около 6 тысяч пассажиров, которые, как сообщалось, были обеспечены горячим питанием, прохладительными напитками и предметами гигиены
Это враньё!
Надо было отстоять 3 часа в очереди за талонами на питание. Но купить на эти талоны
как и на деньги было нечего, в кафешках просто ничего не было...
по моему, плевать, что думает Аэрофлот. Важнее, что думали и говорили об этой ситуации пассажиры. И Аэрофлоту надо не отчитываться перед людьми. а готовиться морально к судам и компенсациям
Я не наговариваю...
Аэрофлот признаёт что менеджеры обосрались по-крупному:
Обращение генерального директора
Дорогие пассажиры!
От себя лично
и от моих коллег поздравляю вас с новым годом и приношу извинения всем, кто в конце декабря застрял в аэропорту Шереметьево.
Было действительно очень тяжело. Мы столкнулись с аномальным погодным явлением, так называемыми ледяными дождями. Они превращали самолеты в сосульки, толщина
обледенения фюзеляжей доходила до 5 см.
Всего за 3 декабрьских дня был истрачен месячный запас реагентов. Вместо обычных 10-ти минут на обработку самолета тратилось по полтора часа, что было сделано для обеспечения безопасности, которая является для Аэрофлота приоритетом.
В
этих условиях было невероятно трудно восстановить работу, войти в расписание.
30 декабря Аэрофлот полностью вошел в нормальный режим, уже в первые дни января выпускалось до 160 рейсов в день при норме в 140 рейсов. Сейчас компания обеспечена реагентом на весь сезон.
Ведется
служебное расследование, трое топ-менеджеров отстранены от занимаемых должностей за ошибки, которые привели к сбою в работе. Все топ-менеджеры компании будут лишены бонусов и премий за 4-ый квартал 2010 года.
Обещаю, из этой ситуации будут извлечены уроки. И приложены все силы, чтобы
восстановить ваше доверие. Мы понимаем, что одними извинениями этого не сделать.
С уважением, генеральный директор ОАО «Аэрофлот» Виталий Савельев
ни какого питания не было, выдавали талоны на 495 рублей, а буреброд стоил 1000 рублей, гостиниц вообще не было, вобщем кто где мог там и спал..... так что все они врут!!!!
1/0 |
| Поделиться:
Re: "Аэрофлот" заявил, что справился с декабрьским...
