Значит ситуация такая: есть один местный, более-менее раскрученный интернет-магазин по продаже сумок. Дык вот на своем сайте они продают якобы сумки таких известных брендов как Prada, Gucci, D&G и т.д.
В информации "О компании" у них указано:
Интернет-магазин ***** создан для
тех, кто следит за модой и стилем. В нашем виртуальном магазине Вашему вниманию предлагаются модели из каталогов мировых производителей.
Имея тесное сотрудничество непосредственно с производителями, мы готовы предоставить Вашему вниманию максимально доступные цены и широкий выбор
ассортимента.
Ну и сумки, предлагаемые к продаже так и позиционируются: сумка фирмы Prada, сумка фирмы Gucci, сумка фирмы D&G и т.д.
Я сразу подозревала, что данный магазин торгует копиями, или попросту говоря подделками сумок этих брендов (так как возить настоящие
сумки из Европы и Италии очень невыгодно). Я даже сравнила некоторые сумки с оригиналами в каталогах, и они оказались далеко не идентичны.
Я захотела все-таки разъяснить сложившуюся ситуацию и написала письмо администрации интернет магазина:
Хотелось бы разъяснений. Вы
на своем сайте ***** пишите: "Интернет-магазин ***** создан для тех, кто следит за модой и стилем. В нашем виртуальном магазине Вашему вниманию предлагаются модели из каталогов мировых производителей". Я сегодня зашла на официальный сайт Gucci и просмотрела там каталог сумок. Если сравнить одну из
сумок в каталоге: http://www.gucci.com/int/uk-english/int/fall-winte... и сумку, которая размещена на вашем сайте для продажи: http://www.*****.ru/index.php/trade/show/153/ , то видно, что они далеко не идентичны , к тому же цвета сумок, размещенных на вашем сайте, не совпадают с цветами сумок, размещенных в каталоге. Как вы можете это
прокомментировать? Если все-таки вы торгуете подделками, то почему размещаете на сайте недостоверную информацию?
Мне пришел такой ответ:
Уважаемая Светлана!
Приносим свои извинения за ожидание.
Мы сотрудничаем с успешными фабриками, на
которых отшиваются модели из
каталогов Calvin Brian, Maria, Kenguru, Alice, Prada, Chloe, Zip-Zone,
Volunteer и т.д.
Мы считаем, что в нашем тексте незвучить упоминания об оригиналах отшитых в
Италии.
Эти сумки кардинально отличаются от сумок
отшитых российскими
производителями, что вызывает повышеннй спрос у наших женщин, так как они
оригинальны по дизайну, цветовой гамме и доступны по цене.
С уважением, компания *****
Консультант *****
Екатеринбург, *****
тел. *****
ICQ *****
Ну, фактически, в этом письме они сознались, что торгуют подделками (завуалированно так сознались). Но ведь на их сайте об этом ничего не сказано. Там не написано, что предлагается купить копии сумок. Ведь получается, что это обман потребителя?
Вобщем, не хочу никому
насолить, а просто, для себя, хочу разобраться законно ли они поступают или нет.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
