Приобрёл видеорегистратор и гарантия ещё не закончилась, а работать уже перестал.
Пришёл в магазин и показал, что регистратор не работает, магазин оставил его на свою экспертизу.
Через некоторое время, магазин позвонил, сказали, что регистратор исправен, можно забирать.
После
регистратор опять снова начал глючить, попросил магазин вернуть деньги, но мне отказали, мол регистратор исправен.
Подал заявление в суд, суд обязал ответчика в лице хозяина магазина предоставить документы о проведенной экспертизе регистратора и затраты.
Вчера пришло извещение о
том, что магазин подал на меня встречный иск на возмещение денежных средств за проведение экспертизы и судебные издержки.
А первую "экспертизу" провели, когда вы просто сдали товар на проверку?
Экспертиза проводится тогда, когда по результатам проверки товара покупатель не согласен с тем, что товар исправен.
Этапы
1. Потребитель полагает, что обнаружил недостаток
2.
обращается к продавцу
3. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
4. В случае спора о
причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
5. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли
вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на
хранение и транспортировку товара.
Вам необходимо явиться в суд и подать Ходатайство о проведении экспертизы видеорегистратора. В ходатайстве необходимо указать к какому эксперту вы хотите назначить экспертизу и вопросы
эксперту.
Видимо вопросы такие:
Имеет ли видеорегистратор марка ___________, модель __________ неисправности? В случае наличия неисправности считаются ли они заводским дефектом?
В ходатайстве укажите, что проведение экспертизы готовы оплачивать.
В случае, если
вы этого не сделаете, то продавец, при наличии экспертизы о том, что видеорегистратор не имеет заводских дефектов, взыщет с вас деньги за проведение экспертизы видеорегистратора.
насоветуете щас...
автор, если Вы не уверены что товар имеет заводской дефект но решили закуситься с продавцом
то возможно что правда окажется на их стороне и вам придётся оплатить стоимость двух проведенных экспертиз и судебные издержки !!!
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
