Заказали заранее ролы в Самурае (до этого заказывали у других и все было гладно, но поддались на рекламму во всех печатных и решили попробовать) и столкнулись с таким ужастным сервисом, что хуже не придумаешь.
У нас на 19-00 были куплены билеты в кину, мы специально поинтересовались, что они
СМОГУТ привезти в 18-00 - они ответили, что точно смогут и не опаздают. В 18-20 ролов так и не было, стали звонить, нам достаточно прохладно ответили: "у нас СТОЛЬКО заказов, поэтому естветственно, что мы опаздываем! если водителя нет - значит он задержался на предыдущем заказе!" На а нам то какое
счастье. Ведь если их водитель опаздывает, они об этом должны предупредить как минимум в 17-30 (ведь уже точно понятно, что с предыдущего заказа он уезжает вовремя).
В общем - приехал водитель только 18-40, билеты в кину мы сдали, а с ролов старшая дочь отравилась - видимо не все в порядке и
с качеством оказалось.
Кстати, когда я предложила уладить вопрос хотя бы скидкой в 30% - ведь вечер то полностью испорчен, а поесть в другом месте, даже по пути в кино - мы все равно не успеваем - они сослались на то, что компьютер у них не позволяет делать такие скидки, а до руководителя они
дозвониться они не могут, потому что не могут, так что ешьте как говорится и помалкиваете:-(
Очень растроились, если честно. Больше никогда там не станем заказывать!
6/2 |
| Поделиться:
Re: заказали ролы в Самурае и испортили себе весь ...
Помню эту контору. Вообще, испортились.
Порции мелкие, причем самое забавное, что обычно обрезки от Филадельфии уважающие себя фирмы не кидают - здесь же даже обрезки положили((( :-(
Они не то что не могут дозвониться до руководства, они этого не хотят!
Когда только появились
были нормальные порции, сейчас уже все далеко не так!!!!!!
0/0 |
| Поделиться:
Re: заказали ролы в Самурае и испортили себе весь ...
