Ну если вы потребитель, то для обращения с иском должны предоставить суду доказательства того, что вы предъявляли продавцу требование на которое имеете право. Подтверждением предъявления требования м.б. письменная претензия, запись в книге отзывов и предложений, свидетельские показания и т.д.
Предъявление требования и есть попытка досудебного урегулирования спора, в данном случае она установлена законом О ЗПП.
0/0 |
| Поделиться:
Re: в каких случаях используется досудебный порядо...
Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей товаров (работ, услуг), однако по некоторым спорам данной категории действующим законодательством предусмотрен такой порядок (претензии и иски по перевозкам
грузов). В вашем же случае можете смело обращаться в суд, претензионный порядок не установлен (хотя, если с вами заключался письменный договор, то претензионный порядок может быть установлен договором).
1/0 |
| Поделиться:
Re: в каких случаях используется досудебный порядо...
возник вопрос в связи с продажей некачественного (по моему мнению) товара.
Цитата: для обращения с иском должны предоставить суду доказательства того, что вы предъявляли продавцу требование на которое имеете право. Подтверждением
предъявления требования м.б. письменная претензия, запись в книге отзывов и предложений, свидетельские показания и т.д.
0/0 |
| Поделиться:
Re: в каких случаях используется досудебный порядо...
Закон о защите прав потребителей действительно не содержит обязательного досудебного порядка. Но его соблюдние желательно для ряда правовых последствий, напр. штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований, или трансформация права потребителя (при просрочке ремонта требовать
расторжения договора и т.п.)
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
