Эксперты составили рейтинг самой ломающейся бытовой техники
Британский журнал для потребителей Which? провел исследование, целью которого было установить, какие марки бытовой техники чаще всего ломаются. Журнал попросил своих читателей рассказать о проблемах со своей бытовой
техникой и порекомендовать (или отсоветовать) покупать ту или иную марку. Как считают специалисты, российские потребители могут смело пользоваться этими оценками, пишут "Известия".
Исследователи потребительского рынка всегда удивляются, как охотно, с нескрываемым злорадством, люди
рассказывают о поломках домашней техники. Результаты опроса "Which?" не явились исключением. 13 тысяч читателей этого авторитетного журнала прислали подробную опись своих претензий к посудомоечным машинам и телевизорам, стиральным автоматам и цифровым камерам, отмечает газета.
По
мнению специалистов испытательного центра ЦНИИ быта, средний показатель частоты поломок постоянен для товарных групп во всем мире. Например, стиральные машины ломаются после гарантийного срока (в течение первых пяти лет эксплуатации) у 15-20% пользователей, а телевизоры широкого формата - у 10%.
Меньше всего с тяготами ремонта знакомы владельцы современной цифровой техники, поломки после гарантийного срока возникают не более чем у 5% цифровых камер или DVD-плееров.
Но внутри товарных групп различия могут быть достаточно широкими, что и показали результаты исследования
британских экспертов.
Стиральные машины
Среди владельцев стиральных машин 19% узнали, что такое ремонт в течение первых шести лет эксплуатации. Самыми надежными оказались машины AEG, Bosch, Miele. Лишь 5% этих аппаратов доставили хлопоты хозяевам. Худший результат у
"стиралок" Ariston и Indesit, более 33% итальянских машин побывали в ремонте за шесть лет стирки.
Хорошие рекомендации потребители дали маркам AEG, Bosch, Siemens, LG, Miele, Zanussi-Electrolux. Более 88% владельцев определенно советуют покупать эти марки.
И лишь треть
владельцев стиральных машин Ariston, Candy, Indesit, Whirpool дали своей технике определенно хорошие рекомендации.
Широкоформатные телевизоры
В течение первых пяти лет эксплуатации в ремонтной мастерской оказались 9% телевизоров с экраном 29 дюймов и более. Лучшие
результаты - у JVC, Panasonic и Sony. Починки потребовали лишь 5% телевизоров этих марок. Зато 30% "ящиков" Hitachi и Sharp побывали у мастера. Неудивительно, что меньше 19% владельцев этих марок рекомендуют их покупать.
Цифровая техника
Цифровая техника редко ломается.
Например, лишь 3% модных сейчас DVD-плееров нуждались в ремонте, поэтому выделить худшие и лучшие марки по отзывам потребителей экспертам "Which?" не удалось. Примерно такая же ситуация и с цифровыми видеокамерами. Зато с цифровыми фотокамерами необходимая статистика подобралась. Реже всего ломались
фотоаппараты Sony и Canon (менее 2%), чаще всех Minolta (12%).
Заметно разделились по маркам и рекомендации покупателей. Более 66% владельцев фотокамер Canon, Nikon, Sony считают, что именно эти камеры и стоит покупать. И меньше 27% обладателей цифровых аппаратов Casio, HP, Kodak,
Samsung сочли возможным рекомендовать эти марки другим потребителям.
Посудомоечные машины
В среднем 14% владельцев посудомоечных машин столкнулись с необходимостью ремонта в течение шести лет эксплуатации. Лучшие результаты показали машины Bosсh, всего 6% хозяев немецкой
техники были вынуждены вызывать мастера. Худшие отзывы получили "посудомойки" Indesit. Здесь с проблемами ремонта познакомились более 24% владельцев.
На вопрос "Можете ли вы твердо рекомендовать свою марку другим покупателям?" более 78% владельцев техники Bosch, Siemens, Miele ответили
утвердительно. Меньше 16% владельцев "посудомоек" Ariston, Candy, Indesit, Electrolux, Whirpool советуют покупать эти бренды.
Может быть, но где примеры-то? ;-) И в чем рулит?
У меня, к примеру, из техники марки Sony, были только автомагнитола и музцентр - обе глюканули, и если у первой через два года эксплуатации всего
лишь вылетел жк-дисплей, то центр постепенно летел "нипадецки" - сначала сидюк, потом одна дека, затем - функции отпадать стали, потом одна из колонок запела тише...
Вот тебе и Сони. Поклялся, что с музыкой сони больше делов иметь не буду, лучше Панасоники брать.
В свою очередь могу сказать, что магнитола Панасоник верой и правдой отслужила 9 лет - ниодной поломки, хотя где тока не побывала, как не падала, чем не поливали... Кирдык пришел в результате сильно злого метателя с двухметровой высоты магнитол - так и то - поет и записывает, но касету деражть надо
- поломка чисто механическая :-)
Еще за Соньками я заметил - пишут они хреново, в отличие от Панасоников, про другие аудиомарки сказать не берусь - не было.
дома техника фирм Сони, Панас чисто японовская - пашут - только шум стоит.
Брал телик большой Голдстар, через год глюканул - с пульта перестал работать.
машинка Идезит тоже неплохо себя показывает.
Насчет стиральных машин - Zanussi-Electrolux пророботала 2,5 года полетела, поломка ерундовая, как сказал, мастер - порвался ремень барабана, замена вылилас в 1200 р. Сам мастер при ремонте утверждал, что с машиной повезло - очень хорошая марка, ломается реже других.
такая же фигня была с моноблоком Самсунг еще на гарантии, где-то через полгода эксплуатации - сломался приемник. Годика через 4 у моноблока этого полетел видик, через 8 - кинескоп. Телик
Филипс работает без сбоев лет 5, LG - года полтора.
Bigboy да почему же?! ;-) Вот ведь магнитолка без проблем пахала, микроволновка, телефон, пылесос там, видак, диктофон, фотик, камера... и некоторые тех же фирм.
Я ить токма поломаные описал. А моноблоком я, в рпинципе, все 8 лет был доволен, пока вот такая хана ему не пришла.
Телик Филиппс - лет7 уже пашет, машинка стИральная, по лицензии Бош склепана тут - тоже лет 5-6... тьфу-тьфу-тьфу аднака... :-)
СВЧ-печка Самсунг - та же фигня (с годами то есть), работает и работает, сцука! :-d
SANYO лучше всех и самая НЕ ломающаяся техника... телевизору 14 лет, ни разу не ломался (в то время как у SONY сломалось дистанционное управление через пару лет)... магнитола SANYO работает исправно уже 11 лет... правда техника SANYO приобретена непосредственно в Японии... может в этом дело?
видик панасоник тоже лет 12 уже служит исправно...
Вот вспомнил, знакомый ТВ Витязя купил - через полгода в ремонт унес. У родственников стиральная машинка Индезит загорелась, бош-плита глючить начала через два месяца, так и ломалась ежемесячно в течение года, пока не сменили, Тошиба моноблок ломался каждые полгода.
ТВ "AIVA" 8 лет, работает без проблем, хотя марка "непопулярная". А вот ТВ "СОНИ" сцука, через 2 года работы глюкнул - чото с размагничиванием экрана (по краям искажаюцца цвета). Ну чо за хрень, а?
Холодильник "Бирюса" - 25 лет. Работает! СССР форева! :-)
Вот вспомнил, знакомый ТВ Витязя купил - через полгода в ремонт унес. У родственников стиральная машинка Индезит загорелась, бош-плита глючить начала
через два месяца, так и ломалась ежемесячно в течение года, пока не сменили, Тошиба моноблок ломался каждые полгода
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
