Долго выбирали подарок маме. Остановились на наручных часах в "Студии времени". Продавцы были супер внимательны и вежливы. Купили недешевые часы. Но маме подарок не подошел и мы решили вернуть обратно,в тот же день. Заявление на возврат у нас в магазине приняли и обещали перезвонить через два дня.
Звонка так и не дождались. Прошло еще два дня. Мы дозвонились сами и попросили вернуть деньги,на что нам сухим и жестким голосом ответили,что это сложная бытовая техника и возврату она не подлежит. Супруг поехал в магазин и попытался на месте объяснить,что мы хотим вернуть деньги. Нам сослались на
кучу законов и сказали,что деньги не отдадим.
Будьте внимательны,и сто раз подумайте,покупая там часы. Если точно уверенны,что не придется связываться с администрацией магазина. Никому не посоветую "Студию времени"..... :ultra::weep:
Но маме подарок не подошел и мы решили вернуть обратно,в тот же день. Заявление на возврат у нас в магазине приняли и обещали перезвонить через два дня. Звонка так и не дождались. Прошло еще два дня. Мы дозвонились сами и попросили вернуть деньги,на
что нам сухим и жестким голосом ответили,что это сложная бытовая техника и возврату она не подлежит
все правильно в магазине вам ответили - согласно ЗЗПП .
Цитата: От пользователя: evroline
Будьте внимательны,и сто раз подумайте,покупая там часы.
без разницы ГДЕ вы будете покупать часы - думайте , т.к. вернуть их далеко не факт , что получится ибо сложная бытовая техника .
Цитата: От пользователя: Лентяйка
Сдайте часы на независимую экспертизу, получите справку, что они в рабочем состоянии и идите в магазин их давать по
новой.
какая глупость . если часы надлежащего качества , то их возврат может быть лишь по доброй воле продавца . а вот зачем ему это надо , т.к. гарантийный талон уже заполнен - мне не понятно .
Цитата: От пользователя: Лентяйка
А еще есть господин Артемьев с
обществом защиты прав потребителей. Я бы к нему СРОЧНО на консультацию пошла.
это ваше право . но грамотному человеку достаточно просто прочитать некоторые статьи ЗЗПП .
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
