Полная туфта !!!! автоответчик морочит голову полчаса ("оствайтесь на линии! ваш звонок очень важен для нас!! ваша очередь номер...") потом дает отбой! вот и вся консультация. ЕРЦ вообще в последнее время не желает НИЧЕГО объяснять
10/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
Цитата: От пользователя: Федеральная Резервная Система
Секретарь президиума генсовета "Единой России" Сергей Неверов заявил, что падение рейтинга "Единоросов" - обычная тенденция января: население ожидает роста тарифов. Однако, по словам секретаря, партия не собирается игнорировать
данную проблему и собирается активнее информировать население о том, что тарифы расти не будут. :-D
0/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
оствайтесь на линии! ваш звонок очень важен для нас!! ваша очередь номер...") потом дает отбой!
Я был в ЕРЦ. Там большое помещение call-центра с девчонками и женщинами. Чаи во время работы никто не гоняет - дисциплина жесткая. Видимо,
из-за появления новостей, случился массовый наплыв звонков.
0/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
задумалась
квартира большая
коммуналка равна официальной з.п.
нагреть государство-подать на субсидию?
прокатит,нет?
Субсидия рассчитывается исходя из совокупного дохода проживающей семьи. Так что если Ваши
близкие зарабатывают достаточно неплохо, то не прокатит. Еще есть риск привлечь внимание налоговиков.
1/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
Я был в ЕРЦ. Там большое помещение call-центра с девчонками и женщинами. Чаи во время работы никто не гоняет - дисциплина жесткая. Видимо, из-за появления новостей, случился массовый наплыв звонков
Вам повезло, причем вдвойне, раз есть
время ездить туда. У меня нет, а история с call-центром была и до нового года, и в этом году до появления новости, я знаю о чем пишу, так что их "дисциплина" меня мало греет. Кроме того, неоднократно слал туда email, приходят издевательские отписки.
Я вообще не понимаю, зачем нужна эта
контора. Чисто бюрократическое заведение со всеми вытекающими
0/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
Вам повезло, причем вдвойне, раз есть время ездить туда.
Девушка там знакомая работает.
Цитата: От пользователя: Антон М
Я вообще не понимаю, зачем нужна эта контора. Чисто бюрократическое заведение со
всеми вытекающими
ЕРЦ - открытое акционерное общество и далеко не монополист. В сфере приема платежей кто только не работает, начиная от традиционной почты и банков, и кончая разнообразными владельцами платежных терминалов.
0/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
ЕРЦ - открытое акционерное общество и далеко не монополист. В сфере приема платежей кто только не работает, начиная от традиционной почты и банков, и кончая разнообразными владельцами платежных терминалов
Простите, но не надо переводить
стрелки, речь идет совершенно не об этом. Проблем с ПРИЕМОМ платежей нету, в этом они мастера, не спорю.
Но квитанции на оплату кто печатает (увы, я не в ТСЖ живу) ?? Субсидии кто оформляет ?? Я осенью занимал очередь полседьмого утра, чтобы моя мама-пенсионерка смогла сдать документы на
субсидию, там старики в обморок падают пока попадут к инспектору
0/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
Я осенью занимал очередь полседьмого утра, чтобы моя мама-пенсионерка смогла сдать документы на субсидию, там старики в обморок падают пока попадут к инспектору
Аналогичный случай. Я три дня приходил и становился в очередь в отделение
ЕРЦ, что бы подать заявление на внесение счетчиков воды в из базу данных. В очередях убил часов 5, на процедуру вручения заявления потратил 1 минуту.
0/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
Аналогичный случай. Я три дня приходил и становился в очередь в отделение ЕРЦ, что бы подать заявление на внесение счетчиков воды в из базу данных. В очередях убил часов 5, на процедуру вручения заявления потратил 1 минуту
Вот об этом
речь и идет!!!
Чем больше я сталкиваюсь с ЕРЦ, тем более убеждаюсь в некомпетентности этой конторы, что неудивительно. Искусственно созданное, абсолютно бюрократическое образование, для контроля денег ЖКХ. Проблемы жильцов для них что мякина на ветру, и все эти гримасы с "горячими линиями"
просто пиар
0/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
Опусликовано на www.erc.ur.ru
"«Введение горячей телефонной линии по вопросам субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг - это реакция Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации Екатеринбурга на запрос граждан. Опыт работы наших специалистов наглядно демонстрирует, что вопросы,
как оформить субсидию, какие необходимы документы, куда с ними идти и кто имеет на такую помощь право, интересуют огромное число екатеринбуржцев. Например, за 2010 год в наш call-центр с подобными вопросами обратилось почти 9000 человек. Уверена, что с появлением такой телефонной линии, разбираться
в вопросе получения субсидии горожанам будет значительно проще и удобнее», - отметила Елена Береснева, заместитель директора «Единого Расчетного Центра».
9000 тысяч человек за год в полутаромиллионном городе !!! Позор !!
0/0 |
| Поделиться:
Re: В Екатеринбурге открылась горячая линия по суб...
