поиск:    

 
переход:  

Общение
Общение
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Знакомства,   Личные сообщения  |  Форумы:  Карта,   Знакомства,   Общение любителей животных,   В добрые руки: кошки,   В добрые руки: собаки,   Поможем, чем сможем,   Общение соседей,   Рыбалка

  Форумы  > Общество > Правовые вопросы  

Неверный SMS запрос ...


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Неверный SMS запрос ...   #51286  наверх
Автор:   (О пользователе)
Дата:   

Отправил SMS с неверным запросом (пропустил в начале несколько букв), деньги сняли, компания поставщик услуг говорит что всё-изменить ничего нельзя. Ведь, например, при перечислении денег на неверный банковский счет они возвращаются или их можно вернуть. Кто-нибудь что-нибудь посоветует?

> 1. Вы отправили несуществующий код, о чем Вас
>проинформировала система.
>
> 2. Запрос корректно обработан системой INFON и служебное
>сообщение об ошибке клиента отправлено Вам на телефон.
>
> 3. В коде присутствуют недопустимые символы, что
>противоречит инструкции.
>
> 4. Оператором тарифицируется любое сообщение,
>отправленное на платный сервисный номер, независимо от
>его содержания. По договору с Вашим оператором стоимость
>сообщения на номер 1055 составляет 150,0000 RUR + 18 %
>НДС.
>
> 5. В компетенцию INFON входит только транспортировка и
>обработка смс-сообщений, мы не имеем доступа к сервисам,
>предоставляемым по коду.
>
> 6. При повторном обращении необходимо сохранять всю
>переписку.
>
> 7. Отсутствие предыдущей переписки значительно
>затрудняет обработку Вашего запроса или делает это
>невозможным.


Здравствуйте!

1. Номер 1055 является платным, Вашим сотовым оператором оплачивается каждое SMS-сообщение, независимо от его содержания.
В случае неверного запроса услуга считается оказанной, и денежные средства в размере стоимости отправки сообщения на платный номер списываются со счета абонента.
2. Для получения услуги, необходимо отправить SMS-сообщение, оформленное в соответствии с инструкцией.
3. При повторном обращении необходимо сохранять всю
переписку.
4. Отсутствие предыдущей переписки значительно
затрудняет обработку Вашего запроса или делает это
невозможным.

С уважением,
Отдел поддержки пользователей
  |  Поделиться:  
Re: Неверный SMS запрос ...   #51303  наверх
Автор: skorpi(к)oshka 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: maroon

тправил SMS с неверным запросом (пропустил в начале несколько букв), деньги сняли,



Цитата:
От пользователя: maroon

при перечислении денег на неверный банковский счет они возвращаются или их можно вернуть.


не путайте теплое с мягким
при переводе денег - деньги являются объектом этого перевода, и при их переводе не туда, они конечно возвращаются, но за факт перевода банк взял с вас определенную плату за этот перевод и соответственно вам ее не вернут, т.к услуга оказана в точном соответствии с вашим поручением - деньги отправлены на указанный вами счет

в вашей ситуации аналогично: оператор свою работу сделал - смс доставил, за что и взял оплату
а вернуть вам можно тот же объект перевода - само смс :-)

[Сообщение изменено пользователем 07.11.2007 12:36]
  |  Поделиться:  
Re: Неверный SMS запрос ...   #51357  наверх
Автор: maroon  (О пользователе)
Дата:   

в общем фирма кому назначался платеж сама выдернула как-то деньги :-)
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода