в марте того года отправлял в ставрапольский край бандероль с платой от фотоаппарата Кэнон
Наложенный платёж и страховка на 500р
год назад ровно поехал на главпочтампт дабы осведомиться!
сказали: пишите заявление тк прошло 45дней
написал, сказали, ответ ждать в течение
месяца, они позвонят или пришлют письмо!
Прихожу в августе-Ой у нас тут не вы одни, мы позвоним,позвоним.....
Прихожу октябре
Новая тётка..... ту видать уволили.... Говорит айайай! давайте поищем....
Нашли, опять ждать две недели
В декабре пришёл.... говорят Волгоград
не отвечает!
А может мы вам деньги дадим?
Я говорю: давайте!
Они: 500р , на мои возмущения(а как же инфляция???) имели наглость рассмеяться в лицо!
Я считаю данное поведение не просто Воровством(реальная цена компонента более 2000р и модель ходовая) но и Издевательством!
кстати уплаченные деньги они так-же не хотят отдавать!
Сколько у них за такое поведение реально взыскать?
Квитанция скоро истлеет совсем, но она есть с датой как положено!
Заявление там тоже есть, которому уже год!
Екатеринбург 130
Посылка с объявл. ценностью и налож. платежом
Без разряда
Без отметки
Операция Дата Место проведения
операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 12.03.2014 15:48 620130 Екатеринбург 130 Единичный 0,020 500,00 500,00 357821 Георгиевск, Ставропольский край
Обработка 15.03.2014 620962 Екатеринбург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр - - -
п. 23. До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года
N 126-ФЗ "О связи"),
(Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей")
то-есть я плачу 160р10коп и объявленную ценность пишу 500р
те с моей точки зрения оцениваю груз в 500р
а
получаю геморой, расходы на такси и время до почтампта помимо потерянной посылки за 500р и 160рублей10копеек
в совокупности с хамством и унижением!!?
За свои-же финансы!
И разве я не прав, что за год прошла инфляция?
Вернуть посылку и все денежные средства с учётом инфляции
они отказываются!
Как претензию подать? Я туда поеду к 17 часам дабы опять осведомиться о состоянии розыска и выказать недовольство по поводу того, что вчера из-за их сотрудников мою посылку вполне стандартных габаритов и содержания смогли отправить лишь в 5ом отделении их грёбанной
связи!
у одних интенета нету, другие типа посылки не отправляют, хотя коробки продают!,у следующих коробок нету и тд....
Может и не причем, хотя есть пространство для рассуждения,
но пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" в любом случае предусматривает претензионный
порядок. Это я к тому, что сразу в суд с шашкой на гало не получится, откажут из-за несоблюдения досудебного урегулирования спора.
Общие требования: Кому от кого, фактические
обстоятельства, желательно нормы права, которые Вы считаете нарушены и Ваши конкретные требования. Дата подпись.
то-есть я плачу 160р10коп и объявленную ценность пишу 500р
те с моей точки зрения оцениваю груз в 500р
а получаю геморой, расходы на такси и время до почтампта помимо потерянной посылки за 500р и 160рублей10копеек
в совокупности с
хамством и унижением!!?
За свои-же финансы!
И разве я не прав, что за год прошла инфляция?
Вернуть посылку и все денежные средства с учётом инфляции они отказываются!
О, Господи.
Цитата: От пользователя: wv passat
Как
претензию подать?
К любому юристу - сделают нормальную претензию. Потом через недельки две можно в суд иск подавать.
Цитата: От пользователя: Mar$el
На мой взгляд, суд ничего кроме страховой суммы и оплаты по квитку за почтовые услуги не взыщет.
Инфляцию
сюда не притянуть
Инфляцию не притянуть, а штраф по ЗПП будет, если они не удосужатся на претензию ответить вовремя (почтой :-) ) до подачи иска в суд.
Я бы в претензии потребовал 500 рублей + 160 рублей. Соответственно, в случае неудовлетворения претензии суд взыскал бы половину от взысканной суммы (660 рублей + рублей 300 моральный вред = 960 рублей\2
= ~480 рублей штрафа).
Насчет 160 рублей, конечно, спорно, ведь есть страховка.
А может мы вам деньги дадим?
Я говорю: давайте!
Они: 500р
Почта такие вещи проходила не раз, гадать не буду, но шансов маловато, что забудут.
Ну и моральный вред у отправителя- :confused:
и про ЗПП на почтовые
услуги неоднозначно, на мой взгляд.
Вобщем, сумма иска копеечная, забыть и простить.
и про ЗПП на почтовые услуги неоднозначно, на мой взгляд.
Цитата: Федеральный закон "о почтовой связи"
Статья 19. Права пользователей услуг почтовой связи
Права пользователей услуг почтовой
связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации.
Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.
Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых
услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, номере и сроке действия лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой
связи.
Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес
почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Пользователи услуг почтовой связи самостоятельно определяют сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью и выбирают упаковку в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи.
Общие требования: Кому от кого, фактические обстоятельства, желательно нормы права, которые Вы считаете нарушены и Ваши конкретные требования. Дата подпись.
Шаблон есть?
Печатная или рукописная или всё равно?
Мне клиент
мозги все вынес ещё и репутация из-за них пострадала!
Цитата: От пользователя: инструмент создания
Я бы в претензии потребовал 500 рублей + 160 рублей. Соответственно, в случае неудовлетворения претензии суд взыскал бы половину от взысканной суммы (660 рублей + рублей 300
моральный вред = 960 рублей\2 = ~480 рублей штрафа).
Насчет 160 рублей, конечно, спорно, ведь есть страховка.
это копейки!
Как красиво получается, я оплатил страховку на энную сумму а мне возмещают только сумму? в чём тогда смысл этого мероприятия?
Эх....
знать бы,что всё так будет, застраховал бы на всю свою денюжку :-(
Цитата: От пользователя: инструмент создания
Инфляцию не притянуть
А почему?
У меня-же сейчас на руках что-то типа векселя, я дал в долг почте рф грубо говоря, но на весьма хамской
основе! а процент в любом банке выше 20!
Или тогда целесообразнее не гнать волну а подождать ещё годик?
Господа юристы, как с этих засранцев снять моральной компенсации побольше???
Если принесешь в суд справку от врача о том, что были проблемы на нервной почве ( бессоница или другое), 1-2 тысячи, реально. Без справки тоже что-нибудь присудят.
Как красиво получается, я оплатил страховку на энную сумму а мне возмещают только сумму? в чём тогда смысл этого мероприятия?
А что не так? Вы застраховали вложение стоимостью 500 рублей, вам 500 рублей предлагают возместить.
Вам никто не мешал указать там и 5000 рублей.
Цитата: От пользователя: wv passat
Господа юристы, как с этих засранцев снять моральной компенсации побольше???
Да не взыщет вам суд большую компенсацию морального вреда по такому мелкому делу.
Цитата: От пользователя: kuchumov1964
Если принесешь в суд справку от врача о том, что были проблемы на нервной почве ( бессоница или другое), 1-2 тысячи, реально. Без справки тоже что-нибудь присудят.
Еще доказать надо нарушение прав истца. А то ведь 500
рублей они не отказываются оплатить.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
