Но в озоне хотя бы деньги возвращают. Отменял и не раз, через 3 дня деньги на карте. В отличие от яндекса маркета, который заказ сам отменил и деньги присвоил. Хорошо хоть сумма небольшая была.
_Женечка_, я же написал, что пункт выдачи. А не доставка домой. В 8 раз срок превышен, в итоге.
Гость
8 июля 2022, 11:20
Да вот вчера буквально такая же ситуация произошла. Часть заказа (шампунь) не приехала вовремя, неделю висела на уточнении времени доставки, а потом отменилась. Заказ был в пункт выдачи.
Этож надо додуматься диван на озоне покупать!😁
ЗЫ: озон в принципе дорогая площадка...
Гость
8 июля 2022, 10:38
ну если там в какой то деревне живет, то аренда Газели может дороже выйти, чем разница простого продована с Озоном.
Гость
8 июля 2022, 10:42
Не сказал бы. Покупал комп на Озон. Т.к. у компа был гарантийник, то вышел на самого продавца и заказал еще несколько напрямую - цена не изменилась, только доставили прямо в офис...
В озоне такие цены высокие, они как посредник берут свою накрутку. Много раз порывался купить у них на сайте какой-нибудь товар, но всегда находил дешевле в других местах. Как можно в тридорого что-то брать? Народ совсем обленился.
Гость
8 июля 2022, 09:06
Ровно наоборот. Покупал кардхолдер. Напрямую на сайте продавца стоит дороже и платная доставка, здесь же дешевле и бесплатная доставка
Гость
8 июля 2022, 09:27
Что-то дороже, что-то дешевле. Подписку на офис купил именно там, по акции была дешевле чем где-либо, при чем значительно дешевле.
Диван надо покупать из наличия в торговом зале, а не тыкая мышкой по экрану монитора. В выходные сходила бы в любой мебельный ближайший....Сейчас ее гости будут спать на полу. Уверен, что диваны из "Озона" являются макетами диванов массо - габаритными, их, перед началом эксплуатации, надо перевернуть и все соединения каркаса самостоятельно усилить с помощью шуруповерта, саморезов и металлических уголков. Иначе, через месяцок, от наших дородных сограждан диван распадется на атомы.
Гость
8 июля 2022, 14:55
Домысливанием силен. Мебель одного и того же производителя на Озоне дешевле, чем в магазине. Недавно брали кровать, выбрали офлайн, онлайн магазин дешевле. Хотя с доставщиками у них всегда беда и переносы
Гость
8 июля 2022, 08:55
Беда беда. Вселенская беда.
На днях сделали заказ. Все пришло в срок.
О каких массовых сбоях идет речь? Массовый сбой на основании трех историй, две из которых на уровне ОБС?
Очередной раздув на ровном месте.
Гость
8 июля 2022, 10:03
Согласен, по несколько раз в неделю заказываю в озоне, из нескольких десятков заказов задержали только один, при этом предупредили о переносе заранее и на второй раз доставили вовремя
Гость
8 июля 2022, 09:01
Почти каждую неделю заказываю. Всё приходит в срок или, реже, с опозданием в один день. Только раз за последние 3 года мурыжили с доставкой, которую я в итоге сам и отменил. В статье представлена пара частных случаев. Совсем без задержек - это утопия какая-то. Из всех подобных, Озон как раз больше всего нравится
Гость
8 июля 2022, 16:30
Аналогично. Заказы теряются иногда, но редко. Возврат денег относительно быстрый.
Так и есть. Мой диван в комнату ребёнку переносили аж 5 раз. В итоге пришлось отказаться от него самой. Деньги вернули и купила напрямую у продавца. Причём купив напрямую ещё и сэкономила на бесплатной доставке. Теперь вот заказала доставку дивана на кухню и 1 раз ее уже перенесли. Теперь жду следующую субботу со страхом (вдруг опять начнётся тоже самое).
Гость
8 июля 2022, 09:02
Открою Вам тайну: доставка переносится не из-за Озона, а как раз из-за поставщика. Удачи
То что они заранее уведомляют - это ложь. В итоге мой срок был превышен в 8 раз. Потом доставили все-таки. Сначала каждый день переносили, потом просто статус был, что время доставки уточняется. Причем самое интересное, что отрицательные отзывы площадка не публикует. Уже сталкивался с проблемами. И каждый раз площадка блокирует отрицательные отзывы.
Как бывший мебельщик глаголю: В разложенном виде у таких диванов очень жесткое подголовье и жесткие переходы. Без дополнительного плотного слоя спать на нем достаточно больно.
Тонкий подклад. Порвался месяца через 2 максимум, я прошел по разложенному дивану и неудачно встал на стык ( материал у подклада, как у многоразовых пакетов, или мешочков в коробке с обувью). Диван достаточно тяжело чистить. На материале остаются сильные разводы, то есть зачистить отдельное пятно не получается.
В разложенном виде очень страшный задник, там остается открытая деревяшка, благо его можно закрыть подушками. (Из отзывов вычитал. )
после того, как Озон кинул меня на предзаказе Sony PS 5, люто и всей душой ненавижу эту контору. Заказала сыну подарок на НГ. Оплатила 47000р. в сентябре. В день Х звонит мне Озон и говорит выбрать день для доставки. Выбираю. И через некоторое время смс - заказ отменён, деньги вернём. Надо ли напоминать, что сразу на авито появилось куча пс 5 по 100 к.... Кто ждал её, легко вспомнит. Я понимаю, если не пришло, без предоплаты.. а так позвонили, пришла, берите.. тьху на них двести раз короче
Гость
8 июля 2022, 10:05
Тут как раз не озон виноват, а поставщик озона, озон сам ничего не продает, он посредник и по сути оказывает услуги выбора товара у тысяч продавцов в одном месте и доставку выбранного товара
Гость
8 июля 2022, 10:47
Зая Злая,и хорошо, что не купили. Сейчас эти консоли бесполезные тыквы.
Гость
8 июля 2022, 14:03
я за 21 год купил две штуки по ррц особо не напрягаясь, тут как повезет
В прошлом месяце задержали детское питание. Раньше у них это была первоочередная продукция. Да, я должна позаботиться о доставке заранее. Не понравилось, что по факту (доставка с 17 до 22), доставка просто переносилась в 22 часа на следующий день. Никаких тебе: извините и т. п. Как так и нужно. Несколько дней
Озон как минимум привлекает тем, что там продаётся не просто очень много, а невероятно много книг: новинки, редкие издания, букинистика. Уже даже не представляю себе смысл похода в книжный магазин (разве что только за канцелярией или открытками), когда практически любую книгу можно купить на озоне.
везде врут, на озоне в июне мне три заказа задерживали от одного сам отказался остальные сами отказались вести в итоге, решил больше там не заказывать )))))) а они говорят что единичный случай )))) и ещё деньги не сразу переводят а с задержкой 5 - 7 дней
Озон и полгода назад имело практику отменять заказы, причём без предупреждения
Гость
8 июля 2022, 10:25
А как предупреждать? Типа "Внимание! Через час/день/неделю ваш заказ будет отменён!"?? Так надо?
Когда поставщик расписывается в невозможности доставить товар, Озон предупреждает и возвращает деньги
А как предупреждать? Типа "Внимание! Через час/день/неделю ваш заказ будет отменён!"?? Так надо?
Когда поставщик расписывается в невозможности доставить товар, Озон предупреждает и возвращает деньги
например: "здравствуйте, извините, возникли проблемы с доставкой. мы можем прислать его следующей партией, если вы готовы ждать"
Всё отлично. Недавно заказывала 2 дезика и паффы от байти. Детские.
Всё пришло как и было указано 7 июля после 17.00!
А крупные товары и в правду лучше в магазине. Брать, время и деньги. С нервами будут в порядке.
вчера пресс клещи отменили, сперва доставку перенесли, прождал 10 дней, проще с али было заказать, заказывал переплатой на озон т.к. срочно нужны. в итоге они подорожали за это время, компенсации естественно нет
Теперь схема наедалова стала понятной. Выкладываем фэйковый товар с крайне привлекательной ценой при оплате со счёта. Дурачок заводит счёт, переводит туда деньги, нифига не получает, но деньги возвращаются на тот же счёт и вывести их нельзя. Теперь дурачок сможет их потратить только на товар с озона при этом цены на реальные, а не наедальные товары будут весьма некислыми. Гениально!
Заказала не доставили , деньги на счёте озона. Еще не пыталась выводить. Как это сделать написали. Раньше все было прекрасно. С ними лучше писать Вконтакте, там все делают и отвечают.
Гость
8 июля 2022, 14:05
еще и в контакте регистрироваться чтобы решать вопросы с озоном? смеешься что ли?
Они там наверно наугад товар пакуют и наклеивают адрес - через раз привозят не то - уже привычка распаковывать на пункте выдачи.
Гость
8 июля 2022, 10:09
Ни разу таких проблем не было, всегда привозят то что заказал. Заказываю часто
Гость
8 июля 2022, 16:35
Бывает, но довольно редко. Зависит от продавца.
Гость
8 июля 2022, 10:07
Полная лож,что озон предупреждает о задержке доставки товара. Заказали 24.06 матрас на 2.07. просидели так же весь день. Когда начали уточнять когда будут доставка нам просто автоматом перенесли дату на 04.07 и опять же размыленное время ожидание с 10 до 22 и сидишь ждешь весь день. Ни каких поясниений или извинений от компании не было что они перенесли сроки доставки .
Гость
8 июля 2022, 11:22
Ложь, из нескольких десятков заказов перенесли только один раз, при этом пришло уведомление и смс и почтой.
Гость
8 июля 2022, 11:27
Гость, Существует отслеживание товара-посмотрели и гуляйте спокойно. Зачем дома сидеть, если товар ещё не в вашем городе.
Гость
8 июля 2022, 10:08
Буквально вчера разместил и оплатил там заказ. Тоже предлагали оформить счёт в их карманном банке. Но я решил отзывы почитать. Обобщив чужой опыт, я понял, что Озон от этого точно выиграет, а выиграю ли я - очень неясно. Решил не участвовать.
Гость
8 июля 2022, 14:08
пока это выгодно, так как тема форсится самим озоном, как когда-то подписка премиум, потом будет опять почти невыгодно, опять же как подписка премиум
Гость
8 июля 2022, 10:10
Заказала много раз может повезло все заказы были вовремя только один раз задержали
Гость
8 июля 2022, 22:25
Согласна. Заказываю часто, но не диваны, а так, по мелочи. Текстиль, батарейки, шампуни, эфирные масла, бытовую химию, кое-что из косметики, один раз посуду (причем у производителя были сложности с оплатой и доставкой, а на ОЗОН все просто), товары для сада / огорода. Пару раз были ошибки с товаром, но деньги возвращались моментально, пока шла от пункта выдачи до дома. Заказываю уже лет 5. Две ошибки за 5 лет - сущая ерунда, тем более что ошибки были в самых "мелких" товарах.
Постоянно заказываю на озоне всякую мелочевку. Вроде капсул для кофе и батареек. Забираю в пункте выдачи так что про курьеров не в теме. Последний раз заказывал недели три назад четыре позиции. Одна пришла с задержкой в день. В прошлый раз тоже одна из позиций задержалась. В обеих случаях приходила СМС с извинениями. Раньше перенос сроков доставки случался гораздо реже. Ну да - есть у них видимо проблемы с доставкой, но небольшие. Щас не знаю как конечно...
Гость
8 июля 2022, 12:01
Для чего эта публикация? Из разряда: у соседа кошка родила.
Гость
8 июля 2022, 12:26
Да, водиться такое за озоном. Сначала мурыжат с заказом, а потом отменяют. И еще возмущаются. что ты недоволен, тебе же дс вернули. А время потраченное кто вернет? Особенно когда это например подарок или под другое событие нужно
Гость
8 июля 2022, 08:56
после того, как мне озон пытался 4 раза доставить товар, но не смог - я забыл о существовании этого сайта.
причем интересно - чтобы зарегистрироваться - достаточно нескольких минут на сайте, а чтобы прекратить регистрацию и свои личные данные удалить - это надо письма писать, причем заверенные ЭЦП. 😂
Гость
8 июля 2022, 09:03
Всё верно. Везде так
Гость
8 июля 2022, 09:25
Не в первый раз озон не в состоянии вовремя доставить. больше не буду заказывать у этой фирмы и не кому не советую
Жаль, там много учебников русского языка, которые тебе бы пригодились. "Не кому", етм.
За "не кому" и "не когда" вместо "никому" и "никогда" хочется в лицо плюнуть. Я не понимаю, как можно так написать в принципе
Гость
8 июля 2022, 09:18
первый раз заказал через озон товар к тому числу, которое мне было нужно! и чуда не случилось, жду вторую неделю, отменил заказ, купил в другом месте, а денег так и не дождался
Гость
8 июля 2022, 10:30
Напишите в поддержку. Мне тоже один раз долго не возвращали. Подопнул и тут же прислали
Гость
8 июля 2022, 12:37
Странно, всё это читать, я постоянный клиент, проблема была 1 раз, когда линзы вдруг пропали везде. Это поклеп на компанию
Гость
8 июля 2022, 12:55
Согласен заказуха какая-то, много лет уже пользуюсь и даже один раз возвращал товар по гарантии, деньги вернули и спокойно вывел их на карту.
Гость
8 июля 2022, 10:06
Что-то все сайты заказов плохи стали. Скоро единственно надёжным способом купить что-то будет просто сходить в магазин, приобрести там из имеющегося и заказать доставку, если товар крупногабаритный.
ничего сложного, верифицируйся в разделе озон счета по паспортным данным, и озон даст вывод сделать)
Гость, ясно. Попробую.
Гость
8 июля 2022, 09:01
Очень часто переносили.Но это нормально
Гость
8 июля 2022, 10:00
Реально задерживают заказы, переносят уже 2 недели самый разный товар!
Гость
8 июля 2022, 10:06
Регулярно пользуюсь их услугами 4 года. Посылки очень сильно задерживались только в марте этого года. Одну доставку переносили и отменили в итоге. По работе была с ними связана. Могу сказать что дольше всего заказы висят на складах именно Озона. Продавец довольно быстро отправляет и в пути до екб посылки едут чуть больше суток.
Гость
8 июля 2022, 10:13
Интересно, с чем связаны такие задержки?
Гость
8 июля 2022, 10:37
На ОЗОНЕ был заказ морозилки сперва доставку перенесли а потом без предупреждения вернули деньги. Морозилки до сих пор продаются но дороже. Продавец Озон.
Гость
8 июля 2022, 10:48
Отменили заказ, который ехал в пункт выдачи уже несколько дней, судя по статусу. Товар из продажи не пропал, не закончился, только стал дороже. Отлично. Возврат денег - это не то, на что я рассчитывал, заказывая по выгодной цене.
Гость
8 июля 2022, 10:53
в прошлый раз в комментах все недовольные писали ааа как так курьер получает 80к, примите распишитесь как снизили им зп так все все курьеры разбежались. ищите дураков в другом месте, а чето очереди за забором на эту вакансию за 35-40к не наблюдается. Таскать тяжести на своем горбу за эти деньги значит не уважать себя.
Гость
8 июля 2022, 11:05
Несколько раз отменяли мелкие заказы, последний раз - оливковое масло, переносили 2 недели, затем отменили
Гость
8 июля 2022, 14:05
Потому что грязная зеленая бумажка подорожала
Гость
8 июля 2022, 15:37
Я думала у меня одной такая ерунда. Заказали ребенку к дню рождения подарок, специально за 2 недели, а они все переносили и переносили, а потом и вовсе написали отмените заказ🤯🤯🤯пришлось отменять, хорошо хоть деньги . вернули. Ребенок остался без подарка . Гневу нет предела
Гость
8 июля 2022, 15:44
Заказали на озоне наушники, пришли другой марки. Озон отъехал - общайтесь с продавцом, а продавец затребовал за возврат день размером со стоимость наушников. У Озона есть в правилах, что если продавец не в России, то они возвратом не занимаются.
Гость
8 июля 2022, 15:42
Вчера получал заказ в пункте выдачи - задержка на целых полтора часа, просто ужас какой-то! 😂😂😂
Гость
8 июля 2022, 16:18
Как им платят..Сам заказ ,по их же срокам, маялся ждал.А потом написалматом.что думаю об их гадюшнике,второй заказ махом прислали.
Гость
8 июля 2022, 16:32
Что за вброс
Гость
8 июля 2022, 16:35
Я заказал туалетную бумагу. Не вовремя привезли, ох не вовремя. Опоздали, короче...всё плохо у них там с озоном.
Гость
8 июля 2022, 18:06
Не только в Екатеринбурге, но и в Нижнем Тагиле мне 2 недели уже везут заказ
Каждые 2 дня переносят на 2 дня
Пишу в тех.службу, ответы все стандартные "извините технические неполадки, много заказов, дорожные ситуации🤦", как связаться с руководством не говорят
Ужас
Гость
8 июля 2022, 21:45
Я заказывала кухонный гарнитур месяц назад с доставкой на дом, так как нет самовывоза с ПВЗ, каждую неделю мне откладывали доставку, спустя месяц они заказ отменили и деньги вернули, мне пришлось заказать снова! Вот уже две недели жду!
Сейчас-5°C
небольшая облачность, без осадков
ощущается как -9
2 м/c,
вос.
732мм 85%«Оставили меня без товара и денег». Екатеринбуржцы сообщили о массовых сбоях в доставке с Ozon