Сегодня приехали на квартиру и в двери воткнута бумажка,у вас отключена электроэнергия.....
Ситуация ткая,в декабре 16 г нам за ГВ насчитали 28 тыс,мы написали заявления юристу ерц чтоб нам сделали перерасчёт,но каждый месяц мы оплачиваем в районе от 4-до 6
тыс за ком услуги.
При этом долг висит в размере 32 тыс,так как нет ещё перерасчёта за гв,всё ждём.
Могут ли при таком раскладе отключить электричество и какие наши действия должны быть ?
Само собой завтра поедем в ук.
Как я прочитала в инете
должны за месяц уведомить о отключении,и при отключении должны быть составлены акты в 3-ох экз.Ни чего подобного нет.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
63. Потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги.
66. Плата
за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении
коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2
месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения
предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами
Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления)
потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со
дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения
(уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с
записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по
сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении)
коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся
задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
120. Предоставление
коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению
предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего
момента.
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления)
предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения
потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату
его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет
потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
А если квинтанции мы не
берём....они должны были нас уведомить под роспись ?
А если квинтанции мы не берём....они должны были нас уведомить под роспись
Если в квитанциях содержится уведомление этого достаточно. Как достаточно СМС, телефонного звонка, размещения уведомления на сайте УК или прочего способа. Под
роспись уже никто не уведомляет - слишком сложно.
Возможно, что вы ошиблись с цифрой при заполнении показаний прибора учета однажды.
Выясните по своим квитанциям, когда и как появились "ошибочные" начисления за ГВС. Если это действительно ваша ошибка в показаниях счетчика- то вызывайте на контрольные замеры представителя УК, только после
этого цифра поправится и будет перерасчет.
А акт,они должны акт ведь составлять как написано в инете,в 3-ох экз,и тут уж точно под роспись..нет ? Нас 2 месяца не было в городе,за ком.улуги платили через сбер онлайн,вчера вернулись ,в дверях бумажка торчит,из ящика кв.достали в
июле если сзади такая надпись-предупреждение.
С их стороны нет нарушений значит ?
Сейчас как выйти из этой ситуации ? Поедем сегодня в ук,но нам ведь нужно чтоб они сегодня включили эл,у меня ведь дети,они и кушат и пить и т.д...как такое вообще возможно.
И
если нам " долг " по которому мы ждём перерасчёт погасить - за не верное начисление за гв,значит мы с ним согласны будем и ни чего уж точно они не пересчитают.
Подниму тему чтобы новую не создавать.
Небольшой вопрос вот по этому пункту:
Цитата: От пользователя: ***JULIA***
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д"
пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения
о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Условия возобновления предоставления услуги - это полное погашение задолженности И "оплата расходов
исполнителя... в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации".
Как я понимаю, Правительство ничего не установило?
Означает ли это, что предоставление услуги должно возобновляться после полного погашения задолженности?
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
