Начальнику Главного Управления
Центрального Банка РФ по Свердловской области
Сорвину Сергею Васильевичу
копия председателю Правления Банк24.ру
Лапшину Сергею Геннадьевичу
копия председателю совета директоров Банка24.ру
Дьяконову Борису Петровичу
от
вкладчика банка «Банк24.ру»
_________________________
проживающего по адресу
_________________________
тел. _____________________
жалоба.
хх марта 200хг. в банке ОАО «Банк24.ру» (лицензия Банка России № 2227) мною был открыт банковский счет
физического лица «Интернет-счет» №408ххххххххххххххххх по договору № 408-хххххххххх, а также заключен договор № ххх с ОАО «Банк24.ру» на обслуживание в системе «Интернет-банк для физических лиц».
По указанному договору банковского счета я имею право добавлять на свой счет любые суммы
денежных средств, снимать денежные средства в пределах остатка на счете, а также давать поручение банку на перечисление денежных средств. Данный договор не оговаривает особый порядок возвращения банком денежных средств в пределах остатка на счете, а следовательно, согласно ст.36 Федерального закона
"О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1, указанные средства должны быть возвращены банком по первому требованию.
28 октября 2008г. в системе «Интернет-банк для физических лиц» мною по форме банка было оформлено поручение на перечисление денежных средств в сумме хххххх.хх
руб. в качестве платежа по кредиту, оформленному в сторонней кредитной организации. Данное поручение банк ОАО «Банк24.ру» не исполнил, система «Интернет-банк для физических лиц» сообщила мне, что сумма данного платежа превышает лимит, установленный банком. Позвонив в службу поддержки, я выяснил,
что банк ОАО «Банк24.ру» в одностороннем порядке установил лимит в размере 10000 рублей в день, но не больше 50000 рублей в месяц, что противоречит условиям договора банковского счета, договора обслуживания клиентов в системе «Интернет-банк для физических лиц», а также информации по лимитам
сообщаемым самой системой.
29 октября 2008г. я посетил дополнительный офис Банка24.ру (находящийся по адресу г.Екатеринбург, ул.Ленина, 56) и объяснил операционисту (______________________), что действия банка противоречат не только заключенному договору, но и законодательству РФ. Опреционист
показала мне копию Распоряжения по банку, подписанного председателем совета директоров Дьяконовым Б.П., в котором устанавливается лимит на операции по выдаче наличных денежных средств, а также на операции по перечислению денежных средств с расчетных счетов клиентов Банка24.ру.
С законным
требованием выдать мне денежные средства с моего банковского счета я обратился к начальнику дополнительного офиса ОАО «Банк24.ру» (г.Екатеринбург, ул. Ленина, 56), на что получил в ответ предложение написать заявление, которое «будет рассмотрено в установленные сроки».
Указанный мной платеж
по кредиту должен появиться на расчетном счете кредитной организации, оформившей мне кредит, не позднее 31 октября 2008г. (в противном случае ко мне будут обоснованно применены штрафные санкции, что грозит мне убытками, а также «испорченной» кредитной историей), а значит, времени на рассмотрение «в
установленные сроки» у меня нет.
Прошу обязать банк ОАО «Банк24.ру» к исполнению Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1.
Вы с датами то разберитесь, а то не логично получается посылать в апреле деньги, что б они пришли только в октябре и при этом ссылаться на нехватку времени
И почему только закон о банках и банковской деятельности? А куда Вы дели Гражданское законодательство? Или Вы на нем не
основываетесь вообще? Или считаете что оно перестало действовать?
Спасибо!
Писал в состоянии "почти аффекта".. подсознание, видимо, кричало, что это первоапрельская шутка банка - "так быть не может"!
- Батя, а нас финансовый кризис коснется?
- Сынку, это олигархов
кризис "коснется" , а нам пи$#ец!
исправил, еще раз спасибо.
Цитата: От пользователя: Zorog
А куда Вы дели Гражданское законодательство?
а какое отношение имеет ГУ ЦБ РФ к исполнению Гражданского законодательства ? Вот буду
писать в прокуратору - там и сделаю упор на нарушение ЗОПП и ГК РФ, в том числе..
какое отношение имеет ГУ ЦБ РФ к исполнению Гражданского законодательства ?
А прямое, вообще ЦБ РФ контролирует не только исполнение закона о банках и банковской деятельности, но и гражданского законодательства в плане применения ряда
договорных отношений (договоры кредитования, банковского вклада, банковского счета). И если вы внимательно прочитаете как должны действовать эти договоры, то поймете, что есть небольшие различия в толковании, а оно должно быть единообразное. Кроме того, Указания и Решения ЦБ РФ так же основываются
именно на Гражданском законодательстве в первую очередь. А вот закон о банках конкретизирует определенные действия банков по исполнению данных положений ГК РФ.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
