Здравствуйте.
Подскажите при возврате товара в заводской упаковке и так далее, не бывшего в употреблении и даже не вынимавшегося, в указанные сроки - кажется, 7 дней по закону, должен ли покупатель уплатить издержки продавца на доставку товара оттуда, откуда его привезли ?
В законе о
защите прав потребителей есть такая статья, что покупатель возмещает расходы продавцу на доставку товара до продавца, но продавец в моем случае это Exist и я товар привезу сам.
Верно ли я понимаю, что ничего удерживаться с меня не должно и вернуть должны полную сумму ?
На сайте продавцов должны быть правила возврата. И там написано когда продавец гарантирует бесллатный возврат.
Может там нет бесллатного возврата и правила нарушают права закон о защ..прав потр. Кто не читал, тот не знает.
типичная ситуация - заказал деталь, оплатил, а через 2 дня они заявляют что привезти деталь от этого поставщика не получается. Вот есть у других поставщиков, тот же производитель, но в 2 раза дороже, доплачивайте! Э, пардон, а мои какие
проблемы? Вы по договору обязались привезти за исходную цену. Сами же признаёте, что товар у поставщиков доступен. Дак везите! Изменение цены поставки не должно касаться покупателя.
Их логика применима для логиста-посредника, типа тех что возят товары ы Ebay, но они ведь являются
магазином.
Или другая ситуация - деталь-дубликат не подошла из-за ошибки в каталоге (в списках по совместимости) и они сами в этом признались. Других дубликатов в каталоге нет. И опять же - предлагают доплатить за оригинал, хотя саим же накосячили!
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
