Житель Сысерти не глядя купил в местной «Монетке» 360 батончиков Kit-Kat на 14 396 рублей. Странность мужчина заметил только дома, заглянув в чек. При этом шоколадок в таком количестве он не покупал, 359 оказались лишними.
По словам самого мужчины, на кассе ему не озвучили общую сумму покупки, а сам он не обратил внимания. Оплатил покупку картой и ушел домой.
— Я вернулся в магазин, и с горем пополам мне сделали возврат на карту, говоря «что это ничего страшного, всякое бывает». Обращался непосредственно в группу «Монетка», где мне ответили игнорированием, а также направил обращение в Роспотребнадзор, — цитирует мужчину сообщество «Инцидент.Екатеринбург» во «Вконтакте».
Редакция E1.RU обратилась за комментарием в Роспотребнадзор Свердловской области.
— Тут очевидно произошла техническая ошибка. Потребитель действовал верно — обнаружив несоответствие позиций в чеке реальной покупке, обратился к продавцу с требованием вернуть деньги. Конфликт был урегулирован на месте. Если бы продавец отказал покупателю, тогда человек должен был бы написать претензию на имя продавца, — ответили в пресс-службе Роспотребнадзора.
А в гипермаркетах «Гипербола» в Екатеринбурге людям и вовсе перестали выдавать полноценные чеки, теперь в них нет списка покупок. В магазинах «Магнита» тем временем ввели новые правила и стали вводить в кассу персональные данные людей.
Но по-настоящему важная проблема в магазинах сейчас — это рост цен. Посмотрите, например, как резко подорожало мясо, а капуста вообще обогнала доллар. Мы выясняли, в каких магазинах белокочанная сейчас дешевле всего.