Подарили фотик. Не нравится. Стоит не дёшево. Чек, гарантийник, всё есть. Хотел обменять, продавец вежливо оббъяснил, что по закону фотоаппараты возврату и обмену не подлежат. Только в случае каких-то там фабричных неиспраностей.
А может продавец и прав.Там что-то касательно сложных изделий,куда фотоаппарат несомненно относится.
Точно не помню - надо в потребительский кодекс заглянуть.
что за ерунда? в течение 2х недель со времени покупки обязаны принять назад и вернуть деньги
фотик, сотик и т.п. если в исправном состоянии, то вернуть или обменять нельзя, только надеяться на добрую волю продавца... некоторые магазины
берут дополнительную плату за возможность обменять или вернуть такую технику в определённый срок после покупки.
а ещё нельзя обменять таблетки, духи, всякие стиральные порошки, нижнее бельё, ювелирные изделия, мебель, посуду... в общем список там довольно объёмный)
во-первых: значительно проще будет договориться с магазом, если Вы там же возьмете другой.
во-вторых: про "сложные" предметы покупки уже вроде как все отменили, причем не так давно. чуть ли не машину можно поменять с пометкой - ошибка выбора.так что либо
сами читайте последние документы, а не 90-х годов, либо быстрей к юристу или в комитет по защите прав потребителей.
просто магазы пользуются нашей безграмотностью, причем нагло.
также соглашусь, что некоторые товары нельзя вернуть: лекарства, вино - т.к. по идее товар не
распечатан и все ок, НО магазин не может это принять взад, т.к. не может гарантировать след.покупателю, что были соблюдены правила хранения (специфичные)
просто магазы пользуются нашей безграмотностью, причем нагло.
Василий, Вам ликбез:
Цитата: От пользователя: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
(станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные,
бытовое газовое оборудование и устройства)
Слышал что при покупке в интернет магазине в течении какого то срока, скорее всего 14 дней, технически сложный товар можно обменять, т.к. по фотке и описанию на сайте сложно сложить представление о товаре, а при получении проверяешь целостность товара и комплектацию.
Есть такое или
просто некоторые инетмагазины идут навстречу покупателю?
за ссылку спасибо, но если посмотреть документы то можно найти
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ от 27 сентября 2007 г. N 612 http://www.potrebitel.net/zakon/texts/2294/
где сказано "Покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. "
Перечня товаров нет, исключается лишь алкоголь
Получается вполне законно можно вернуть или обменять технически сложные товары купленные в инте магазине?
Или я не верно понимаю данное правило?
ЩАс покупал в магазине Интеллект - сказали - если товар в идеальном состоянии, "товарном" то можно вернуть в течении 14 дней. (ну чтобы было видно что он только из коробки"
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
