
Форумы > Общество > Правовые вопросы

По возврату

Список Тем | Поиск | Правила | Статистика |

По возврату	^#40503	^наверх
Автор: Mama Dashi (О пользователе) Дата: 31 марта 2007 12:24 Купила в магазине цифровую видеокамеру. Через 2,5 недели она стала давать сбои, т.е .при записи сюжета стали появляться ошибка питания диска. Обратилась с устной претензией в магазин. Мне сказали, что необходимо обращаться в сервисный центр. В сервисном центре мою камеру приняли на ремонт. с комментариями - ремонт от 3 до 10 дней, если необходимых деталей не окажется, то срок увеличивается дополнительно. я получила видекамеру из ремонта. Через 3 дня в процессе работы видекамеры стали повторяться те же ошибки. Обратилась с письменной претенией в магазин. Там претенизию прочитали, но не подписали. Взяли видеокамеру на экспертизу на срок 30 дней. Вопрос: нужно ли их заставить подписать мою претензию и на что ссылаться?
0/0 \| \| Поделиться:

Re: По возврату

^#40504

^наверх

Автор: Доктор- Свой человек в форумах: 59

(О пользователе)
Дата: 31 марта 2007 12:28

Цитата:
От пользователя: Dochka millionera

нужно ли их заставить подписать мою претензию и на что ссылаться?

Принять претензию обязаны
если не принимают то отправлять по почте заказным с уведомлением.

для исков о защите прав потребителей предусмотрен обязатеьный досудебный претензионный порядок так что претензию надо выслать

| Поделиться:

Re: По возврату	^#40505	^наверх
Автор: Mama Dashi (О пользователе) Дата: 31 марта 2007 12:32 А то, что дата стоит 30 марта ничего, если сегодня я пойду вручать им претензию?
0/0 \| \| Поделиться:

Re: По возврату

^#40506

^наверх

Автор: Доктор- Свой человек в форумах: 59

(О пользователе)
Дата: 31 марта 2007 12:56

Цитата:
От пользователя: Dochka millionera

дата стоит

дата чего ?

| Поделиться:

Re: По возврату

^#40507

^наверх

Автор: GoodJobMaster (на блок-посту!)
Дата: 31 марта 2007 13:07

Цитата:
От пользователя: Dochka millionera

Dochka millionera

А сдалась вам эта камера ? Выкиньте её и купите яхту. Яхта круче. :-d

1/1 | | Поделиться:

Re: По возврату

^#40508

^наверх

Автор: Доктор- Свой человек в форумах: 59

(О пользователе)
Дата: 31 марта 2007 13:11

Цитата:
От пользователя: GoodJobMaster

А сдалась вам эта камера ? Выкиньте её и купите яхту. Яхта круче.

так мы все миллионеры ....

хаты дешевле 1 млн в Екб нет

девочка видимо чего то не понимает :-)

| Поделиться:

Re: По возврату	^#40509	^наверх
Автор: Mama Dashi (О пользователе) Дата: 31 марта 2007 13:21 дата написания претензии
0/0 \| \| Поделиться:

Re: По возврату

^#40510

^наверх

Автор: Доктор- Свой человек в форумах: 59

(О пользователе)
Дата: 31 марта 2007 13:24

Цитата:
От пользователя: Dochka millionera

дата написания претензии

важна дата ее вручения. В прентзии желательно указать срок в течении которого вам должны ответить.

С формулировкой "в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд для защиты нарушенных прав и законных интересов"

| Поделиться:

Re: По возврату

^#40511

^наверх

Автор: Mama Dashi (О пользователе)
Дата: 31 марта 2007 13:28

Цитата:
От пользователя: Доктор-С

"в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд для защиты нарушенных прав и законных интересов"

написано это, спасибо

| Поделиться:

Re: По возврату

^#40519

^наверх

Автор: Grace
Дата: 31 марта 2007 21:01

Цитата:
От пользователя: Доктор-С

так мы все миллионеры ....

хаты дешевле 1 млн в Екб нет

:-d действительно. Как-то даже полегчало от этой мысли :-)

| Поделиться:

Re: По возврату

^#40520

^наверх

Автор: loz Свой человек в форумах: 100

Дата: 31 марта 2007 23:38

Цитата:
От пользователя: Доктор-С

для исков о защите прав потребителей предусмотрен обязатеьный досудебный претензионный порядок

норму в студию

| Поделиться:

Re: По возврату	^#40522	^наверх
Автор: Доктор- (О пользователе) Дата: 1 апреля 2007 13:50 где то в ФЗ "ЗПП" было написано
0/0 \| \| Поделиться:

Список Тем | Поиск | Правила | Статистика |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)