водоканал. невыполнение условий договора поставки ресурса

Question

Три дня назад резко упало давление в водопроводных сетях до 1-1,5 атм.

Проживаем в коттеджном поселке, подключены к централизованным городским сетям, платим за поставляемый и потребляемый ресурс по индивидуальным договорам  МУП Водоканалу.

13.02.18 звоню  в аварийную Горводопровода.  Отвечают, давление понижено по распоряжению (письму) Водоканала. На какой срок неизвестно.

14.02.18 председатель ЖСК оставляет официальную заявку в аварийную службу Горводопровода и отправляет  жалобу онлайн на сайт МУП Водоканала о невыполнении условий договоров снабжения ресурсом.

15.02.18 ответа от МУП Водоканала нет. Игнор. Третий день вода течет тоненькой струйкой, не поднимаясь выше второго этажа. Мыться нет возможности.

Что делать?

354787 · Accepted Answer

Т.е. когда у вас отключат электричество  и будут игнорировать ваши требования, смиренно перейдете на лучину?

354787 · Answer

Если в вашем автономном доме поставщик ресурса Горгаз будет нарушать условия подачи ресурса скачками давления и игнорировать ваши жалобы,
вы понимаете насколько это опасно?

С водой, кстати, тоже самое. При низком давлении подачи воды трубы водопровода "заиливаются" (выпадает осадок отложения солей) и вода становится небезопасной, как разносчик инфекций.

354787 · Answer

Казалось  рядовой случай - коммунальная авария -  обрастает подробностями.

Широкая Речка, когда то край географии, "выселки" Екатеринбурга. По правой стороне главной ул.Суходольской в сторону от города, выторфовочные земли, пустоты которой были заполнены водой. По сути болото: камыш, утки. Вкладываться в развитие данной территории город был не намерен, дорого. Но привлекательность была в близком расположении от центра и нашлись "сумасшедшие" застройщики, которые взяли эти болота и только за свой счет, без привлечения бюджетных средств сделали из этого неперспективного участка земли  район с городским благоустройством.

В том числе, все коммунальные сети мы строили на личные средства, получая от  ресурсоснабжающих организаций ТУ.

Земля вокруг наших поселков по Генплану имела статус "земли ИЖС".
Все мы, ввязавшиеся в эту авантюру с осушением болот и строительством "дома мечты"  были уверены, что будем жить в небольших благоустроенных поселках, вдали от городской суеты.

Верили в то, что обещала нам власть, а получилось как всегда.
Статус земель был изменен и вокруг поднялась многоэтажная застройка.

Вот только что то пошло не так, это мы заметили по проблемам с водоснабжением - постоянно скачущим давлением в водопроводных сетях. Аварийная служба Горводопровода всегда честно предупреждала: идет подключение нового потребителя. И мы терпеливо ждали, раз надо.

13.02.2018г. на очередное понижение давления до 1 атм диспетчер аварийной службы ответила, что это распоряжение МУП Водоканала.
После, по-видимому, получив новые распоряжения диспетчера перестали ссылаться на Водоканал, заверяя всех обратившихся за разъяснениями, что ведутся работы по выяснению причины упавшего давления.

А что ее искать? Есть задвижки на центральных магистралях, доступ к которым есть только у МУП Водоканала, повернул - есть давление, прикрутил - нет.

Поселков, оказавшихся в зоне пониженного давления три: Светлореченский, Монолит, Широкореченский. Про других я не в курсе, а эти ближайшие соседи. И как в обычных деревнях мы все друг друга знаем. Вот и в очередную прогулку от жителей экспериментального поселка Светлореченский поступила информация, что проблемы с давлением в водопроводной сети это результат эксперимента МУП Водоканал.
(руководство  Светлореченского озвучило данную информацию для своих жителей, после получения разъяснений от сотрудников МУП Водоканала)

Эксперимент заключается в чем: подача ресурса с давлением в 2 атм, вместо положенных 4-6 атм, на основании технических нормативно-правовых документов.

Эксперимент проводится с целью решения собственных проблем с обеспечением ресурсом многоэтажной застройки, в которые город вверг себя отдав земли ИЖС с их сетями рассчитанными на снабжение малочисленного круга собственников ИЖД.

Эксперимент проводится без уведомления собственников ИЖД.
Кто то терпеливо ждет "очередное подключение" и от того не жалуется.
Поэтому результат эксперимента может быть непредсказуемым, доверия нет, решат, что нам хватит.

Жалобы в МУП Водоканал и Администрацию пока без ответа. Полагаю, что на аварийные ситуации не распространяется срок ответа чиновников в 30 дней. Ответ должен даваться незамедлительно, а вокруг тишина.

И помня о том, чем мне всегда пеняют на данном форуме, когда за многословием не видно конкретики :-)

Вопрос: Насколько легальны подобные эксперименты, которые нарушают в т.ч.  нормы установленные техническими правовыми документами?

354787 · Answer

В ответ на вчерашнюю жалобу, сегодня в 9:15 утра позвонили из Управления жилищно коммунального хозяйства Администрации  и сказали следующее:

Мы обратились в МУП Водоканал и там ответили, что 2 атм вам достаточно.Нас это не касается. У вас прямые договора, разбирайтесь с МУП Водоканалом сами.

Это ответ непосредственного начальника над МУП Водоканалом.

Не привыкать. Когда мы оформляли земельные участки в собственность Администрация была противной стороной.

Когда у нас шла коммунальная война с МУП Водоканалом, который  хотел без разрешения собственника  подключить к нашим  сетям Чиновника от власти (услужить) - Администрация всячески вставляла нам палки в колеса  выдавая незаконные разрешения на раскопки (на частной территории).

Ни одно наше обращение в Администрацию по насущным проблемам не было решено.

Председатель потребовал письменный ответ.
Значит суд.

Mar$el · Answer

Можете выложить договор ?

354787 · Answer

пока сошлюсь на нормативные документы обладающие правовым статусом

СП -30.13330.2016
СП- 31.13330.2012

они о том, какое давление должно быть в сетях водопровода (внутренних и наружных) 
по этим документам не меньше 4 атм и не больше 6 атм

Zaytsevcons · Answer

Прокуратура, государственная жилищная инспекция, потребнадзор. Это как минимум 3 инстанции, который помогут вам выяснить законность такого рода экспериментов.

354787 · Answer

Прокуратура, Роспотребнадзор, Администрация г.Екатеринбурга, МУП Водоканал

В четыре адреса, написали жалобу от имени ЖСК. Ждем.

Андрей П · Answer

зачем лучину, в частном доме от комунальщиков достаточно только газа. все остальное я бы автономное сделал

Андрей П · Answer

я бы скважину пробурил

Модератор · Answer

а давайте в правовом русле, а не технологическом