Заранее прошу прощение за корявое название темы, лучше придумать не удалось. Суть следующая, в январе 2016 года были куплены и установлены привода ДорХан для распашных ворот. Установка производилась специалистами компании, то есть на устройства и конструкцию и факт исправной работы есть гарантия. В
процессе эксплуатации неоднократно ворота ломались, увозился один из приводов для проверки и ремонта. Несколько раз производился ремонт и диагностика у нас на месте установки. После последнего ремонта привода сломались и самопроизвольно открылись, в следствии чего с участка убежала собака,
дорогостоящая материально и морально. Есть желание вернуть привода и получить затраченные деньги. Покопался в законах, выяснил что сделать это вроде как можно. Дайте совет, как поступить в ситуации. По идее на компанию можно подать в суд, что по их вине произошла утеря имущества (это еще хорошо, что
дом не обчистили), по факту хотя бы деньги вернуть за глючные привода, и услышать человеческое извинение от начальства.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
Собака породистая, есть документы. Есть фотографии с собакой сделанные за пару дней до пропажи. Есть записи в соц. сетях на форумах о пропаже, есть объявление на столбах, развешанные на следующий день после
потери, с указанием даты и времени обнаружения пропажи.
Цитата: От пользователя: |nfinity
все сведется к тому, что "за собакой следить надо"
собака на свободном выгуле, ведет охрану участка, тем более когда хозяев нет дома, как за ней следить в пределах участка
уже лично мой интерес, которой не имеет никакого значения. Есть факт того, что устройство установленные компанией не исправно и не выполняли на тот момент свои основные функции. Причем компания этого не отрицает.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
1. Была ли собака
2. Какой породы
3. Как оценена
4. Кто видел что она ушла после того как ворота открылись
1.Да, написал чуть выше об этом
2.Собака породистая, немецкая овчарка, есть паспорт, есть клеймо в
ухе, я думаю что и в питомнике подтвердят этот факт.
3.Оценку думаю может дать питомник, либо экспертная компания.
4. Тут сложнее. Мы приехали - ворота открыты, собаки нет. Хотя надо спросить у соседа, возможно он видел.
1/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
Собака научена тому, чем ее учили, что логично. При открывании ворот и надлежащей команде она сидит на жопе ровно. Когда ворота открываются сами и рядом нет хозяина ее действия может объяснить только она сама. Может они пол дня открыты
были и ее поманили чем-то. Не вижу тут ничего смешного.
5/1 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
Вам "тонко" намекают - не взлетит... слишком много "но.."
Дак так при любой краже можно сказать, а как доказать что украденное было? Мне кажется хватит подтверждающих документов,
чеки, паспорт и так далее. Пишу еще раз, есть фото - подтверждения на протяжении 3.5 лет, что собака жила именно на этом участке и именно у этих хозяев, последнее из фото сделано чуть ли ни за день до пропажи. Тем более доказать что собака была уж точно смогут соседи.
Сложнее доказать как и
когда она убежала, и при каких обстоятельствах с этим я согласен. Но факт неисправности ворот, подтвержденный всеми сторонами и факт пропажи как мне кажется уж очень тонко переплетаются между собой.
2/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
Мне кажется хватит подтверждающих документов, чеки, паспорт и так далее. Пишу еще раз, есть фото - подтверждения на протяжении 3.5 лет, что собака жила именно на этом участке и именно у этих хозяев, последнее из фото сделано чуть ли ни за день до
пропажи. Тем более доказать что собака была уж точно смогут соседи.
Если только она там постоянно жила и никуда не выезжала с вами...
Цитата: От пользователя: НиколайАндреевич
Сложнее доказать как и когда она убежала, и при каких обстоятельствах с этим я
согласен. Но факт неисправности ворот, подтвержденный всеми сторонами и факт пропажи как мне кажется уж очень тонко переплетаются между собой.
Доказательства есть? Или только догадки?
0/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
Да я то точно знаю, что она убежала по причине того, что ворота открылись сами. Какие могут быть догадки. 3.5 года все было хорошо, а тут ворота закоротили, открылись и собаки нет. Ну да,
наверное она вырыла подкоп на другой стороне участка и сбежала через него, или перепрыгнула через 3х метровый забор, в метре от открытых ворот.
Нет видеозаписи произошедшего, если только сосед не смотрел в этот момент в окно. Я не юрист и не адвокат, хватит ли того что есть для того чтобы
свою правду отстоять или нет, я не знаю. Мне бы четкий ответ знающего человека, шансов нет - брось эту затею, либо наоборот.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
Дак так при любой краже можно сказать, а как доказать что украденное было? Мне кажется хватит подтверждающих документов, чеки, паспорт и так далее
вам кажется - а тут люди, прошедшие реалии нашего судопроизводства, дают вам реальные
перспективы дела в суде. Если вам эти перспективы не нравятся - это имеет право на существование, но результат от этого не изменится. Каждый чих в этом собачьем деле вам придется доказывать. Что собака была, что стоила столько-то, что она ваша, а не приблудная, что она сбежала именно при открытых
воротах, а не украли/поманили/сделала подкоп.. Что она вообще сбежала, а не вы решили так наказать фирму.
Цитата: От пользователя: НиколайАндреевич
Я не юрист и не адвокат, хватит ли того что есть для того чтобы свою правду отстоять или нет, я не знаю. Мне бы четкий ответ знающего
человека, шансов нет - брось эту затею, либо наоборот.
дак уже почти прямым текстом заявляют - к нулю шансы стремятся. Именно по собаке.
0/3 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
На самом деле суд это не главное зачем я сюда написал. Мне бы хватило банальных извинений от компании, в любом случае клиент всегда прав.
Хотелось бы услышать совета как урегулировать вопрос в плане прав защиты потребителей, а именно сдать китайские привода, и забрать деньги. Куда идти, к
кому обратиться, с чего начать. Добровольно они этого делать не хотят, хотя в этом случае должны, насколько я понял.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
Что собака была, что стоила столько-то, что она ваша, а не приблудная
несколько раз написал уже, что доказать все вышеперечисленное не составит труда. Давайте не будем лить воду. Если паспорта собаки, документов с родословной,
подтверждения из питомника и свидетельства соседей не хватит, то так и пишите - этого не хватит. Если этого достаточно зачем вы это вообще пишите в очередной раз.
Цитата: От пользователя: |nfinity
она сбежала именно при открытых воротах, а не украли/поманили/сделала
подкоп.
На данный момент нет только конкретного доказательства, того что собака вышла в открытые ворота, либо ее вынесли через них. Если на данный момент это единственная загвоздка, то я пойду опрашивать всех соседей в округе, дабы найти свидетелй, если нет, то пишите по факту что тут
еще может усложнить дело.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
В общем тему судебного разбирательства стоить закрыть. Я понял, что дело гиблое и соваться не стоит. Интересно поведение аудитории только, настроение всех комментаторов явно не на стороне потерпевшего, все пытаются копать против а не за. Ну да ладно, это чисто наш менталитет наверное.
Прошу
все же помочь в следующем вопросе:
Цитата: От пользователя: НиколайАндреевич
Хотелось бы услышать совета как урегулировать вопрос в плане прав защиты потребителей, а именно сдать китайские привода, и забрать деньги. Куда идти, к кому обратиться, с чего начать.
Добровольно они этого делать не хотят, хотя в этом случае должны, насколько я понял.
+ - | цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
1/0 |
| Поделиться:
Re: Пропала собака с участка по вине установщиков ...
Хотелось бы услышать совета как урегулировать вопрос в плане прав защиты потребителей, а именно сдать китайские привода, и забрать деньги. Куда идти, к кому обратиться, с чего начать.
претензия подрядчику. Потом иск в суд
Цитата: От пользователя: НиколайАндреевич
Интересно поведение аудитории только, настроение всех комментаторов явно не на стороне потерпевшего, все пытаются копать против а не за.
вам озвучивают реальные перспективы, а не вешают лапшу на уши "дадада у вас есть шансы".
Более-менее была бы еще видеосъемка, как распахиваются ворота и собака убегает, но пойдите докажите тогда, что именно в этот момент ворота распахнулись по причине неисправности, а не потому что кто-то за пределами угла охвата камеры нажал нужную кнопку
