Реальный шанс сколотить состояние или легкий бизнес для мамочек? Что теперь стало с Avon, Oriflame и Faberlic

Еще десять лет назад дикой популярностью у российских женщин пользовалась косметика из каталогов. Небольшие глянцевые журналы, пропитанные ароматами парфюмерии, передавали из рук в руки, а потом проводили недели в предвкушении своих заказов.

Сейчас компании, распространяющие косметику через агентов, продолжают работать, несмотря на западные санкции и появление целых сетей парфюмерных магазинов. Но так ли они успешны?

Одной из первых на сетевом рынке появилась компания Avon, она была основана в 1886 году в США. Другие крупные косметические фирмы с мировым именем — Oriflame и Mary Kay — появились значительно позже, в 1960-е годы. Все они выступали за финансовую независимость женщин, поддерживая их стремление самостоятельно вести бизнес.

В 1990-е сетевой маркетинг добрался до России. Кроме международных компаний, запустивших у нас свои производства, здесь стали появляться и отечественные бренды. Самый известный из них — Faberlic, который был основан Алексеем Нечаевым, известным политиком и бизнесменом. Пика популярности компании, работающие по принципу прямых продаж, достигли в 2000–2010-е годы.

— Вся эта история развивалась на моих глазах. Такие фирмы стали очень востребованы после острого дефицита, который был в советское время, — вспоминает директор сети салонов красоты «Времена года» Юлия Силина. — Это сейчас можно зайти в любой магазин и протестировать помаду, а тогда понять, подойдет она тебе или нет, можно было только после покупки. Работа консультантов, которые помогали женщинам подбирать косметику, давали им пробники, была в диковинку.

Популярность компаний, продающих косметику через агентов, стала падать в 2010–2013 годах, после того, как в регионы начали активно заходить федеральные ретейлеры, специализирующиеся на продаже парфюмерии и косметики — такие как «Л’Этуаль», «Рив гош», «Иль де Боте» и другие. Юлия Силина отмечает, что с их приходом покупательницам стали доступны тестеры и услуги продавцов-консультантов, поэтому нужда в покупке уходовых средств через каталоги пропала.

Еще одной причиной падения спроса на компании сетевого маркетинга стал массовый уход их агентов. Как отмечают аналитики, переломный момент наступил в 2013 году, когда экономика России стала приходить в себя после затяжного кризиса 2008–2009 годов, во время которого многие люди лишились работы. По мере улучшения экономической ситуации распространители больше не нуждались в дополнительном заработке, поэтому стали бросать это занятие.

Те, кто тогда остался в деле и продолжил заниматься прямыми продажами косметики, тоже отмечают эту тенденцию. Домохозяйка, многодетная мама из Екатеринбурга Ирина работает в сетевом маркетинге уже больше 12 лет. Бизнес-партнер Avon рассказала E1.RU, что когда она только начинала, в компании было много людей, которые делали заказы для продажи другим людям, активно занимались распространением продукции. Но всё изменилось.

— Сейчас основная масса представителей компании — это те, кто просто хочет делать заказы для себя со скидкой. По сути, это обычные клиенты, — заметила Ирина.

Видимо, всё дело в уровне заработков. Ирина рассказала, что бизнес-партнеры компании получают всего от 5 до 7% с продаж. Размер комиссионных вознаграждений зависит от объемов продаж самого представителя и привлеченных им агентов. Ирина призналась, что зарабатывает на таком бизнесе всего 5–7 тысяч рублей в месяц.

— У меня небольшой доход, так как нет цели зарабатывать много. Я много времени посвящаю семье, а это — так, занятие для души. Но есть и крупные бизнес-партнеры, которые работают только в Avon и только на этом живут. Они целенаправленно занимаются распространением каталогов, привлечением новых представителей. У них доходы больше, — рассказала многодетная мама.

По ее словам, всё больше представителей сетевого бизнеса сейчас работают в интернете. Они взаимодействуют с аудиторией соцсетей, зазывая их в свою команду. Но это не единственный путь найти себе коллег. Как и несколько лет назад, работают офлайн-методы.

— Недавно у нас была акция в «Пассаже», называлась «Десять культовых продуктов». Мы привлекали посетителей торгового центра, давали им пробовать наши самые популярные товары, раздавали каталоги, собирали телефоны, чтобы потом обзвонить и пригласить стать прямым покупателем, приобретать товары со скидкой для себя. А еще я могу, пока иду на работу, положить каталог или листовку на стекло автомобиля. В общем-то я везде, где я бываю, их оставляю, — поделилась Ирина.

В последние несколько лет популярность компаний, продающих косметику через распространителей, продолжает снижаться. Это заметно по их финансовым показателям. Особенно показателен пример первопроходца — Avon.

По данным сервиса «Контур.Фокус», выручка этой фирмы в России с каждым годом сокращается на 2–3 миллиарда рублей. Если в 2017 году она составила 32,1 миллиарда рублей, то на начало 2022 года — всего 19,8 миллиарда. Чистая прибыль за 2021 год сократилась до 1,1 миллиарда рублей.

А вот у Oriflame бизнес в России прибыли уже не получает. На конец 2021 года убыток компании составил 187,7 миллиона рублей. Зато график выручки не снижается так стремительно, как у конкурентов: в последние годы она держалась на уровне 15–16 миллиардов рублей, а по итогам прошлого года составила 15,1 миллиарда. По итогам 2022 года финансовые результаты компании могут еще сильнее просесть: «в связи с рядом операционных и юридических сложностей» шведско-швейцарский бренд решил приостановить инвестиции в маркетинг, тренинги и мероприятия. Кроме того, незарегистрированные покупатели не могут делать покупки через интернет-магазин.

Более скромные результаты показывает Mary Kay. Ее выручка в 2021 году составила 7,1 миллиарда рублей (в 2017-м было 7,6 миллиарда). Прибыль компании, по последним данным, — 60,8 миллиона рублей.

Рост выручки демонстрирует только российская фирма Faberlic. За предыдущий год показатель увеличился на 1%, до 22,9 миллиарда рублей. Правда, это не рекорд компании: несколько лет назад выручка у нее достигала 26,6 миллиарда. На конец 2021 года чистая прибыль составила 1,9 миллиарда.

Несмотря на снижение популярности и падение финансовых показателей, сетевой маркетинг никуда не уйдет, убежден доцент УрФУ, кандидат экономических наук Сергей Кульпин.

— Этот сегмент рынка работает по принципу сарафанного радио. Одни клиенты продают товары другим. Это известная маркетинговая стратегия: когда друг посоветовал — это самая лучшая реклама, — отметил ученый.

По мнению эксперта, сетевой маркетинг будет работать и дальше, потому что он дает людям легкие деньги. Чаще всего к такому способу заработать прибегают домохозяйки и мамы в декрете. Даже если у них недостаточно времени или желания распространять каталоги и товары, они могут заниматься торговлей в интернете, прямо не выходя из дома. Конечно, много денег на этом, как показывает практика, не заработать, но что-то получать всё же можно.

Трудно представить, как в современном магазине подобрать косметику, не пользуясь тестером. Но будьте осторожны: оказывается, через пробники можно подхватить целый букет болезней. Чтобы вместе со здоровьем сохранить еще и молодость, советуем изучить бьюти-привычки, которые могут состарить раньше времени.