порядок возврата шапки, как ?

Question

купил шапку из полиэстера и вискозы, хочу вернуть обратно
Как это сделать по закону
не носил, чек есть 14 дней не прошло, ярлыки не выбрасывал.

А_V_А · Accepted Answer

оба были правы.
есть вариант и обменять и вернуть :cool:

Jackal75 · Answer

Я.

тот председатель · Answer

Элементарно...идете в магазин, говорите, что шапка не подошла Вам по размеру и хотите ее сдать. Пишете заявление на возврат, не забудьте паспорт. Возврат денег может быть сразу или в течение 10 дней. Ну если хотите, то поменяйте на другую. Самое главное не мямлить, а быть решительным.Это все по закону.

acro · Answer

Оба и правы. Есть масса оснований расторгнуть договор, а не обменивать на нужный размер. Может у вас на этот конкретный вид полиэстра и вискозы, эта, самая, лелергия? Пусть продавец документы-сертификаты покажет. ;-)

тот председатель · Answer

Читайте закон о правах потребителя, или как он там называется, не помню... Всю процедуру я описала из собственного опыта. Ну а если уважаемый

хотите получить 110% успеха, обратитесь в Комитет по защите прав потребителей на Малышева 31...там юристы бесплатно помогут составить претензию к продавцу и получите свои денежки обратно. Вот только очень советую причину называть именно не подошла по размеру, вот дома еще померил и не подходит.... ;-)

Jackal75 · Answer

Мне, в общем-то, читать Закон о защите прав потребителей нет особой необходимости, я его наизусть помню. Но все же внял вашему совету, почитал. И еще раз убедился, что я был прав.

acro · Answer

Вот тут посмеялся.

Вот тут еще раз посмеялся. Председатель, пиши, как говориться, еще.

Катя Круассанова · Answer

О!это отлично!
Начало отсчета неустойки  не зависит от даты направления претензии?да ?

Jackal75 · Answer

Да, не зависит.

тот председатель · Answer

Для особо смешливых, еще раз повторяю, говорю только опираясь на свой опыт, не однократно именно так возвращала не подошедшую мне вещь. ;-)

acro · Answer

Тогда вам надо не правовой раздел, а в раздел опытных. С точки зрения закона, не подошедший размер, не является основанием для расторжения договора и возврата денег. Почитайте закон, или попросите Jackal75, он вам наизусть процитирует.

тот председатель · Answer

Человек просит помощи в конкретном своем вопросе и ему важен результат,конечно положительный. А по вашему, здесь люди должны соревноваться в красноречии или в том, кто лучше знает закон. Мои действия очень даже законны.

Jackal75 · Answer

Никак. Можно поменять, но не вернуть. Вернуть можно только если у продавца нет аналогичного товара.