Ситуация: 01/10/2004 куплена программа 1с, лицензированная, при работе с этой прогой я выясняю, что в ней нельзя делать операции по кассе ( программа 1с бухгалтерия базовая версия), при покупке нам об этом не сказали. Можем ли мы вернуть эту программу и получить назад свои кровные? Фирма деньги
вернуть отказалась . Подскажите мои действия? Оплата за программу по безналу. НЕ могу я эту программу видеть, как сажусь работать настроение падает... такое ощущение, что программа "ломаная". Работаю с 1с-кой второй год, это немного , но и не мало... такой сырой и усеченной проги я еще не видела.
Нужен совет, помощь... завтра буду разговаривать с директором той конторы, где мы купили 1с-ку.
По условиям лицензии - должна она у вас быть - программы продаются as is - как есть. ЗОПП на Вас не распространяется - вы не потребитель. Проще докупить необходимую настройку. Вернуть программу неполучится - только поменять на более другую конфигурацию.
ЗОПП на Вас не распространяется - вы не потребитель.
не хочу с их фирмой работать.... всегда можно вернуть то что не надо...неужели нет никакой возможности... бух/программа предусматирвает работу с основными счетами касса и банк, в
этой проге касса не работает, я не могу сделать ни расходник, ни приходник, плюс, книга покупок / продаж ставка в табличной части 20%, вместо нужных 18%, плюс программа не правильно начисляет ндфл, я вызывала програмиста, он сказал чтоб я разбиралась я фирмой продавцом, на все мои замечания мне
сказали - что это я не умею делать... что мне делать?
Я думаю, при продаже оговаривалось кактие модули продаются. Вам надо наверное их докупить. Поддержка и обучение пользователей за отдельные деньги.
Что говорит фирма - почему касса не работает?
Свяжитесь с 1с (Московской), получите у нее регламентированные виды операций для "программа 1с бухгалтерия базовая версия" в виде официального письма. Если Ваша правда, то с этой бумагой пишите досудебную претензию по ГК продавцу.
Цитата: От пользователя: Serg_Ekb
Вам
надо наверное их докупить.
"Базовая версия "1С:Бухгалтерии 7.7" поставляется с типовой конфигурацией "Бухгалтерский учет", закрытой от внесения в нее изменений пользователями. Тем не менее, пользователи базовой версии имеют возможность редактировать шаблоны печатных форм первичных
документов." http://www.1c.ru/rus/products/1c/predpr/buh77base....
ига покупок / продаж ставка в табличной части 20%, вместо нужных 18%,
Нужно обновление взять бесплатно в любой фирме - франчайзи.
про замену - придётся взять другую конфигурацию, например, Проф. Заплатить нужно разницу в
стоимости программ. Базовая - самая дешёвая, поэтому и усечённая. Купить программу вы можете в любой фирме-франчайзи, необязательно работать с той компанией.
... я вашу инфу увидела слишком поздно, тк на фору захожу когда есть вресмя, а сейчас в связи с квартальным отчетом, я была занята до сих временя... коргда ваша инфа в силе?
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
