
На днях стало известно о том, что IKEA в России останется закрыта как минимум до конца лета. Эта новость вызвала бурю комментариев — как печальных, так и подчеркнуто патриотичных. Рассказываем, почему горожане будут (или нет) скучать по знаменитой мебели.
Ни одно обсуждение не обошлось без сторонников идеи «уходя — уходи». Они желают IKEA счастливого пути и уверены, что даже не заметят ее отсутствия.
— Как-то мне от этого магазина ни холодно ни жарко. Кому, может, и нравился. Один раз был, и больше нечего там делать, хотя народу тьма.
— Жаль, что закрыты только до августа. Лучше бы вообще не открывались. Работать должны наши бренды!
— Они что есть, что их нет... Никак не заметил. Не нужно нам их фуфло. Свое надо делать и им продавать, из своих же материалов.
Однако большая часть горожан ждет новой даты открытия с печалью и преданностью. Многие из них пытались купить мебель у других фирм; не все остались довольны опытом.
— У «Икеи» гарантия на кухни — 25 лет. Я вот кухню заказывала у местной фабрики, и, когда просел фасад встроенного холодильника (всего через 3 месяца!), они послали меня на три буквы. Регулировка — только за деньги, и за вызов мастера заплати. Гарантии — ноль. Кухня причем стоила 140 тысяч.
«Чуть не дошло до суда с мебельным магнатом и их шкафом-купе, у которого двери выгнуло дугой. Наш российский сервис — это бери больше, беги дальше»
— А цены у «кустарников» во сколько раз дороже «Икеи»? И что с гарантией? «Икеа» соблюдала все гарантийные обязательства и принимала товар на возврат даже без чека, даже в течение года, даже просто потому, что товар не нравится или не подошел! Кто еще из производителей даст такую же свободу выбора потребителю?
— Мне вот икеевские диваны не нравятся. Но нравятся другие вещи. Тем и хороша была компания, что можно выбрать.
— У «Икеи» гарантия на матрасы — 25 лет, даже через 15 лет просевший матрас нам заменили бесплатно. Кто еще может похвастаться таким сервисом?
«Сделать лучше "Икеи" кто мешал во время открытой "Икеи"? Никогда в условиях ограниченной конкуренции не будет стимула сделать лучший сервис»
— «Икея» — всемирно известный бренд. Нужны десятилетия и тысячи человек, логистика и экономисты для того, чтобы сделать что-то подобное. Местные производители мне книжный шкаф на 280 тысяч посчитали. Спасибо, не надо.
А вы скучаете по «Икее»?
Прочитайте, чем занимаются сотрудники «Икеи», пока в магазине нет покупателей, и посмотрите на гигантские очереди, которыми ознаменовался день их закрытия.
В апреле в Екатеринбурге резко взлетели цены на мебель. Мы разбирались в том, что екатеринбуржцам предлагают производители заказных кухонь и диванов.