55
"Информация о массовых жалобах на сроки доставки и задержку заказов Ozon не соответствует действительности", рассказали в пресс-службе Ozon."
Безбожно врут вместо того, чтобы признать наличие проблемы с доставкой. Мой заказ задерживается уже более чем на 10 дней.😠 Видимо сотрудникам пресс-службы в детстве никто не говорил, что врать нехорошо.
Гость
9 декабря 2022, 19:36
Сделал заказ 29.11.2022 - должны были доставить 1.12.2022. Перенесли сначала на 5.12.2022, а потом каждый день отписки (Извините, нам пришлось перенести доставку-возникла задержка на одном из этапов перевозки). Сегодня уже 10 дней прошло. Горячей телефонной линии нет, можно задать вопрос только в чате, но там шаблонные ответы. Какой то лохотрон. Соберут деньги с народа и ищи ветра в поле (ЕЩЕ ОДНА ФИНАНСОВАЯ ПИРАМИДА?). Сегодня заходил в центр выдачи озон. Там сотрудник сообщил, что заказы уже ждут по 3 недели. Так что народ подумайте стоит ли заказывать в пирамиде ОЗОН??????
Гость
9 декабря 2022, 13:16
Что Озон, что Вальдбериз - шляпа полная.
пользуются деньгами, обязательства не выполняют.
ценник, кстати, не самый низкий.
Еще есть такая замануха: АКЦИЯ, ты товар заказываешь и начинают педалить с доставкой. Через некоторое время тебе это надоедает и ты аннулируешь заказ, а если нет - сами автоматически снимают заказ и возвращают деньги, по причине невозможности доставки товара. Но при попытке заказать его еще раз - он чудесным образом будет доставлен, условно, завтра, но вот цена только уже совсем не АКЦИЯ.
никому не рекомендую этой шляпой пользоваться.
Гость
9 декабря 2022, 19:13
ставьте им в оценке доставки низкие баллы может тогда очухаются или не заказывайте всякую мелочь
Гость
10 декабря 2022, 15:36
вы всерьез верите, что их кто то анализирует и собирается реагировать?
Гость
9 декабря 2022, 13:41
Еще в 18 числах ноября, делали заказ на 12 наименований.
К 1 декабря планировалось открытие офиса, и товары подбирались с учетом "быстрой логистики". Многие товары находились в Екатеринбурге.
Из 12 товаров, 4 были отменены автоматически. Возвратили средства.
На 5 товар уже сами отменили.
К слову, как работает "логистика". Полный "факап"...заказывали 2 полочки, в коробках оказалось 3 :D
Гость
9 декабря 2022, 15:18
Теперь мы куртки разучились шить, в стране нет ни одного станка для изготовления молнии-застёжки.👍 Держись Америка с замерзающей Европой!😁😁😁
Гость
9 декабря 2022, 19:05
То же самое😡😡😡один должны были привезти 6 декабря ,второй 7,в итоге каждый день меняют дату!Горячая линия автоответчик отправляет в чат,в чате отвечает бот🤦🤦🤦когда в итоге придет заказ и придет ли вообще не известно!А люди с работы отпрашиваться чтоб заказ принять!я вообще в бешенстве
Гость
9 декабря 2022, 19:14
Я вообще не любитель заказывать на Озоне, но случилось так, что нужный мне товар был только на Озон, и цена была приятная.Это и подкупило. Когда заказ задержали на сутки, я не сильно расстроилась, но когда вместо бутылки с рыбьим жиром, для собаки, я обнаружила пакет с 3 кг перловки, я мягко говоря охренела!Как вообще
можно перепутать , я не понимаю!!!! Пришлось перезаказать, в итоге опять лишние сутки ожидания! Больше нет желания покупать что-либо в этой шарашкиной конторе!
Гость
9 декабря 2022, 19:11
озон не потянул свои распродажи точнее доставка озона😫
Гость
9 декабря 2022, 13:16
Вообще перестала заказывать в Озоне , после того, как они цены подняли на все. Перешла на Яндекс их и отследить можно и цены ниже , чем в Озоне. А из Wildberries привозят все ношеное , мятое , без маркировки и доже грязное.
Сравнивал цены Яндекса с ценами на других маркетплейсах.
По некоторым позициям разница в 25-40% на один и тот же артикул товара.
И не в меньшую сторону.
Грабёж в чистом виде ))
Гость
9 декабря 2022, 15:38
Подтверждаю! Заказал телевизор 27 ноября, якобы отправили 30го, должен был прийти 5го декабря. В итоге каждый день доставку передвигают на следующий день и поддержка постоянно говорит, что вот-вот товар приедет! Но при этом каждый раз намекают на отмену заказа :) Очень странная история. Я тоже решил отменить, скорее всего товар просто не придёт
Гость
9 декабря 2022, 15:48
за прошедшие 10 дней, сделал там три заказа: статус был на Сборке упаковываем, потом ,через день: пришло оповещения: Заказ отменён!
Возникли трудности с доставкой!
Деньги только через два дня отправляют.
В итоге: и они кинули и в другом месте не купил, где его уже тоже нет.
Видимо реальные Проблеммы у них!?
Гость
9 декабря 2022, 15:52
В Озоне и Вальберисе, в этих ШарагаМаркете, постоянно стали задержки на 5-10 дней.
В начале динамят со сроками, потом (деньги наши прокрутят бесплатно) и заказы отменяют!
Гость
9 декабря 2022, 16:11
На неделю задерживаются мои заказы
Гость
9 декабря 2022, 17:42
Больше ни когда на ОЗОНЕ не сделаю ни одной покупки,заказала смеситель,месяц крутили мои деньги!!!,потом просто их вернули,без извинений!
Гость
9 декабря 2022, 18:30
Такая же ерунда. Но мой хоть переносили, но привезли в итоге. Один нормальный, а второй заказ почти то, но не то ( аналог прислали).
Гость
9 декабря 2022, 20:20
Как информация не действует действительности если это все правда. Я заказал товар 1 декабря и доставка стояла на 6 декабря,но ввиду каких то причин её перенесли на 9 декабря. А сегодня уже пришло сообщение что доставка переносится на 17 декабря. И это я думаю не предел.
Заказала 1 кг кофе, пришел в разорванной упаковке. Отказалась от заказа. Деньги не вернули, заявку на возврат отклонили. Из принципа хочу до суда довести.
Сейчас-1°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -4
2 м/c,
ю-з.
733мм 63%СРОЧНО
В центре исчезнут наземные парковки
В Екатеринбурге покупатели Ozon пожаловались на сроки доставки