Бизнес «Сеть показывает, а дозвониться нельзя»: пользователи пожаловались на сбои в работе «Мотива»

«Сеть показывает, а дозвониться нельзя»: пользователи пожаловались на сбои в работе «Мотива»

Рассказываем, что произошло со связью

Сбои в работе оператора начались после 23:00

Абоненты «Мотива» снова пожаловались на перебои в работе сотового оператора. О проблемах люди пишут в сообществе оператора во «ВКонтакте».

У кого-то не отправляются СМС, у кого-то нет интернета и не совершаются звонки.

— «Мотив» опять не работает. Сеть показывает, а дозвониться нельзя, — написала нам наша читательница Алена. — Час уже никуда не могу позвонить, и сестра тоже.

По данным сайта Downdetector, пик жалоб на проблемы со связью пришелся на период с 23:00 до 1:00. 45% жалоб приходится на работу интернета, 40% — на работу связи, и еще 13% пожаловались на работу всех сервисов.

При этом проблемы возникли не только у екатеринбуржцев, но и у жителей Каменска-Уральского, Нижнего Тагила, Первоуральска, Новоуральска и поселка Рефтинского.

В службе поддержки оператора E1.RU сообщили, что сейчас все работает в штатном режиме. Но ночью проводилась перезагрузка оборудования. Перепады работы могли быть связаны с этим.

— На данный момент наблюдается работа всех услуг в штатном режиме, — сказали в «Мотиве». — У нас была совершена плановая перезагрузка системы в ночное время. Возможно, наблюдалось ограничение по доступу к интернету, но сейчас все в порядке.

Если у вас «Мотив», заметили сбои в работе?

Да
Нет

Массовый сбой в работе «Мотива» произошел не так давно — в конце октября. На сети оператора произошел обрыв магистрального волоконно-оптического кабеля связи, из-за чего абоненты в Екатеринбурге и других городах области остались без связи. После восстановления работы в компании пообещали клиентам компенсацию.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
25
Форумы
ТОП 5
Мнение
«Бессмысленное издевательство над собой». Можно ли правильно питаться на 1000 рублей в неделю: эксперимент Е1.RU
Анонимное мнение
Мнение
«Кринжануть, так с рофлом»: журналист изучил язык современных подростков — личный опыт автора
Сергей Уланов
Видеопродюсер NGS.RU
Мнение
«Придется снижать цены»: миллиардер — о том, что ждет рынок недвижимости в 2025 году
Анонимное мнение
Мнение
«Териберка впечатлила меньше всего». Колонка туристки о невероятном путешествии в Мурманскую область
Серафима Путиева
Мнение
«Если он делает маникюр, почему я не могу быть инженером?»: колонка россиянки о сексизме на вахте
Анонимное мнение
Рекомендуем
Знакомства
Объявления