В квартире ремонт, повредили пломбы индивидуальных приборов учета - счетчиков воды. Отправляю заявку в УК, прислать сотрудника, восстановить. В заявке указываю свое ФИО собственника, номера счетчиков, дату установки, срок дейтсвия. Отправляю заявку на официальную почту УК.
Приходит
ответ: заявка сделана не по форме, нет паспортных данных собственника.
Я, конечно, сделаю все как просят. Мне важен скорый результат.
Однако хотелось бы понимать. Очень много развелось желающих спрашивать паспортные данные, без очевидных оснований, которые потом оказываются у
мошенников. Кому кроме меня, в моей квартире нужно восстанавливать пломбу ИПУ?
Вопрос: насколько правомерно запрашивает паспортные данные УК?
зы: еще просят указать реквизиты документа (свидетельство или выписка) подтверждающие право собственности
я к ним без склок и качания прав
они ко мне одним местом
Первичная заявка на вызов сотрудника для опломбирования, отправленная онлайн, была мне возвращена вместе с бланком-формой, о чем я писала выше.
Бланк кривой, без возможности заполнения онлайн, поэтому я
отпечатала его самостоятельно внеся требуемые данные:
ФИО и паспортные данные собственника
ФИО и паспортные данные представителя (кто будет находится в квартире)
№№ счетчиков, их модели, название фирмы устанавливающей их, дата действия поверки
данные
свидетельства о регистрации права на жилую недвижимость
указала причину вызова
телефон
Все что требовалось. Больше чем УК положено требовать исполнила беспрекословно.
Сегдня на почту мне вновь отсылают свой кривой бланк, без сопроводиловки, что их
не устраивает. Заполненную мной заявку не приняли.
Не получается миром.
УК Верх-Исетская. По телефону не дозвониться.
Бытовая рабочая ситуация. Зачем эти бюрократические препоны?
Что делать?
1/0 |
| Поделиться:
Re: запрос УК паспортных данных собственника жило...
Напишите обращение в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области через сайт, приложите что посылали и что получили.
2/0 |
| Поделиться:
Re: запрос УК паспортных данных собственника жило...
Сама уже не сдержалась :-D
Отправила на почту письмо, которое начиналось "ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!..."
Закончила: "Не примите заявку напишу жалобу в ГЖИ И Роспотребнадзор"
И не успела на
эмоциях написать сюда, как пришел лаконичный ответ "Нет подписи".
УК не располагает образцом моей личной подписи. Отказывать в принятии заявки на этом основании? Мало тех персональных данных, которые с меня получили не по статусу?
Аварийщики, электрики, сантехники
приходят по обычному звонку.
зы: Дилемма. Плюнуть, исполнить, себе нервы не мотать? А в следующий раз, что они придумают? Пункт "Есть ли родственники за границей"?
1/0 |
| Поделиться:
Re: запрос УК паспортных данных собственника жило...
Напишите обращение в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области через сайт, приложите что посылали и что получили.
напишу!
2/1 |
| Поделиться:
Re: запрос УК паспортных данных собственника жило...
Напишите обращение в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области через сайт, приложите что посылали и что получили.
ГЖИ не занимается персональными данными ,но если не
принимают вообще заявление , то можно написать конечно же чтобы наказали за нарушение правил управления МКД
ну вот это как бы действительно неправильно. Обычно скан или фото подписанного заявления прикрепляют в почту и все ок.
Не в качестве занудства :-)
Заявление было отпечатано, заполнено по форме, с
указанием ФИО и паспортных данных. В конце стояла фамилмия, дата, телефон, отправлено с личного эмейла.
Этого не достаточно чтобы вызвать сантехника?
К чему усложнение простого действия отправки заявки, дополнительными телодвижениями: распечатать, подписать, сфотографировать,
загрузить, отправить?
Это не банковский договор, не расписка с долговыми обязательствами,также у УК нет образца моей личной подписи, исходя из здравого смысла, что кто то кроме собственника впустит в свою квартиру сотрудника для опломбирования приборов учета. Смысл требовать
собственноручную подпись и на этом основании отказывать в принятии заявки?
Хотелось бы понимать на будущее: предоставлено ли УК право требовать личную подпись? Основания?
Никакой жалобы я писать не стала* :-)
И это обычная практика, мало кто доводит угрозы по "малозначительным правонарушениям". Потому что в приоритете быстрое решение твоей текущей проблемы.
Однако бездействие и развязывают руки недобросовестным исполнителям услуг.
Наступив на горло своей песне :-D , я отправила заявку (2 бланка!), по всей форме, с личной собственноручной подписью** 21.04.2021г. В этот же день мне на почту пришло уведомление, что со мной свяжутся и оговорят дату.
Сегодня 27.04.2021г., тишина.
* Имело
бы смысл?
** Поставила крючок, каким никогда не подписываю документы. Какое удовлетворение от закорючки получила УК?
1/0 |
| Поделиться:
Re: запрос УК паспортных данных собственника жило...
:facepalm:
вам же предложили хороший вариант, отправить через госуслуги dom.gosuslugi.ru там и подпись электронная и все данные, которые УК нужны, будут переданы и проигнорировать они не
смогут.
но Ежики плакали, кололись, но продолжали есть кактус
У меня на Госуслугах нет электронной подписи.
Обхожусь. Даже при оформлении загранпаспорта подпись не требовалась.
И вопрос ставился так: имеются ли у УК основания требовать личную подпись при заявке на вызов
сантехника.
Если у вас есть активированный эккаунт на госуслугах ,значит у вас уже есть электронная подпись
Аккаунт есть, ЭЦП не оформляла, т.к. это не обязательное условие при регистрации на Госуслугах.
Загран паспорт меняла ч/з Госуслуги со скидкой в декабре 2019г. заполнив все предложенные формы, личная подпись не требовалась. Расписывалась, сдавала отпечатки, фотографировалась на Красноуральской, 2а
Сделки с недвижимостью: получить талон в очередь МФЦ ЭЦП не требуется, все
документы подписывала на личном обращении.
На данном этапе жизни спокойно обхожусь без ЭЦП.
Удовлетворено пустое любопытство?
Я не спрашивала совета, как подать заявку в УК посредством Госуслуг.
.
Меня интересует какими юридическими
основаниями подтверждается право УК требовать личную подпись на заявлении при вызове сантехника онлайн.
Принимая во внимание,что собственник отправляет заявку с собственного эмейла где указывает свои персональные данные в теле бланка УК.
Бланк заявки на вызов сантехника имеет
статус первичного документа имеющего юридическую силу, утверждаются каким либо ФЗ? 8(
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
