надо читать закон о защите прав потребителей, в неё статья есть про то что все убытки, вызванные несоответсвием качества товара, заявленному при покупке, подлежат возмещению продацом.
там посмотри, вся претензия должна быть из истории приобретения и возврата с приложением копий подтверждающих
документов, цитирования этой статьи (их там немного, найдеш), требования возвернуть деньги (приложить чеки там, заказы-наряды) и обещания обратиться в суд в случае неудовлетворения
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
