Группа: Участники
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 9.2004 Написано: 27 сентября 2004, 08:12
--------------------------------------------------------------------------------
Хочу поделится своей историей, которая может быть весьма интересна.
Купил весной Canon G5. Радости не было предела. Фотик показал себя с очень неплохой стороны. Я на него практически не дышал,
холил и лелеял. Но - была проблемка с питанием. (я обсуждал это на форуме - быстро садился аккумулятор: вместо положенных по инструкции 400 снимков делал не более 100). Так или иначе, я счел это гарантийным случаем, и отправился в сервис центр (в Екатеринбурге этим занимается некий "Камера-сервис",
видимо, подразделение компании АСМ. В конце августа отдал. его с радостью приняли. По прошествии месяца звонят и предлагают забрать камеру. При вручении сообщили, что была произведена замена платы питания. Я обрадовался. Но ненадолго. Придя домой и обследовав камеру с пристастием я ужаснулся - судя
по всему, это вообще не моя машинка, причем, в ужасном состоянии! Не знаю уж как там аккумулятор и плата питания, но - номера на корпусе мои, при этом - цвет вставки корпуса около ИК-приемника - серый (был-черный), откуда-то появилась наклейка (та самая, про мегапиксели и кратность зума), свою я
сразу же снял, а зачем ее обратно приклеивать, да к тому же драную Далее - царапина на ЖК мониторе (пусть небольшая, но я-то ведь фотик берег как зеницу ока! люфты и скрежет в рычаге зуммирования, колесо управления (зубчатое) - то же с люфтами и подозрительно свободное (исходно - было приятно
туговатое). При зуммировании - щелчки и треск в объективе, еще хуже - при наводке на резкость. Автофокус - сильно испорчен. В макрорежиме - практически не наводится (только вручную). На матрице - дефектные пиксели (не так много, красные, но - в одном месте группой, причем это видно не то, что на
снимке, а даже на ЖК-экране! На моем фотике горячие пикселы наблюдались только при ISO 200, и причем совершенно в других местах по одному!!! Кто-нибудь может утверждать, что дефектные пикселы у камеры ходят с места на место Или кто может сказать, что при проблемах с питанием меняют матрицу
Так или иначе, фирма кэнон доверяет гарантийное обслуживание людям, которым нельзя его доверять.
Теперь я не знаю что делать - доверять этому сервис центру уже невозможно. Камеру они назад конечно взяли, но чем это дело закончится - вопрос ещё открытый.
Главное - я совершенно
не знаю, как себя в этой ситуации вести...
Может сообщество чего присоветует? Может есть способы этих людей наказать? Скорее всего это не я один такой пострадавший. Сколько менее искушенного народа они развели - кто знает?
Дело в том, что кэнон кроме надежности славится хорошим
сервисом (вроде как), чего я не заметил...
Тред прочитал. На самом деле, эти проблемы решаются правовым путем. Покупатели фототехники - обычные потребители с т.з. закона, и законом предусмотрена защита их (ваших, наших) прав.
Насчет сервиса в АСМ... Мы пользуемся услугами этого сервиса при обслуживании копировальной техники.
Отличный сервис!
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
