Магазин в первую очередь одежно-обувной. То есть продает товар, который можно купить только после примерки. Получается, что примерка стала платной. При этом по размерной сетке сориентироваться сложно - заказывал у них джинсы например, по сантиметрам выбирал четко. Выяснилось, что все варианты надо было на размер меньше.
Гость
25 августа 2022, 11:45
У меня еще веселей. Заказывала у них джинсы одной марки одного размера. Одни подошли. Вторые малы оказались. Видимо вторые в подвале в китае шили
Гость
25 августа 2022, 12:14
Заказала пуховик, была фотография с замерами и табличкой циферок по размерам. Получилось по их замерам, что ярлычок с размером был пришит не правильно, с ошибкой на 3 размера.
Старый конь, да. Я тоже был удивлён! Процент выкупа у меня 85, а тут на днях заказал - и появилось окошко стопроцентного обратного возврата. Обнаглели. Если откажусь сейчас, из принципа, спишут же всё равно. То есть любое г теперь втюхивают за деньги, получается.
Это у всех написано. У меня тоже так написано, но возврат бесплатный. Зависит от процента выкупа. Так что и у вас будет бесплатно
Гость
25 августа 2022, 08:23
Вчера отдала по 75 рублей за 3 товара с БРАКОМ! Спасибо, больше на Валберис не закажу ничего
Гость
25 августа 2022, 17:25
Не переживайте,вернут.Позвоните в колл-центр и при вас составят заявки на возврат.Иногда во время разговора деньги возвращают,вот на днях мне пришло 5 возвратов,но по истечении почти 2 месяцев,я несколько раз писала и звонила.Есть ещё опция возврата на полной версии сайт через обращения,далее платный возврат товаров .списывают у всех и за все,но потом возвращают.
Гость
16 сентября 2022, 13:41
Звоните на горячую линию, пишите обращения! Если вы сказали сотруднику пвз, что товары с браком, если они это отметили, то вам эти деньги вернут
Гость
25 августа 2022, 06:58
С точки зрения закона о защите прав потребителей насколько законно брать плату за возврат товара?
А давайте так: WB вернёт оплату наличными, как положено по закону. И посмотрим, какой у них платный возврат начнётся.
Гость
25 августа 2022, 07:51
Я один не понял как данная мера связана с уменьшением процента брака ?
Гость
25 августа 2022, 14:38
Товар зад перед просто так не ездит, от этого меньше повреждений от бесмысленных грузоперевозок. Плюс меньше станет тех, кто заказывает кучу товара, неаккуратно примеряет и возвращает. Теперь будут благоразумнее заказывать
Гость
25 августа 2022, 22:35
Небольшой брак не стали возвращать, чтобы не платить за возврат.
Гость
25 августа 2022, 06:14
Да просто не кто не стал покупать
Гость
25 августа 2022, 06:46
Гость, и продолжать не будут, за возврат брака или пересорта платить никто не собираться
совершенно необоснованный сбор за возврат. Если я заказала 2 платья: одно 46 размера, другое -44, и 46 размер подошел, а 44 оказался ВЕЛИК, то разве моя вина в возврате вещи?
Тоже приостановила свои покупки - обиделась...
Гость
25 августа 2022, 07:57
А ничего, что они вообще-то подняли плату за возврат?! Было 50р стало 75р ни с того ни с сего. Обманщики!
Отвязывайте карту и всё. И досвидание. Можно ещё заказать куеву тучу, назло, и больше не приходить за товаром с отвязанной картой не пройдёт оплата. Может тогда дойдёт, что правила устанавливает заказчик.
Гость
25 августа 2022, 08:37
Отвязка карты в личном кабинете просто скрывает её, по факту WB может делать с таких "отвязанных" карт списания самостоятельно (см. правила сервиса WB).
Отвязка карты в личном кабинете просто скрывает её, по факту WB может делать с таких "отвязанных" карт списания самостоятельно (см. правила сервиса WB).
Гость, можно в банковском приложении установить запрет на покупки в интернете и все, никто ничего не спишет.
А что мало других площадок?
Я например только единичные покупки делал у WB...
С их дурной системой работы, мой выбор уже давно был сделан в пользу Ламода. И за 2 года на ламода потратил уже примерно 500 тыс!
Так что WB пусть смотрит и курит в стороне))
Гость
25 августа 2022, 10:15
Нет столько пунктов выдачи у ламоды((Я бы тоже там заказывала, но далеко и неудобно тащиться до них.
Гость
25 августа 2022, 14:03
250 к в год на тряпки? выздоравливай
Гость
25 августа 2022, 15:48
Гость
25 августа 2022, 10:15
Нет столько пунктов выдачи у ламоды((Я бы тоже там заказывала, но далеко и неудобно тащиться до них.
Помимо ламоды есть другие. Озон, сбермаркет, и т д, с вайлдберизом вообще лучше не связываться. Мне за две ценные вещи не могут несколько месяцев вернуть деньги. Просто их менеджеры не оформили возвраты как надо. Пошли они нафиг.
Гость
25 августа 2022, 13:44
Пресс-служба ВБ лжёт.
Никаких бесплатных возвратов, даже если процент выкупа 84 .
К тому же, подняли цену за возврат. А кому интересно отдавать деньги за бракованный товар?
Поэтому ВБ больше не пользуюсь.
Пусть сначала товар надлежащего качества предоставляют,а то одежда то маломерка,то ткань отвратительная. Я у них чайник электрический покупал,не работает. Деньги так и не смог вернуть. Их переписка со мною по поводу неработающих товаров нервов много отняло. В итоге плюнул и больше электротоваров не беру у них.
Гость
25 августа 2022, 15:52
Там на сайте вайолбериз в отзывах многие пишут, что техника идет глючная. И хотя мне попадала нормальная, но стараюсь тоже там технику не заказывать.
Гость
25 августа 2022, 09:36
Процент выкупа 72, за два года более 500 тыс. А возврат платный 150 руб за каждую позицию + 500 рублей сама доставка в Норильск пришлось перейти на сбермегамаркет доставка 1 рубль, единственный минус ассортимент меньше
Гость
25 августа 2022, 12:08
Я не знаю На чём держится этот магазин Но то что он издевается над россиянами это сто процентов каждый раз в своём личном кабинете я вижу повышение процента выкупа начиналось всё с 30%, сейчас дошло до 70%
и каждый раз возврат платный!!!!
Даже за брак который возвращаешь при сотрудники центра выдачи идёт за наш счёт.
Почему в Прокуратура России и Роспотребнадзор никак не займётся данной торговой площадкой?
Гость
25 августа 2022, 14:07
всё идет к тому, что данный маркетплейс скоро исчезнет...
Вообще никогда с ними проблем не было. Возврат бесплатный, деньги вовремя приходят.
Гость
25 августа 2022, 15:53
Повезло. Мне за две ценные вещи не могут несколько месяцев вернуть деньги. Их менеджеры оказывается не оформили возвраты как надо. Пошли они нафиг.
Гость
25 августа 2022, 10:50
"Ответственные покупатели" просто покупать перестали. Я в том числе. С 2013 года с ними. Больше желания нет платно примерять товар. Частенько, то размерная сетка не та, то цвет с монитором не близко совсем, то ткань дурацкая, то качество.
Гость
25 августа 2022, 12:07
Вранье для прессы огластли!
У меня и процент выкупа громадных и сумма покупок тоже, но уже пол года за каждую вещь от которой отказываюсь в пункте выдачи : взымают 100 р и даже за отказ от Бракованного товара, хотя за брак вычетать деньги не должны!
Бесполезно писать, кормят обещаниями, что разберутся и в итоге ничего!!
Роспотребнадзор обязаны за такой обман людей, заблокировать этот сайт!
А люди должны игнорировать покупки на их сайте, тогда может что то измениться!?
Гость
25 августа 2022, 12:56
75 р возврат товара , выкуп больше 50% .... ну их
Гость
25 августа 2022, 12:20
Жулики. Прислали разбитую статуэтку и сеяли 20 р за обратный возврат. Удобно так по кругу присылать клиентам брак и зарабатывать на возвратах. Удалил свой личный кабинет и распрощался навсегда с этой шарашкой
Гость
26 августа 2022, 23:23
Вранье. Присылают бракованный товар и за возврат этого же товара снимают деньги. Покупателям часто приходится покупать товар с браком, чтобы не платить за возврат. Вот они ответственные покупатели. Ещё бы это не нравилось Wildberris!!! Сбыт бракованного товара или же получение оплаты за возврат.
Гость
25 августа 2022, 11:26
Я сколько ни покупаю, процент становится все меньше 🤦♀️. Смысла заказывать вещи для примерки никакого. Только коллективный игнор этого сайта заставит их прийти в себя
Гость
25 августа 2022, 16:02
Покупали у них давно, было удобно. До тех пор, пока не оказалось, что за две сданные вещи от 1500 руб. ло 2500 руб не могут несколько месяцев вернуть деньги. Просто, как выяснилось. их менеджеры не оформили возвраты как надо. Больше там ничего ценного не заказываем. Переписывались с их службой поддержки, кормят обещаниями разобраться. Это какими тупыми надо быть, чтобы разбираться несколько месяцев. Пусть платят пени за просрочку. Ненавижу их.
Гость
25 августа 2022, 16:34
Товары на валдберис подделка. Заказывал сандалии фирмы Krisbut, прислали некачественный товар. За отказ взяли 75 рублей, прошито ужасно.
Гость
26 августа 2022, 11:31
Мне вообще прислали пустую коробки сняли 20рублей.Писала им письмо, вернули деньги на следующий день. А вообще этот магазин стал работать отвратительно.
Гость
25 августа 2022, 11:01
Враньё
Гость
25 августа 2022, 12:43
Ну и прощай, Wilderness !
Гость
25 августа 2022, 13:00
На мамси тоже стал возрат в последние годы платный..и где они сейчас?😁
Гость
25 августа 2022, 14:40
Выставляют только картинки одежды, без описания состава. Получаешь, не устраивает, возвращаешь платно - классный бизнес.
Гость
25 августа 2022, 15:24
Процент выкупа у меня более 60%,а денег за возврат только увеличился,от 50р до 75р.видимо придется ходить по магазинам,где за примерку денег не берут.
Гость
25 августа 2022, 16:28
Хозяйка Вальберис, творит беззаконие, потому что ни чего не боиться!
У нее все схвачено кругом, кому надо откаты платит. Она же родственница Аниты Цой, а у той муж в правительстве, поэтому ей бояться нечего.
Поможет исправить ситуацию, только Блокировка инет магазина по требованию Роспотребнадзора!
Быстрей бы уже, встали на защиту граждан, которых обманывают.
Гость
25 августа 2022, 23:38
Сегодня удалил личный кабинет, после навязанной доставки, хотя отмену заказа нажал сразу в приложении. Не отменили, всю ночь статус заказа не менялся, в итоге техподдержка послала 4 раза, утром начали собирать заказ и прислали, заказ забрал, продаю на авито теперь, ибо 200 р за возврат навязали. Больше туда ни рубля не отправлю
Гость
26 августа 2022, 19:13
За товары с браком приходится ещё и платить, купила товар за 70 р он оказался со сколом, сняли 50 р
Гость
25 августа 2022, 07:52
wb блевотина☝️
Гость
1 февраля 2023, 12:33
Интересно, какая сумма выкупа должна быть, чтобы при 100 процентах выкупа возврат стал бесплатный?
Гость
11 июля, 19:39
25 тысяч
Гость
25 августа 2022, 13:43
Не заказываю на WB уже давно) так как нет налички
Гость
25 августа 2022, 14:44
Процент выкупа 89.74%
Возврат бесплатный.
Утром ещё был платный за 20 рублей. Теперь бесплатный
Гость
25 августа 2022, 20:23
Не хочется как то платить за возврат,тем более если товар бракованный,бывает что не то присылают,путают,тоже приостановлю покупки
Гость
25 августа 2022, 21:30
У меня со вчерашнего дня бесплатный возврат.Процент выкупа 76,62
Гость
26 августа 2022, 20:53
Процент выкупа 93%, возврат 100р, до свидание.
Гость
27 августа 2022, 00:06
На всех интернет площадках платная доставка !! И везде контрафакт
Гость
5 сентября 2022, 15:49
Ложь, ни одного товара не вернула, все выкупаю всегда и попала под эти 10%
Гость
19 декабря 2022, 19:24
Выку 100% больше 23тыс.А возврат так и остался 100р.
Гость
6 сентября 2023, 15:15
у меня выкуп 100% за 2 года(я всего 2 года на вб), возврат как был платный, так и есть - 100р, плюс ко всему, еще и сумма выкупа перестала расти, хотя я выкупаю товар!!!
Сейчас+2°C
пасмурно, без осадков
ощущается как -3
5 м/c,
зап.
729мм 81%Wildberries вернул бесплатный возврат товаров. Но не для всех