Говорящие головы из ящика поют, что все зашибись, им вторит официальная статистика, а очевидные факты говорят об обратном.
Чему же верить, прям дилема! :-D
Официальный комментарий от санаториев "Самоцвет" и "Нижние Серги".
Компания ЗАО "ТРИУМФ" (санатории "Самоцвет" и "Нижние Серги") активно сотрудничала с «Роскурортом», на протяжении последних 8 лет.
К сожалению, с 19 августа, телефоны в компании перестали функционировать, сотрудники и
руководитель на связь не выходили. Последние оплаты в наш адрес компания провела 30.07.2013.
На текущий момент в наших Санаториях есть 5 неоплаченных бронирований от «Роскурорта».
21.08 произошел первый инцидент в санатории "Самоцвет". Мы заселили Гостью, не получив оплаты от
«Роскурорта» в оговоренный срок и в течение 3 дней безуспешно ожидали поступления денежных средств. Надо отметить, что все время Гостье в полном объеме предоставлялись услуги по путевке. В результате, после переговоров родственников Гостьи с новоуральским турагентством «Абрикос», где была куплена
путевка, турагентство самостоятельно оплатило путевку за Гостью, тем самым разрешив проблемную ситуацию.
22.08. в санатории «Нижние Серги» приезжала Гостья по неоплаченной "Роскурортом" путевке.
Стоит отметить, что на заезды с 01.09.13, 09.09.13, 06.10.3 так же есть неоплаченные
бронирования, каждое на срок 14 дней. Контактная информация о Гостях до заезда в санатории не сообщается агентом, поэтому отсутствует возможность предупредить о проблеме Гостей от «Роскурорта» заранее.
Согласно агентскому соглашению и гражданскому законодательству, мы не имеем возможности
обслуживать неоплаченные бронирования клиентов «Роскурорта».
Однако, санатории "Самоцвет" и "Нижние Серги" готовы пойти навстречу клиентам «Роскурорта», ранее забронировавшим путёвки, и предоставить беспрецедентную скидку в размере 10%.
Хотелось бы подчеркнуть, что во избежание
подобных негативных ситуаций все Гости могут обратиться в официальный отдел продаж санаториев, минуя посредников и оплатить напрямую предприятию-владельцу санаториев.
За дополнительной информацией по заездам в «Нижние Серги» и «Самоцвет» предлагаем обратиться в официальный отдел продаж
санаториев ЗАО "ТРИУМФ" тел. (343) 263-75-00, (343) 263-75-35. http://www.zaotriumf.ru/
