Добрый день. Ситуация состоит в следующем: 6 марта 2013г. я приобрела свадебное платье в магазине, так как платье купила заранее, а свадьба только летом, то магазин безвозмездно предоставляет услугу хранения платья до даты бракосочетания. Времени прошло не мало -3,5 месяца, в связи с семейными
обстоятельствами свадьбу придется отменить. Таким образом, платье мне больше не нужно. По ст "о защите прав потребителей" я так поняла, что о возврате денег не может быть и речи,только на обмен на аналогичный товар. Вчера 12.06.13 подъехала в магазин и попыталась урегулировать ситуацию., мне
предложили:
1. вернуть деньги отказались (даже если платье все это время хранилось у них!) забрать платье и продать самостоятельно
2. обменять на вечернее по аналогичной стоимости
Я не в претензии,просто хочу разобраться какой вариант мне выбрать правомерны ли действия магазина в
данной ситуации. На мое предложение выставить это платье на продажу и по факту продажи вернуть мне деньги, так же получила отказ. Подскажите, ну что совсем никак нельзя договориться?!
0/0 |
| Поделиться:
Re: Вопрос по возврату товара (надлежащего! качест...
Прежде всего, покупка товара и хранение - совершенно разные вещи.
Покупка произошла 3.5 месяца назад, и 14 дней, отведенные на возврат товара надлежащего качества, даже при наличии условий, перечисленных в статье 25 ЗоЗПП, уже давно прошли. Поэтому магазин имеет полное право отказать
вам в удовлетворении заявления. Совсем. Поэтому, если вас хоть как-то устраивают их условия, пользуйтесь, потому что даже их могло не быть.
2/0 |
| Поделиться:
Re: Вопрос по возврату товара (надлежащего! качест...
наверное разумно было бы внести аванс за платье, но выкупить его полностью перед свадьбой, тогда, наверняка, в случае чего аванс можно было бы вернуть.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
