:vote:
Меня тоже турагенство (CC)кинуло с билетами, обещали на обратную дорогу,на поезд Новороссийск-Екатеринбург, а не купили,1500 р компенсацию заплатили.
Ладно хоть место в автобусе нашли что мне вернуться домой!!!! :suxx:
Из сообщения :
При покупке путевки на отдых необходимо знать:
1. Обращайте внимание на то, как оформлен офис туристического агентства, куда вы обратились. Офис не должен напоминать временное пристанище мошенников. В нем в обязательном порядке должен присутствовать информационный
уголок, где должны располагаться регистрационные документы туристической фирмы, образец договора с туристом, книга отзывов и предложений.
--------------------------------------------------------------
Признаки, по которым можно определить офис мошенников ?
Наконец то появился прогресс в деле защиты туристов, хотя я глубоко удивлен тем, что прокуратура этим так плотно занялась. Как то съездили в Египет (первая в жизни поезда за границу) с ООО "Рамзес Тур"(директор Али, лучше бы сами его задавили) приехав в Хургаду выяснилось что нас там никто и не
ждал... в итоге потеряв кучу денег на переговоры с Екатеринбургом, Али договорился таки под честное слово о размещении нас в гостинице, но в назначенное время денег туда так и не перечислил, в итоге нас попросили покинуть отель, конечно же оплатив проживание, пришлось искать другой отель... В
результате путевка вышла за двойную стоимость, т.к. свое пребывание нам пришлось оплачивать самим, плюс весь тур полностью был оплачен в турагентство, а сколько нервов это стоило и представить сейчас сложно, первый раз за границей, к тому же в Египте... полдня в аэропорту, когда нас полиция
собиралась затолкать обратно в самолет, в результате всех тяжб в аэропорту у нас еще и багаж украли, благо это сделали служащие аэропорта и после шума поднятого нами, багаж все таки нашелся. И что бы вы подумали, Али конечно же свою вину не признал, а навестили мы его сразу по прилету, претензию
нашу он подписал, через некоторое время выступил в СМИ с сообщением что его хотят убить туристы... Стали разбираться, зам министра туризма после нашего душещипательного рассказа покивала головой, но после полученной от Али взятки выкинула нашу претензию, после передачи документов в прокуратуру
ответа мы ждали долго долго и в итоге получили ответ, что ОТСУТСТВУЕТ СОСТАВ ПРЕСТУПЛЕНИЯ!!! нет мы сами хотели себе нервы потрепать, экстримчик устроить. Но дело мы не забросили, эпопея продолжалась два года, в итоге мировой судья вынес полное удовлетворение по нашей претензии, конечно солидно её
покромсав в отношении материального ущерба и вообще наших затрат, хоть и полностью документально подтвержденных, но здесь уже было дело принципа. Конечно же по истечении этого срока Рамзес Тур пропал... Обидно! Но радует, что сечас прокуратура стала обращать внимание на произвол с туристами. Опять
же конечно нужно быть внимательнее, для нас это был первый раз, к тому же по рекомендации хороших знакомых ( кстати хорошая тактика, сделать отдых 1-2 м туристам и сработать затем на сарафанном радио денег на других и исчезнуть). После этого побывали уже еще 6 раз в разных странах, теперь отдыхаем
только с провереными операторами!
Будьте внимательнее, и хорошего всем отдыха!
Кто что нибудь знает об Али Нахляви, директоре Рамзес Тура, поделитесь, "хорошие" воспоминания о нем еще живы....
Мы Нева-тур ездили - понравилось. была проблемка: путёвку покупали срочно а не заранее - всего за 5 дней до отъезда. но места в интересующем отеле были и мы их забронировали. потом правда оказалось что места уже заняты, но всё же с 3 попытки нам нашли аналогичный отель. Но нашли же главное! так что
верить можно и сотрудники стараюца. хотя плохо что база брони не всегда соответствует действительности
